Преамбула: тесть купил в июне 2002г. стиралку Ardo в Транторе. Гарантию дали 1 год и 6 мес. И 2 недели назад она стала глючить - долго стирала, не смыла порошок. По мануалке и логике вещей выходило, что недостаточен забор воды (засорился фильтр шланга и/или фильтр в самом девайсе). Поскольку тесть большой спец в технике пришлось бороться мне. Звоню в магазин - мол машинка на гарантии, неплохо бы было посмотреть её вам, ребята. Мне дают тел. мастерской и (внимание!) тел. претензионного отдела Звоню в мастерскую, объясняю симптомы болезни, диагноз подтверждается, НО говорят, что отношения по гарант.ремонту с Трантором у них порваны : и ремонт придется делать за наличные. Т.к. производитель дает гарантию на 12 мес., а ещё 6 мес. - это инициатива Трантора, которая теперь... ну сами понимаете. Звоню в претензионный отдел Трантора, там выслушивают, предлагают написать заявление, приложить копию гарант.талона и "Ваше предложение обязаттно будет рассмотрено", даже обещают починить машинку в какой-нить мастерской, т.к. своей гарантийной мастерской у них НА ДАННЫЙ МОМЕНТ НЕТ. А теперь самое интересное Я задаю вопрос:"Если я сейчас у вас что-либо куплю, это выйдет из строя в течение гарант.срока, то вы мне это не отремонтируете без всяких обращений-заявлений в ваш претенз.отдел?" Ответ:"Да. Но мы работаем, в ближайшее время заключим контракт с какой-либо мастерской на гарант.ремонт нашей техники." Вот так!!! Выводы: 1.Надо покупать хорошие вещи, которые нечасто ломаются (хотя в моем случае виновата водопроводная вода), пусть это и дороже. 2.А покупать ли вообще в Транторе? А может ситуация уже изменилась к лучшему??? НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ: тел.претенз. отдела 34-74-43
Насколько я понимаю, Трантор сейчас сворачивает свою деятельность (или я не прав?). Если это так, то вопросы гарантии сейчас будут подниматься все чаще и чаще. Кто будет преемником гарантийных обязательств?
А что у них случилось? Кончились деньги? Я смотрю, возле "Современника" уже пустой магазин "Трантора", весь товар вывезли!
Да они закрываются ... причем все точки... У них весит эмблема что продают все по оптовым ценам но цены далеко не оптовые Я думаю конкуренции со стороны мастодонтов Эльдорадо и Мира Техники они не выдержали я думаю постпенно загнется и Хом Ти Трейд
Неужели Трантор не выдерживает конкуренции? Проспал я эти новости, и давно около Транторов не хожу. Бедные покупатели, у которых теперь что-то будет ломаться…
Во елы-палы! А я как лох купил недавно у них миксер (а он подлец греется изрядно...), потом смотрю - а в Малятке их уже нет! Ну про Малятку понятно - озолотиться на аренде хотят. Но оказывается Транторов вообсче не стояло... Кидалово в эпоху развитого Транторизма... Видать подались к себе на родину - планету Трантор...
У них осталась единственная точка на Академической, куда свезли весь товар со всех магазинов. Они действительно закрываются насовсем и вообще, а в Руси будет сидеть Эльдорадо. Странно, что народ только сейчас этот вопрос поднял, тем более, что они две недели подряд по телеку крутили ролик про распродажу и оптовые цены. Персонал уже почти весь разбежался по новым местам работы, а Академическая будет жить еще месячишко максимум. Я, кстати, печку microwave вполне приличную оторвал на 1100 дешевле, чем стоила ранее и рублей на 600 дешевле, чем в том же Эльдорадо или МТ (сравнивал цену специально перед покупкой). И плевать я хотел на их гарантию, т.к. действует фирменная от производителя. А прокупая чепуху типа First или того же Ardo (официально вроде он в Россию не поставляется, ну раньше, во всяком случае, было именно так) Вы рискуете в любом случае, даже если она куплена в хорошей (якобы) фирме.
Нашептали мне на ухо, что свернули они бизнес по договоренности с большими дядями-конкурентами. Называется это - слили бизнес... В тех местах, где Трантор был не на правах аренды, могут открыться аптеки, под сами знаете, каким лейблом. :D
ну на фиг им в "Руси"-то лепить аптеку? У них же напротив уже есть... Во блин, бузинесс - типично русский...
..::DenN::.. Ты меня разочаровываешь.... С Порт-Саида до Мед. Университета - 9 (девять) аптек! Выгодное это дело, как не крути....
ilich Я про "Пересвет". Зачем аптеки одного хозяина ставить друг напротив друга? Конкуренция самому себе? Бред? Бред!
..::DenN::.., может быть Русь не принадлежит Трантору? Кстати, по-поводу гарантийных обязательств. Немного поузнавал на этот счет. Говорят, что гарантийных обязательств не будет.
Слили - это верно. С таким ассортиментом идиотским и апломбом жутким - немудрено. Кстати, в Руси будет Эльдорадо.
вообще то все основные производители имеют в волгограде фирменные сервисы и не хрен носить в сервисы мира техники и прочего если есть фирменный
Со стиралкой Ardo в Волгограде никуда не пойдёшь - нет сервис-центра. А если Самчунг или ЛЖ - почему бы и нет?
Трантор закрылся, мастерскую продали хомякам(хом ти трейд), сервисного центра нет больше, магазины что снимали отдали, что выкупили переделают в Аптеки Пересветы. Эльдорадо будет теперь на пионерской вместо трантора.. а дело в том, что аптеки больше приносят чем быт техника...
Был в воскресенье в Эльдораде на проспекте - там новая фича - отдают барахло в кредит за 0%. Типа - проценты банку платит само Эльдорадо, и что эта фича заработает, когда они переедут в помещение Трантора в Руси. Вот только сроки выплат маленькие - нужно проплатить 25% и потом за 3 месяца отдать все остальное. У кого есть соображения по subj?
Все учтено могучим ураганом... Вздули цены в Эльдораде до небес! Если Сонька - Панас 21-инчевый в Орбите (тоже ведь не самое дешевое место) стоит в районе 8000-8500, то аналоги в Эльдораде стоят в районе 10000 а то и 12000... Вот тебе бабушка и кредитец беспроцентный!