Это не за день. Это так выглядит пересчёт абонплаты за месяц, если менять тариф в его середине. Если поглядеть в правой колонке остаток на балансе («Ростелеком (ЮТК) Интернет»), то у меня, например, видно, что он не изменился - абонплата в месяц осталась такой же - 449р., хотя набор опций поменялся. И новый пакет включается сразу.
Не за день, а за остаток дней в месяце, видимо. Но пакет "Оптимальный" на моём нынешнем тарифе вообще не предусмотрен... И как он может начать действовать сейчас, если новый тариф будет с 1 января...
Если поглядеть расшифровку, то это совершенно ясно - тариф подключился и начисление за остаток месяца идёт уже по новому тарифу. У меня было так же, когда я в конце ноября переводился на домо-минимум с обычными опциями.
Текущий тариф абсолютно другой сейчас у меня. Об этом всё говорит, и скорость, и ТЕКУЩИЙ тарифный план в ЛК.
Да, как-то это странно выглядит. У меня проще - тарифный план не поменялся, поменялся только пакет опций. Выглядит это так.
и ещё интересный момент - хотел воспользоваться этим "музыкальным порталом" раз уж копеечка за него пошла, а меня всё время на авторизационную страницу выбрасывает, и предупреждающая надпись, что тарифный план Домо-минимум должен быть активным...
Те же грабли, только в профиль. Ау, товарищи админы! PS: кстати, ещё одно «ау». ЛК когда-нибудь сможет нормально работать в Опере?
РоРо, rakplus, Вроде поправили. The Chief, Если Вы всё делаете по инструкции, то должно работать. Если всё равно не работает, то напишите поподробнее про грабли в профиль. ---------- Сообщение добавлено 29.12.2011 10:23 ---------- Да не зачто.
Музыкальный портал включен в опциях. Переходим на него по ссылке прямо из ЛК. Говорит, давайте авторизуемся. Давайте, ввожу логин-пароль. И опять говорит, мол, активируйте услугу «музыкальный портал» в ЛК. Собственно, всё.
Под вывеской ""Ростелеком" скрывается ещё шаражка из совдепия, в чем я сегодня убедился. Хотел сегодня отключится от интернета ЮТК, то бишь расторгнуть договор, а хренушки вам. Отключится можно только на Советской 47, простоял там пол часа у пустых окошек только для того, что б узнать что они работали до 4 вечера, причем кассир и охраник вообще не вкурсе ничего. Завтра они работают вообще до часа, я уже не успею приехать, ложить они хотели на сервис. Так что в этом году несудьба мне закрыть договор. Вопрос, если кто в курсе, если я неоплачу интернет за январь следующего года и пойду расторгать договор после праздников мне насчитают долг за январь?
Что за чушь? В ЦОК на Мира запросто можно отключиться от чего угодно. Подозреваю, что это же возможно в любом ЦОК. ---------- Сообщение добавлено 29.12.2011 19:40 ---------- Да. Если не будете пользоваться (выдернете модем из розетки), то только за резервирование порта пропорционально числу прошедших полных дней в месяце.
не, с некоторых пор, расторжение договоров возможно только на Советской 47. Того нехорошего чела из РТК, который это придумал, следует посадить на кол...:frustrate ---------- Сообщение добавлено 29.12.2011 19:53 ---------- Спасибо, даже копеечки, "вытекшие" с лицевого счёта, на своё законное место вернули. Ведь есть же в Ростелекоме спецы, которые знают своё дело. А есть кто-то криворукий, который вечно ложку дёгтя в бочку мёда добавит...
Хрень полная. Написать письмо о расторжении, донести до ЦОК, заставить зарегистрировать и проставить входящий номер. И спокойно спать.
Так то оно так, только глядя на "бронебойные" лица тётенек, ттам сидящих, оторопь берёт Уж лучше заказным с уведомлением, по почте тогда отправлять
Спасибо за инфу, поеду после праздников, модем отключу пока. Сейчас с предновогодними пробками вообще нереально. Так всегда: отдаешь руками - забираешь ногами. Куча информации, возможностей при подключении и фига с маслом при отключении. Хуже только от диванатв отключаться.
Дык, это... сами тренируйте бронебойность. Откажут в приёме письма - тогда уже высылайте его почтой, дополнив его претензией насчёт отказа принимать письмо в ЦОК. Всем жлобам не накланяешься. Я, вон, матушку так же от дивантв отключал - письмо на Мира занесли, проставили входящий, да и всё. Дальше не наша проблема.
расскажите мне, плиз, отставшему от жизни, что это за пакет услуг "оптимальный"? то же что и "домо-минимум" с небольшими оговорками только дешевле?
Это пакет услуг к плану «домо-минимум». Услуги в пакете оптом стоят дешевле, чем те же, но каждая отдельно.
Вы просто подошли в неудачное время. Вчера у Ростелекома был корпоратив ---------- Сообщение добавлено 30.12.2011 09:29 ---------- Если я кому-то, не ответил пришлите мне напоминалку в личку. Просто много обращений, мог кого-нибудь пропустить. P.S. Поменять тарифный план или что-то выяснить смогу только сегодня, до обеда.
Ларри Ф., спасибо! P.S. Взял STB-приставку на Советской. Кажет хорошо, но часть каналов периодически пропадают-появляются. И ещё один неприятный момент: приставка крайне не разборчива к пультам ДУ! Она выполняет все команды пульта моего медивплеера! (большинство кнопок, конечно, перепутано, но включение, "ок" совпадают). Т. е. включаю плеер - включается пристака и т. д. При этом сам плеер к пульту от приставки абсолютно равнодушен. Походу, производитель заложил в STB поддержку нескольких различных пультов, не предусмотрев возможность выбора типа ПДУ в меню. Попробую пока, если будет сильно напряжно - сдам. Может, РТК завезёт какую другую модель...
Что с случилось со службой поддержки? Никто не отвечает на телефонный звонок. Сегодня рабочий день, а ни один из телефонов не работает. Большой минус РТК. А теперь проблема, которая у меня возникла. В этом месяце не пользовался услугами интернет, поэтому оплату не вносил. Система заблокировала мой договор. Со следующего месяца хочу изменить тариф. Но данная операция мне не доступна, потому что договор заблокирован.