1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Вакансия специалиста по поддержке 1С

Тема в разделе "Предложения работы", создана пользователем undry, 17.07.06.

  1. undry

    undry Активный участник

    1.017
    73
    Отдел ИТ ОАО "ВЗ ЖБИ №1" открывает вакансию Специалиста по поддержке 1С.

    Условия работы: пнд - птн, 8:00 - 17:00. Оплата труда: 8 т.р. + премия. Испытательный срок - три месяца. Обучение за счет предприятия, корпоративная сотовая связь.
    Обязанности: поддержка пользователей 1С:Бухгалтерия 8.0.
    Требования к кандидату: высшее образование, знание бухгалтерского учета, опыт работы с 1С, навыки программирования. Личные качества: инициативность, ответственность, организованность, нацеленность на результат.

    Резюме принимаю на [email protected] с темой "вакансия 0706-2". Андрей Ромашев.
     
  2. FLENDGER

    FLENDGER Участник

    230
    0
    очень мало
    :yes: :offence:
     
  3. Гость

    Гость Гость

    18 т. + премия, официально
    учить ничему не надо
     
  4. FLENDGER

    FLENDGER Участник

    230
    0
    это предложение работодателЯ или работодателЮ?:nunu:
     
  5. Гость

    Гость Гость

    работодателю :)
    вроде в Красноармейском регулярно какие-то вакансии "программист 1с" возникают про почти такие деньги
     
  6. Denpro

    Denpro Участник

    177
    0
    Да Андрей за такие деньги спеца по 8.0 не найдешь. Остается использовать только 1С Франчайзи. Рад что развиваетесь.
    Смолянов Денис.;)

    добавлено через 11 минут
    Разве что неопытного прога, который только что закончил какие-нибудь курсы по 8.0, и никогда не занимался 7.7.

    добавлено через 15 минут
    Кстати. напиши в ICQ что надо может договоримся о работе по часовой.
     
  7. undry

    undry Активный участник

    1.017
    73
    Denpro,
    Не нужен готовый специалист по 1С:8.0. У "готовых специалистов" зачастую завышенные зарплатные ожидания.
    Мне нужен человек, обладающий "высшее образование, знание бухгалтерского учета, опыт работы с 1С, навыки программирования". Не обязательно программирование в 1С. Человека обучим на курсах и в процессе внедрения 1С:8.0.
    Как я представляю кандидата: а) молодой, только что выпустившийся специалист, желающий получить опыт и серьезную запись в трудовой; б) специалист-бухгалтер, желающий поднять уровень своего дохода, приобретя дополнительные навыки.
    Размер премии не публикую намеренно. Верхняя планка заметно больше оклада.
    Добавлю, что есть поддержка франчайзи (3-ий уровень поддержки). Человек будет вторым уровнем в эскалации обращений, связанных с 1С.
     
    Последнее редактирование: 21.07.06
  8. buffoon

    buffoon Активный участник

    6.367
    0
    :d отлично.. "свежее мясо" будет тренироваться на живых людях..
    а вы попробуйте в целях экономии ходить лечиться к
    и потом расскажите как вас вылечили
     
  9. AlTk

    AlTk Читатель

    10.692
    0
    buffoon, Ваше сравнение некорректно.
    система 1С и, скажем так, система обеспечения жизнедеятельности человека разного класса ответсвенности. поэтому могут быть разные подходы к поддержке эксплуатации системы.
     
  10. ilya-79

    ilya-79 Активный участник

    4.924
    1
    мне кажется "лечить" было употреблено в переносном смысле..
    а по теме ИМХО. У каждого проекта внедрения должен быть спецалист внедрения и ответственное лицо на предприятии с широкими полномочиями. Внедрене силами стороннего франча + 1 слабый спец у себя, да еще и без полномочий, в масштабах крупного предприятия невозможно ИМХО
     
  11. buffoon

    buffoon Активный участник

    6.367
    0
    AlTk, система 1с (как вы ее называете) является системой обеспечения жизнедеятельности предприятие (иногда неправильные расчеты могут привести к довольно серьезным последствиям для этого предприятия)....

    если не нравиться такое сравнение могу привести другие: ремонт автомобиля у того же молодого "специалиста", питание в общепите под управлением "специалиста" и прочее...
     
  12. Mix

    Mix Активный участник

    7.768
    0
    А зачем полномочия программисту? Тем более что здесь даже не программист требуется, а хелпдеск по АСУ.
    ИМХО очень даже разумный подход. Развернуть службу поддержки у себя, и нанять сторонних внедренцев.
    Ни о каком внедрении студентами насколько я понимаю речи не идет.
    Есть конечно и другой подход - внедрять своими силами. Тогда бы и другой человек искался. Однако у обоих подходов есть свои плюсы и свои минусы.

    добавлено через 1 минуту
    Вполне допустимые варианты.
     
  13. buffoon

    buffoon Активный участник

    6.367
    0
    [off]кстати можно поступить проще и послушать "восторженные" отзывы пользователей, которых будет окучивать "специалист" которому надо разжевывать ВСЕ.. и контролировать каждое его действие перепроверяя за ним все[/off]
     
  14. ilya-79

    ilya-79 Активный участник

    4.924
    1
    а при чем тут программист?
    Постановщик задачи с опытом внедрения и сурьезным подходом к написанию ТЗ. в этом случае работа с франчем даст результат.
     
  15. buffoon

    buffoon Активный участник

    6.367
    0
    сторонних внедренцев в любом случае нужно контролировать, т.к. цели у заказчика и исполнителя прямо-противоположны... а выполнять контроль "специалист" без знаний не сможет.. в любом случае на предприятии должен быть хотя бы один вменяемый специалист
     
  16. Mix

    Mix Активный участник

    7.768
    0
    Например ГБ, или ФД, или еще кто-нибудь. Я так понимаю вы ему же предлагаете и саппортом заниматься. Оригинально.
    Нараз. Уже не говоря о том, что контролем внедрения служба поддержки заниматься просто не должна. Она должна контролировать только документирование системы.
     
  17. undry

    undry Активный участник

    1.017
    73
    По моим представлениям внедрением должна заниматься сторонняя фирма. Естесственно, во взаимодействии с представителем предприятия, обладающим широкими полномочиями.
    Та же сторонняя фирма в процессе внедрения производит обучение сотрудников-пользователей системы.
    По окончании внедрения остается поддержка франчайзи.
    Специалист в штате предприятия необходим для оперативного закрытия части запросов и взаимодействия со сторонней поддержкой.
    Для того, чтобы специалист смог нормально выполнять свои обязанности, его следует ознакомить с бухгалтерией предприятия, вовлечь в процесс внедрения и обучить на курсах.
     
  18. AlTk

    AlTk Читатель

    10.692
    0
    buffoon, причем здесь неправильные расчеты?
    речь идет об эксплуатации бизнес приложения, то есть использование пользователями бизнес приложения в рамках выполнения бизнес процессов организации. в сервисную службу обращаются при возникновении инцидента - какого-либо события выходящего за рамки нормального функционирования , которое вызывает или может вызвать прерывание функционирования сервиса и/или снижение уровня обслуживания.
    требуемый специалист - всего лишь второй уровень поддержки. третий уровень это непосредственно франчайзи. главное, чтобы было соблюдено соглашение об уровне сервиса. например устранения инцидента за 60 минут.
    ПС. кстати и в случае автосервиса Вам тоже все равно кто будет делать. вы отдаете машину не конкретному человеку, а в сервис. если молодой специалист не справится, он обратится к мастеру. главное чтобы было выполнено соглашение: "к пятнице будет готово".
     
  19. buffoon

    buffoon Активный участник

    6.367
    0
    гораздо проще поддерживать систему, когда внедрение происходило при непосредственном участии службы поддержки, т.к. ей потом все это саппортить

    добавлено через 3 минуты
    немного не так... в общепите вы получите растройство желудка, а в автосервисе молодой обратиться к старшему после того как сломает
     
  20. ilya-79

    ilya-79 Активный участник

    4.924
    1
    смеетесь?
    Если серьезно подходить к внедрению то делается так. Приказом по предприятию создается проектная группа в состав которой входят ГБ и начальники всех отделов, которые затрагивает внедрение. Кстати вместо ГБ и начальников могут быть и прямые заместители. Среди этой группы внедрения выберается основная группа, как правило не более 3 чел. которая разрабатывает стратегию, этапы, участки внедрения, пишут план-проект, ТЗ, постоянно обсуждают с остальными участниками группы внедрения. Потом все это принимается, подписывается всеми участниками рабочей группы. и...... тогда только вступает франч...... и все равно вот эта группа из 3-х человек, обладающая полномочиями заставить пользователей делато то что нужно должна полностью контролировать выполнение этапов внедрения и результат. вот как раз среди этиз 3-х человек и должен быть СПЕЦИАЛИСТ ВНЕДРЕНИЯ.
     
  21. AlTk

    AlTk Читатель

    10.692
    0
    buffoon,
    немного не так. то о чем Вы написали связано с организацией и культурой труда вточке общепита или автосервисе.
     
  22. Никогда

    Никогда Гость


    +
    последствия могут быть и еще серьезней. А скупой как известно платит дважды.
     
  23. Никогда

    Никогда Гость



    молодой просто грохнет случайно все данные и спросить не с кого - сами такого взяли, кто будет расхлебывать - франч ?
     
  24. undry

    undry Активный участник

    1.017
    73
    Поддержкой инфраструктуры, в том числе контролем резервного копирования и восстановлением информации занимаются отдельные люди.
    "Грохнуть базу" может как молодой, так и старый. Это зависит в том числе и от личных качеств "ответственность, организованность".
     
  25. Mix

    Mix Активный участник

    7.768
    0
    Зачем?
     
  26. AlTk

    AlTk Читатель

    10.692
    0
    ilya-79,
    "... Приказом по предприятию создается проектная группа ..."
    а Вы какую модель проектной группы используете?
     
  27. buffoon

    buffoon Активный участник

    6.367
    0
    тупой - трижды, лох - постоянно
    неа.. молодой "специалист" может сломать/испортить не из-за отсутствия культуры труда, а именно из-за отсутствия знаний и навыков, т.е. он может быть и не в курсе того, что его действия приведут к краху

    добавлено через 3 минуты
    затем, что цели внедренцев и заказчиков зачастую не совпадают...
    цель заказчика - получить готовый продукт за минимальное количество времени и денег, цель внедренца - получить максимум денег за минимум времени, т.е. растянуть время внедрения, тем самым увеличив размер оплаты + настроить так, чтобы заказчик остался на внешнем саппорте и по возможности не смог перейти к другому внешнему саппорту
     
  28. AlTk

    AlTk Читатель

    10.692
    0
    buffon,
    "... молодой "специалист" может сломать/испортить не из-за отсутствия культуры труда, а именно из-за отсутствия знаний и навыков, ..."
    немного не так. то о чем Вы написали связано с организацией и культурой труда.
    должны написаны регламенты и инструкции, особливо у организации, занимающейся сервисной поддержкой.

    ПС. самый простой регламент для молодого специалиста.
    1. если точно такой же запрос на обслуживание уже есть в базе знаний, то действовать так, как описано в описании устранения инцидента.
    2. если такого запроса нет в базе знаний, обратиться на следующий уровень поддержки, после чего проконтролировать, чтобы четко было зафиксировано описание устранения инцидента.
     
  29. Mix

    Mix Активный участник

    7.768
    0
    Все это спорно и однобоко, но все же. Даже в такой малоправдоподобной ситуации - зачем в проектной команде со стороны заказчика нужен человек, который знает и внедрял систему, которую собираются внедрять? Он не помешает в принципе. Но крайней необходимости в нем явно нет.
     
  30. AlTk

    AlTk Читатель

    10.692
    0
    buffoon,
    "... затем, что цели внедренцев и заказчиков зачастую не совпадают ..."
    тем, о чем Вы говорите, занимается не специалист по внедрению.
    позвольте мне теперь и у Вас спросить, а какую модель проектной группы Вы используете?