Вот возникла проблема, сломалось комп. стульчик... Взят был в Позитронике 27.09.2009г. Сломался конкретно, порвался металл... Могу ли я заменить изделие в магазине, или обращаться в комитет по защите прав потребителей? Гарантия не указана Как быть? Ещё раз выкладывать 2 рубля?
evrei34, если гарантия не указана, то полгода. Кажетца, так, если ничего не изменилось... +1, а какое ещё повреждение может быть у стула? evrei34, а кого Вы на этот стул сажали..?
gore_lukoje, Ну мало ли. Заклинить что то может в механизме поворота или подъема. Это конечно тоже мех повреждение будет, но не такое явное...
Вопрос не актуален. Сходил, за 100 р. заварил и пользуюсь. Не стал заморачиваться с магазином - дороже обойдётся...
на это магазины и расчитывают. имхо должны были починить (заменить, принять-вернуть деньги) в магазине
но только если покупатель докажет что данный дефект возник до передачи ему товара... почитайте повнимательнее предъявлять претензии магазину, из за того что кто то на стуле прыгал некрасиво... По теме, в нормальных мебельных магазинах можно купить отдельно тот элемент который сломался, не помню как называется эта деталь, но стоит недорого...
Деталь оборвалась по сварке. Было приварено крайне плохо. просто пона***** не проварив как следует... Так что косяк производителя...
повторюсь: в данном конкретном случае, по закону обязанность доказывать, что данный дефект является производственным - лежит на покупателе. И доказать это как мне кажется практически не реально... Опять же тратить время и деньги на доказательства ИМХО бред - эта деталь стоит совсем недорого... Если стульчик качается, то эта деталь у мебельщиков называется "механизм качания" (если память мне не изменяет). У когото из знакомых была такая же поломка, и почему то никому в голову не пришло предъявлять претензии продавцу. Причиной поломки кстати, был немаленький дядя, который решил покачаться на стульчике
давайте тогда уточним у автора, при каких обстоятельствах стал сломался, и не будем голословными. Судя по всему дело не в этом, да и судя по накладной это был какой то Бюрократовский стул, а они вроде более менее приличные.
SilverClash, ты полностью пост читай, а не выдёргивай строки, выше написано, что без экспертизы не обойдётся, сам будь внимательней, прежде чем других поучать. По поводу веса юзера в паспорте на стул должна была быть написана мах нагрузка
Глупости. Продавец сам обязан будет провести экспертизу за свои деньги. А если потреба не удовлетворит - то уже в суд. При сомнениях судья решает в пользу покупателя(работника/ГИБДДшника/государства).
При сомнениях судья может еще одну или несколько экспертиз назначить. Эх, обещала Василисе раздел про экспертизы написать, и все никак.....надо писать, видимо
вы ошибаетесь. прочтите ЗОЗПП еще раз. по истечению срока гарантии продавец не обязан сам проводить экспертизу. Не воодите людей в заблуждение. Что бы не было сомнений: Если гарантийный срок все же установлен, но он закончился ст.19 п 5 гласит: Я на 99,9% уверен что на данный товар срок установлен, и скорее всего небольшой, пол года например. Если гарантийный срок не установлен то это совсем другое... если гарантийный срок не истек, то третье...