Ремонт в Евросети

Стандартная ситуация. Купил фотоаппарат в "Евросети", через месяц девайс перестал подавать признаки жизни. Сдал по гарантии евросетевикам. По договору диагностика/ремонт не более 45 дней. Срок истекает завтра. Сегодня позвонили с вопросом "Когда?", ответ "Неизвестно".
Вопрос. Пытаться что-то как-то решить с Евросетевиками, т.к. в данной ситуации меня уже скорее интересует возврат денег? Или сразу идти в Комитет по Защите Прав и составлять иск? Первое больше по душе, но есть серьезные подозрения, что только время и нервы потрачу.

 

sm,
Вообще, даже ваш случай был поводом для разборок В моем случае, по словам деффачки и срокам экспертиза прошла и претензий ко мне нет. Конечно, они могут взять свои слова назад и найти "коррозию", но доказать в текущих условиях это будет сложно
LAN54,
Ну сами врядли, но в понедельник схожу поговорю и, если потребуется. напишу требование на возврат денег. Благо данная ситуация недвусмысленно расписана в ЗОЗПП

 

В общем впечатления скорее положительные. В сервис-центре мягко удивились, что я столько ждал (хотя по телефону реакция была..хм... несколько другая), сразу выписали бумажку на возврат денег/аппарата. В магазине поменял на новый такой же. Помурыжили, но в пределах разумного. С возвратом деньгами прикинул, что будет еще бОльший геморрой, т.к. фотик все это время дешевел и вычислять сколько он там стоил на момент сдачи в ремонт, да и модель устраивала полностью...
В общем и целом, по сравнению с Эльдорадо, Евросеть повела себя бело и пушисто. Даже не ожидал.

 

buffoon,
Насколько помню в ЗОЗПП что-то было о перерасчете цены... Могу ошибаться, но в любом случае новый чек мне выбили на старую цену. А заморачиваться с "взять денег, купить снова дешевле, разницу пропить" не интересно. Во-первых, там копейки, во-вторых, там с комплектацией сдаваемого товара косячок был. Теоретически могли придраться.

 

Гости,
1. Там есть то, чего нет в других "более адекватных" точках.
2. Примеры можно?
3. Как показал мой личный опыт, проблемы с Евросетью не возникло.

 

Гость,
А что? В других фирмах есть 100% гарантия от шанса нарваться на "производственный брак"? Можно адресок такой фирмы? Такое только в ломбардах или развалах б/у найти можно
Речь про "не возникло проблемы" шла в контексте "неадекватной желтой евры" по вашим (Гостевым ) словам.

 

Гость,

Вы вообще читаете, что я пишу? Тут уж скорее в вашем лице можно заподозрить грязные методы конкуренции.
Кстати, даже с Эльдорадо мой конфликт обошелся полуторочасовым разговором с их.. фиг знает кем по поводу моего знания ЗОЗПП. Но не было ни криков, ни затягивания сроков, да и данный товарищь на юриста не сильно смахивал. В результате, как я и хотел, мне бракованый муз.центр поменяли на новый, а не ремонтировали. Было это лет 5 назад. То бишь в самый пик воплей об Эльдорадо.
Вывод, надо знать свои права и спокойно их отстаивать.
A380,
Я на данном форуме много лет, меня многие знают лично. Поэтому ваше предположение мягко говоря наивно. Это вон Гости обычно паблик релейшеном занимаются. Как "белым", так и "черным"

 

A380,
1. В документе на ремонт стояло 45 дней. На 46 день мне без проблем выдали новый.
2. Повторяю. В сервис-центре мягко удивились, что я столько ждал.
3. Позвонили не мне, а моя жена в сервис.

 

Гость,

Повторяю. Учитесь читать. Ибо я ни разу не сказал, что с Эльдорадо проблем не было.