Покупала через сайт, электронно там же зарегестрировалась. Когда распечатывала эл.билет, для уверенности, "тысчу" раз проверила что там написано. Всё прошло четко и гладко.
Не поверите. На горячей линии у администратора есть факт покупки билета в обе стороны, а в личном кабинете - все билеты исключительно из мск
Как?!!!!!! Как можно купить билеты и пройти регистрацию, и не обнаружить, что билеты не на то направление? Они пьяны в дым были? Какой в опу автомат, если пройдена электронная регистрация? Кто-то нагло врет. Где должны быть глаза, чтобы это не заметить. Даже время отправления не смутило. Никакой распечатки не нужно, не вводите людей в заблуждение. После прохождения регистрации нужен только паспорт. Неправда. Делается распечатка, на которую внимания не обращают только глупые люди. А перед тем как эта распечатка делается предлагается внимательно все проверить и подтвердить, что все верно. Цирк. Если билеты действительно куплены в 2 стороны, то почему они не сели в поезд? При чем тут какая-то бумажка-распечатка? Администратор не мог проверить билеты? ---------- Сообщение добавлено 01.11.2012 09:42 ---------- Зачем вообще нужны эти распечатки? Всегда номер заказа записывал, никаких бумажек не печатал.
с такой "внимательностью" опасно заграницу ехать. и денег с собой надо брать побольше, ну на всякий случай.
автоматом я назвал программный комплекс на веб-сайте. Сорри что сбил с толку. Кибернетическое образование даёт о себе знать. Как я понял, даже не стал: "У вас билеты куплены с отправлением из Москвы, так что только в Москве и могут быть претензии". Точка зрения у человека простая - я билеты покупал куда надо, то что в распечатке написано - меня не касается, это вообще техническая штука. В общем, немного наивная позиция человека, ни разу не пользовавшегося веб-сайтом РЖД. Но и такое имеет право на существование. уже пожурил как мог за расслабленность можно даже сказать "предал мягкой форме остракизма" Пока перерасход не более 60 евро, еще 40 они уже отвоевали )
Если ошибка именно в распечатке, то надо было ее выкинуть и садиться на поезд. А вот если ошибка была уже на экране, на котором вот так написано: "ПРОВЕРЬТЕ КОРРЕКТНОСТЬ ДАННЫХ", и товарищ ее проморгал, то человек как-то уж излишне наивен, на мой взгляд. Сайт РЖД далеко не образец качества, но ошибаются не только программисты, но и покупатели. Поэтому, когда система настойчиво предлагает проверить данные, это нужно сделать. Тем более, что билет покупался сидя дома, когда над душой не стоит очередь и не отвлекает.
Ну, тогда либо он сам себя обхитрил, либо чего-то недоговаривает. При покупке верно, в распечатке неверно, в личном кабинете неверно, у администратора верно. Хрень какая-то. Даже у РЖД так не бывает. Я никоим образом не защищаю РЖД, сам плююсь от их сайта каждый раз. Просто данные идут из базы. Во все места. И в распечатку и в личный кабинет и администратору. Если бы данные не приходили совсем (билет купили, а он пропал), я бы еще понял. Но когда из одной и той же базы в одно АРМ они попадают корректно а в другое АРМ они попадают магически измененные на другие, попахивает или мистикой или невнимательностью покупателя, который ошибся при покупке и начал сочинять небылицы.
Ради интереса посчитала - 165 билетов куплено через сайт, НИ РАЗУ система не глючила. Все там понятно и прозрачно. Один знакомый первый раз покупал, и сразу же лоханулся - взял оттуда билеты раньше, чем туда. Но сразу обнаружил, бегал менял. О! Свежий опыт - сейчас брала билеты туда/обратно в Москву, на стадии проверки билетов вижу,что они и туда и обратно из Волгограда, т.е. глюк отслеживается на этапе проверки заказа (в итоге взяла раздельными билетами). Надо быть внимательными!
Электронные билеты на поезда дальнего следования теперь можно не только покупать, но и сдавать через интернет http://www.itar-tass.com/c9/576625.html