Почему? Очень просто! Все чаще встречаюсь с ситуацией, когда людям лениво напрячь свои мозги и попытаться самим найти ответ на свой вопрос, тем более, что ответ более чем очевиден. PS подобное поведение наблюдалось и в других жизненных ситуациях...
Shom Выбирай: 1. Послать на... 2. Послать в... 3. Послать к... 4. Вежливо попросить не мешать работать.
А вообще такие вопросы обычно напрягают. Случай был, один знакомый мой сидит за компом, работает. Тут к нему подходит кто-то из работников организации и изрекает: "А как же вы тут на компьютере, это самое, без него?". После 20-минутных разбирательств выясняется, что чел хотел спросить: "Как вы можете работать на компьютере, не подключенном к интернету?" Hermes добавил [date]1075450500[/date]: Причем ему был глубоко параллелен ответ. Он таким образом попытался заполнить вдруг возникшую тишину.
Принес я в одну контору диск с данными и пока его переписывали, сидел я и смотрел на всякую-всячину... И, вдруг, в стороне за перегородкой слышу: "Мышкой кликаем сюда, а сюда не надо... Открываем это... Здесь ничего не трогаем"... и дальше все в таком духе. Голос вкрадчивый, через чур спокойный... И я понял, собрат админ объясняет пользователю что к чему... Сколько терпения!
Shom Хех....Интересная ситуация...Но выходы есть. Алгоритм: 1.Нервная система крепка как сталь... 1.1. Заводим дружественную беседу с манагером на отвлеченные темы. 1.2. С улыбкой на лице язвим ему по-поводу его работы. 2.Нервы ни к черту! 2.1. Посылаем "на","в","к"... 2.2. Делаем злое лицо...
ZiP а мне хочется найти решение, при котором я не вступаю в конфронтацию с юзерами и они в дальнейшем занимаются самообразованием (т.е. не пристают ко мне с идиотскими вопросами). Если им не с кем поговорить, могу направить в нужное "русло".:D
Юзеру лопоухому надо улыбаться, ухаживать, как за котенком - нагадил - подотри за ним, мяучик - приласкай, погладь и т. п. Юзверей нужно любить, потому что как ни крути, а работают они , админы как-никак вспомогательная служба. Хотя, с другой стороны, можно и повоевать малость. Но это уже в особых случаях. Не знаю как где, но простые тетеньки нас любят, ибо с нашей стороны возможны воспитательные меры, типа "Вашей проблеме присвоен номер. В своё время будет проведено совещание, Ваш вопрос будут рассмотрен и решен. Срок исполнения - месяц." Лично был свидетелем подобного обращения с клиентами. Один раз меня не взяли на работу в один банк, потому что я на собеседовании нелестно отозвался о бухгалтерах, типа тупые они все, потом мне рассказали, что управляющая - бывший главбух.
Вот и сегодня: из под бумаг была видна только моя макушка, одна рука за компом, другая на ксероксе, голова в телефоне, заглядывает в кабинет одно дерево и спрашивает "...., ты занята?" Что ответить? "Пошла на..."
А что отвечать, если подчиненные спрашивают: вы не очень заняты, можно зайти? Если можно, значит, шефу делать не хрен. Гнать всех на фиг?
Shom Hermes Господа - понимаю, что вы считаете, себя очень важными в офисах людьми - безусловно это так, но поверьте - если "юзер" спрашивает у вас - починили ли вы ему комп, то это не оттого, что он хочет помешать Вам делать свою работу, а от того, что он не может делать свою!!! ( по-моему это должно вам даже льстить, что ваши возможности оцениваются гораздо выше и люди верят в вашу сверхъестественную силу уметь управляться с этими беленькими коробочками быстро и качественно!) .....
Гы... Помните рекламу программы "Окна"? Типа, стоит мужик-дворник и говорит: "Оказывается, моя работа не такая уж и отвратительная. Моя жена не такая уж и дура. Мои дети оказывается совсем не дегенераты... и т.д. - Я посмотрел программу "Окна" с Дм.Н." Это я к чему... Почитал я и побегу сейчас за конфетами для своих бухгалтеров. Я им ещё с конца той недели бухгалтерию починяю - работа практически стоит. В ответ только жалобные взгляды и снабжение кофием. ЗАВИДУЙТЕ!!!