Глюк с USB портами

Pashtet · 24.01.11

Пару дней назад произошел какой-то сбой. Вставил флешку, экран монитора погас. Комп не перезагружался. После нескольких попыток, все же перезагрузился и работа пошла. Но появился ГЛЮК!
При подключении любого ЮСБ устройства (флешка, принтер, сканер и т.д.) винда 7-ка ни как не реагирует. Т.е. не видит подключенного устройства. Ну все, думаю, спалились порты ЮСБ. Выключаю компьютер, включаю. И чудо - все что было подключено, все определилось и работает. НО если отключить и снова включить - не видитятся.

Таким образом появилась проблема. Если ЮСБ устройсва подключены до загрузки винды - то работают без проблем. Если подключить во время работы, то как буд-то их нет. При этом, если в диспетчере устройств удалить все ЮСБ корневые концентраторы или все ЮСБ хосты, а потом обновить конфигурацию, что бы они снова нашлись, тогда все ЮСБ устройства так же подцепляются. Но далее все так же.

Попробовал обновить винду - результатов нет. Вот и думаю - программный баг или аппаратный.

---------- Сообщение добавлено 24.01.2011 11:07 ----------

Перенесите в компьютеры

Итогов · 24.01.11

На ХР, когда такое случилось на компьютере с десятком банк-клиентов и переустановка системы была крайне нежелательна - спасло перевод в БИОСе ЮСБ-портов на низкую скорость.
Принтеру и электронному ключу - всё равно.
А если на флешки писать - то да - с утра надо начать, чтоб к вечеру закончить...

НУ или PCI ЮСБ-контроллер поставить - и такое было - внешний равботает, внутренние - нет (видят устройство и говорят, что незнакомое)...

Pashtet · 24.01.11

Качаю LiveCD - для точно, так сказать, диагностики виновника.... Посомтрим... СТранно как-то. Устройства -то видятся, то только если уже были включены

DjR · 24.01.11

было такое на 4пне с мамкой асусовкой, стояла семёрка. через месяц сдохла материнка.

Pashtet · 24.01.11

Похоже глюканула винда. Загрузился с LiveCD - все работает четко. Буду переустанавливать. Благо комп не основной,

DjR · 25.01.11

мда- если б не винда, работать за компом было бы скучно.

Pashtet · 31.01.11

Опять та же самая проблема..... :frustrate. Похоже глюк начинается, когда устанавливаю принтер HP 6000. Причем сейчас я его по LAN подключал.... Блин, подстава какая-то. Сегодня еще раз переустановлю винду, и сразу этот принтер подключу, для проверки.

Grandmaster Flash · 31.01.11

кабель замени, коротит походу.

Pashtet · 31.01.11

Grandmaster Flash сказал(а): ↑

кабель замени, коротит походу.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Второй раз я его не по USB а по LAN подключал. Но даже если все отключить, ни чего не меняется

mrdimas · 31.01.11

Способ не мой, но мысль здравая и может пригодится, хоть и не для семерки, но может поможет.
P.S. Не ругаться за "много букав" )))

Последнее средство восстановления работы USB устройства перед переустановкой ОС Windows XP.
Все нижеизложенное относится ко всем устройствам USB, которые перестали работать из-за сбоев в операционной системе Windows XP.

Симптомы.
Само устройство РАБОТАЕТ. Это Вы проверили на другой машине.
При подключении же именно к Вашему компьютеру, оно либо не определяется вообще, либо определяется неправильно, либо даже правильно определяется, но не работает как нужно.
Вы уверены, что установлены все необходимые драйверы всех устройств подключенных к системе.
Вы уверены, что переустановка и обновление драйверов USB контроллеров и устройств USB сделаны корректно.
В "Управлении устройствами" (Device manager) - показывает, что все устройства работают нормально и конфликтов нет.
Устройство все равно не работает, ничего не помогает и Вы готовы переустанавливать систему.

Причина.
Как правило такая ситуация может возникнуть если USB 2.0 Enhanced Host Controller использует одно прерывание вместе с каким-либо другим устройством (IRQ Sharing), например звуковым или видео. В этом случае нарушается правильная передача параметров (FDO, PDO) от драйверов USB (usbhub.sys, usbstor.sys, usbport.sys) к драйверам логических устройств, например от usbstor.sys в disk.sys в случае "USB 2.0 mass storage device".

Возможные решения.
НЕОБХОДИМАЯ ОГОВОРКА:

ВСЕ дальнейшие действия Вы производите на свой страх и риск, и ни я, ни любое третье лицо не несет никакой ответственности за последствия Ваших действий. Если Вы совсем не понимаете смысла действий описанных ниже - лучше Вам этого не далать. В любом случае сохраните всё что можно, сделайте бэкап, создайте точку восстановления и т.п.

Шаг 1: Отключите все USB устройства от компьютера и загрузите компьютер в БЕЗОПАСНОМ РЕЖИМЕ (Safe Mode) - нажмите F8 при старте компьютера.

Если Вы используете USB мышь и/или клавиатуру - их можно не отключать, но если Вы удалите или USB контроллер, или хаб, или их самих - они работать не будут. Так, что лучше загружаться с клавиатурой и мышью не USB.

Шаг 2: Удаление скрытых устройств

1. Кликните ПУСК. Кликните Выполнить. Напечатайте cmd и нажмите OK.

Должно появиться окно командной строки.
2. Напечатайте "set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1" (без кавычек) и нажмите Enter.
3. Напечатайте "set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1" (без кавычек) и нажмите Enter.
4. Напечатайте "start devmgmt.msc" (без кавычек) и нажмите Enterr.

Должен появиться "Device Manager", или "Управление устройствами" в русской версии.
5. Кликните View (Вид). Кликните Show hidden devices (Показать скрытые устройства).
6. Кликая "+" разверните Imaging devices, Неизвестные устройства, USB устройства, Disk Drives, Storage Volumes, DVD/CD-ROM и другие классы которые могут иметь отношение к Вашему неработающему девайсу.
Например к USB 2.0 HDD относятся классы Disk Drives, Storage Volumes, USB устройства
7. Если Вы увидели в развернутых классах Ваше устройство (включая посеревшие) кликните на нем правой кнопкой и в выпавшем меню кликните Uninstall (Удалить).
Например для USB 2.0 HDD надо удалить все "USB 2.0 Storage Device USB Device" из класса "Disk Drives", все "USB mass StorageDevice" из класса "USB controllers" и серые "Generic Volume" из класса "Storage Volumes" .
Будте осторожны, чтобы не удалить устройства, обслуживающие Ваши жесткие диски с которых грузится Windows.

Шаг 3: Удаление всех oem*.inf файлов
1. Кликните ПУСК. Кликните Выполнить. Напечатайте cmd и нажмите OK.
Должно появиться окно командной строки.
2. В командной строке, напечатайте следующее (без кавычек) и нажимайте Enter после каждой команды:
"cd \windows\inf"
"ren infcache.1 *.old"
"ren oem*.inf *.old"
"del C:\windows\setupapi.log"
"exit"
Можно сделать тоже самое с помощью какого-либо shell'a, только надо включить возможность просмотра скрытых и системных файлов (каталог inf - скрытый).
NB! Если у Вас установлено несколько копий Windows, необходимо проделать эту процедуру ДЛЯ ВСЕХ установок Windows.

Шаг 4: Удаление всех ключей в ветке реестра HKEY_LOCAL_MACHINE/Enum/USB которые начинаются с VID
Удаление VID_.... ключей из реестра приведет к распознаванию USB устройств заново при рестарте системы.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Если у Вас USB мышь или клавиатура, не удаляйте их ветки реестра, иначе Windows при рестарте может глюкануть.

Определить эти ветки можно кликнув на "+" VID_.... ключа и кликнуть на ключ ступенькой ниже. Если справа в значении переменной DeviceDesc Вы увидите что-то типа "Human Interface Device" или HID - то это как раз мышь или клавиатура.

1. Кликните ПУСК. Кликните Выполнить. Напечатайте regedit и нажмите OK.
Должен открыться редактор реестра.

2. Перейдите на HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\USB.
3. Выделите и удалите все (кроме HID) VID_.... ключи.
Не получается?! Правильно! Сначала должены быть установлены права доступа на соответствующий ключ VID_.... реестра. Для этого:

правым кликом на соответствующем ключе открываем меню и выбираем Permissions.
выбираем Everyone (Все) и назначаем Full Control (полный доступ).

Кликаем Применить, затем ОК.

4. Закрываем всё и ВЫКЛЮЧАЕМ компьютер.

Шаг 5: Подключение устройства к компьютеру:
Пока компьютер ВЫКЛЮЧЕН присоедините Ваше устройство к USB порту.
Включаем компьютер.
ПОСЛЕ того, как Windows ПОЛНОСТЬЮ загрузиться и прекратит бешено шуршать хардом, подсоединяем питание к Вашему устройству.
Должен начаться процесс детектирования нового устройства и полная переустановка драйверов для него.

PS: Если после п 2 не происходит выполнение п 3 - я Вас предупреждал.

Примечания
Описанную выше процедуру можно также применить и к root_hub веткам, но только если у Вас не USB клавиатура и мышь.
Ветку USBSTORE можно также удалить в шаге 4.
В конце концов можно попробовать полностью удалить USB подсистему и заставить Windows заново распознать и установить все драйверы USB. В этом случае надо удалить все USB устройства на шаге 2 в том порядке как они располагаются при просмотре в Device Manager при просмотре устройств по подключению. Например для USB Flash:
сначала Generic Volume,
затем как-там-оно-у-вас-называется-USB device,
затем USB mass storage device,
затем USB Root Hub,
далее ... USB .. Host Controller,

А вот дальше ничего трогать НЕ НАДО, а то будет больно и обидно ...

В реестре тоже соответственно удалить полностью ключи HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\USB и HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\USBSTORE.

Дочитав до этого места, Вы начинаете понимать, что это лучше бы распечатать.

Удачи.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Pashtet · 01.02.11

mrdimas сказал(а): ↑

Способ не мой, но мысль здравая и может пригодится, хоть и не для семерки, но может поможет.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Спасибо! Попробую сегодня фокусы

Pashtet · 02.02.11

Похоже разобрался в чем дело. Просто случайно дотронулся до "южного моста" - чуть ожег не получил. При этом комп был выключен (но блок питания под нагрузкой). Отключил полностью питание. Чип остыл. Включил комп - все работает как надо, да же чип не очень сильно греется. Видимо постепенно перегревается, происходит какое-то замыкание и дальнейший постоянный нагрев, даже в отключенном состоянии в режиме ожидания... Думаю просто пропеллер на южный мост поставлю

mrdimas · 02.02.11

Вообще как бы так быть не должно. Временно пропеллер может и спасет, а может и насовсем. Вообще стоит задуматься о замене материнки.

Pashtet · 02.02.11

mrdimas сказал(а): ↑

Вообще как бы так быть не должно. Временно пропеллер может и спасет, а может и насовсем. Вообще стоит задуматься о замене материнки.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Не стоит оно того. . Машина чисто рабочая лошадка для нужд типа офисных. Ни каких важных данных на ней нет и не будет, если даже навернется. Так что пущая так работает, а там видно будет.

Вход / Регистрация

Глюк с USB портами

Pashtet Активный участник

Итогов Активный участник

Pashtet Активный участник

DjR Активный участник

Pashtet Активный участник

DjR Активный участник

Pashtet Активный участник

Grandmaster Flash Активный участник

Pashtet Активный участник

mrdimas Участник

Pashtet Активный участник

Pashtet Активный участник

mrdimas Участник

Pashtet Активный участник

Вход / Регистрация

Волгоградский форум

Пользователи

Глюк с USB портами

Pashtet Активный участник

Итогов Активный участник

Pashtet Активный участник

DjR Активный участник

Pashtet Активный участник

DjR Активный участник

Pashtet Активный участник

Grandmaster Flash Активный участник

Pashtet Активный участник

mrdimas Участник

Pashtet Активный участник

Pashtet Активный участник

mrdimas Участник

Pashtet Активный участник