В пяницу как обычно заправляюсь на 4 АЗС лукойла что рядом с реалом, протягиваю карточку(сбера) как обычно. Мне в ответ,- она не работает! Говорю,- Как деньги там есть! -Извените не можем заправить! Заправляюсь за наличку и тут мне приходит смс снятия суммы. Я ,- что за дела? И тут мне , - это нормально,вчера и позавчера тоже самое было. Я ,-и как вернуть? -Само прийдёт! Что само не прийдёт,это я точно знаю ,звоню в сбер мне там обьясняют что необходимо обратиться в любое отделение и заполнить заявление (срок расмотрения 1 месяц),звоню в петрокоммерц (терминал их) съездейте на заправку вам все вернут. Звоню в лукойл объясняю ситуацию мне перезванивает менеджер этой заправки с предложением встретиться заполнить заявление в банк ,соглашаюсь еду. Приезжаю извените я все обьяснила мастеру он всё знает . Нахожу мастера тот не в курсе, пол часа ищет заявление, я не дожидаюсь уезжаю. Вывод : Заправляться по банковским картам на 4 АЗС БОЛЬШЕ НЕ БУДУ. Не ожидал такой не компетентности на заправке возле главного офиса.
Такая фигня не только с АЗС. У мен ятакое было в Радеже. Который на Пархоменко, возле заправки и мойки.
Юрий1561, в лукойле есть специальная служба, очень вежливо общались со мной и все решили. Ты клиент это не забывай. Оператор АЗС, мастер и т.д. эти вопросы не решает. Звони еще раз в клиентскую службу.