при попытке связаться с блондинками (0022 - 0) система говорит что мои данные не верны. пункт вызова оператора совсем пропал чувствую завтра в краснодаре будет жарко! нужно было решить быстро вопрос о роуминге, не получилось
Не мешайте блондинкам спать на рабочем месте! Такая хрень до 31 мая. потом, если цены поднимутся, эти блондинки не понадобятся большей половине нынешних абонентов МТэСа. имхо
верх идиотизма случился вчера! с тех пор как создал пост у меня не заработала 0890. со связью проблем глобальных не было, поэтому не беспокоился. у друга на 0890 сразу же отвечает оператор, а у меня сперва секунду играет музыка, потом тишина, а затем тетка говорит. что если я хочу в АСИС, нужно нажать 1, если хочу узнать баланс или пополнить баланс картой, нажать 2. если я нажимаю 1, менявыбрасывает, если ничего не нажимаю, то через несколько секунд все равно выбрасывает. ------------------ вчера вечером позвонил с телефона друга в 0890. мне отвечала Маргарита. МАргарита - это яркая представительница блондинок. разговор с ней был следующим: (я)- не могу позвонить в 0890 (б)- если вас что-то интересует, можете позвонить в АСИС, и вам там автоинформатор все расскажет (я)- у меня такая может проблема, в которой информатор не поможет разобраться.... что делать? (б)- пробуйте снова звонить. (я)- звонил сегодня 20-30 раз, один и тот же результат. (б)- дело все в том, что наша система самостоятельно в случайном порядке определяет куда вас послать..... например если операторы заняты, то вы вас отправят к автоинформатру (!) (я)- я звоню в 0890 уже давно и не могу НИКОГДА дозвониться. (б)- ну вы можете послушать автоинформатор (!), он вам поможет. (я)- да мне не нужен автоинформатор, мне нужен сотрудник контактного центра... и чтобы я смог дозвониться с МОЕГО телефона (б)- ну вы можете позвонить с другого телефона, например с того с которого сейчас звоните. (я)- я хочу звонить СО СВОЕГО ТЕЛЕФОНА. (б)- ну вы можете позвонить и послушать автоинформатор (!!!!!!!!!!!!!!!) (я)- похоже наш разговор просто бесмысленный, мне придется похоже обратиться в центральный офис, чтобы разрешить мою проблему. (б)- да конечно, вы можете обратиться в ЦО, я могу вам сказать адреса салонов-магазинов нашей компании........ (я)- спасибо я знаю адреса. до свидания. :electric: :electric: и что вы скажеет после всего этого? мне кажется коэфициент IQ, сотрудниц контактного центра МТС стремится к нулю.
telemaster Таких историй могу вагон рассказать... Временами, прежде чем туда позвонить, думаю, а действительно ли важно, могу я проверить баланс или не могу? Почему ммс ушла, деньги за неё сняли, а к адресату она не попала (есть такой глюк у пользователей i-modа)? 40 минут, с 6-ю операторами пришлось беселовать, прешде, чем выяснилось, что меня перевели на форис
Как то раз пытался дозвониться 0890, на седьмой минуте рука устала трубку держать, да и ухо отваливаться начало, на 11-й минуте какая-та фея соизволила поднять трубку. Теперь у меня отпало желание туда звонить.
telemaster>>та же самая проблема! 1 секунда музыки потом либо молчание либо разрыв! только у меня все осложняется тем, что и у моих родственников\знакомых тоже не прозванивается! А мне всего-то надо выяснить какого фига мне пришло смс с информацией что запрос на отключение некоторых услуг выполнен, хотя я его не делал.