Купили путевки пегас туристик интерлайн на ул. кубанская в тайланд на 4 ноября 2012 года на 12 ночей на 2х человек. два дня назад сломал ногу, поэтому приходится давать это объявление. патайя+банкок(2 ночи) отель Grand Sole Hotel категория 3 звезды, номер делюкс. В банкоке отель тоже 3* название не знаю. Вылет из Астрахани, из Волгограда до Астрахани автобус бесплатно отвезет и привезет. Покупали все это дело на 77300т.р. Если кого-то заинтересовало, то 10 тр готовы скинуть. До вылета еще пол месяца. 8 988 000 19 50
Dimanuga,ага тут надо начинать аукцион с минимальной суммы устраивающей продавца ( по сравнению с альтернативой потерять вообще всё), либо с суммы которую готово вернуть турагенство(если есть такая сумма). ИМХО=\
zasodil, фигня какая-то Во-первых, даже исходя из того, как Пегас выкатывает штрафные санкции агентствам, ваши потери не будут равны 100% . Вот ваш случай. (http://pegast.com/left/sotr/1) Взял сайта, может что и менялось, но договора под рукой нет. Во-вторых, даже этого можно попробовать избежать, если грамотно подойти к вопросу. А именно, надо написать заявление о расторжении договора на имя Туроператора, то есть Пегаса (данные смотрите в договоре) с требованием возврата за вычетом фактически понесенных расходов. Пегасу придется их подтвердить, на запрос от физика они не могут не ответить, в этом случае их сумма может быть еще меньше. Если заявление напишите только на Агентство, то будет сложнее. Расшифровывать не буду, но это так. Отношения ТА-ТО регулируются другими нормами, а у вас есть отношение фишик - ТО, даже если договор заключен через ТА. Странно, что в агентстве вам этого не рассказали... ---------- Сообщение добавлено 22.10.2012 19:04 ---------- Не, ошибся. У вас праздничные даты. значит, вам можно действовать только по пути "во-вторых". Фишка в том, что в термине "фактически понесенные расходы", ключевое слово - "фактически". То есть, пока они не понесены, их размер не может быть установлен. Если ТО ответит физику про 100%, с гарантией проиграет суд.
Вообще, советую для начала просто позвонить в Пегас и изложить свою ситуацию. Там работают такие же люди, которым не нужны претензии клиентов и проблемы. Ваша ситуация более, чем уважительная, вам вполне могут пойти навстречу. ---------- Сообщение добавлено 22.10.2012 19:17 ---------- Шура_Балаганов, в подобной ситуации, возвращать деньги должен туроператор, а не турагентство. Поэтому я бы вернул свою комиссию без вариантов, и помог правильно составить заявление об аннулировании тура. Далее, связался с Пегасом, все сказал как есть и попробовал договориться о снижении потерь. У нас были подобные случаи, ТО всегда шли навстречу. Интерлайн - крупная и солидная фирма, думаю, что вариант компромисса с ТО возможен.
страховки нет ---------- Сообщение добавлено 22.10.2012 21:51 ---------- штраф от пегаса около 40 процентов от стоимости ---------- Сообщение добавлено 22.10.2012 21:54 ---------- в пегас не обращались еще, в интерлайне сказали что с физ.лицами в пегасе общаться не будут
Ну не факт, много там заработка-то с 70 тыс... Лучше, конечно, через агентство. И лучше сообща с агентством. Часто не разбираясь в специфике отраслевого законодательства, туристы предъявляют все требования только агентству, чем ставят его в очень нехорошее положение. Точнее ставили, до недавнего постановления пленума ВС РФ. Теперь же ТО в любом случае судами признается участником договора с туристом, даже если договор заключали через агентство. То есть, формулировка "общаться не будут", мягко говоря, не уместна. В суде еще как будут, а судиться никто не любит. Советую еще раз пообщаться с ТА, и оставить через них заявление на аннуляцию тура, адресованное ТО. В большинстве случаев, ни ТО ни ТА не хотят проблем, особенно судебных. Так что найти решение проблемы с минимальными потерями в общих интересах. Во всяком случае, это реальней, чем пытаться продать тур, который стоит дешевле, чем вы покупали и чем вы за него просите.
Был в данном отеле, номера старые, отель для неприхотливых туристов, разница между стандартом и делюксом минимальна, расположен удобно, на тот момент когда я летал ценник 3*-ых отелей начинался с него. В целом мне понравилось, учитывая низкую стоимость. 2-ночи в Бкк неразумное распределение времени, разорваные два дня получаются, мы пожалели что брали такой тур, лучше из Птт на однодневную экскурсию съездить. Ценник сильно завышен, 3* отели, на данный момент начинаются от 53т.р. Разумно падать ещё в цене.
нет, уже поздно Еще многое зависит от отношений Интерлайна с ПЕгасами, в большинстве случаев личных. А так ПЕгасы не особо то любят на встречу идти в подобных случаях. Был у меня прецендент, хорошо перепродать успели и договорились только за перебронь заплатить, а не за аннуляцию и новую бронь, как они ставят в условиях
Страховка должна быть до страхового случая, соответсвенно, что-то придется подделывать. Либо доки о сломанной ноге, либо полис как-то делать задним числом. Все это очень напоминает мошенничество Никто не любит, не только Пегасы. Но с уточнениями Пленума ВС, ТО стали несколько сговорчивее Правда, запросто скидывают с агентского договора на куплю-продажу. Кстати, картина все же немного менее печальна, какой-то возврат уже обещан. Я то из первого письма подумал, что кто-то из участников вообще отморозился и выкатил 100% потерь. Мне кажется, тут основная проблема с загрузке Тая с Астахани. Ну не продается, хоть тресни. В итоге, каждый отказ для Пегаса как серпом по яйцам.
вот в этом и проблема со многими ТО ---------- Сообщение добавлено 23.10.2012 10:41 ---------- я вообще не понимаю о чем они думали, когда программу ставили и почему Астрахань ,а не Воло. У нас бы активней продавался, по крайней мере у меня до сих пор клиенты спрашивают, когда Тай от нас будет.
Ну как о чем - о способности аэропорта принять большой борт в первую очередь. В Астрахани полосу сделали и сам аэропорт тоже конфетка. Но никто не летает, наверно, цены на обслуживание борта тоже дали хорошие.