Была такая тема в апреле, но теперь закрыли. Пришла платёжка с неожиданно образовавшимся небольшим долгом. И никаких пояснений за что. Плататёжку оплатил, без учёта долга. В мае также. А сейчас пришла платёжка где написано, что в связи с нарушение сроков оплаты за предыдущие периоды мне хотят приостановить услуги связи. Попытался зайти в личный кабинет-не пускает. Хотел заново зарегиться-проблемы на сайте. Звоню им-говорят, что только личное присутствие в каком-то из отделений. Это специально так делается, чтобы люди плюнули на долг и заплатили, вместо походов и стояний в очередях? Кто-нибудь узнал за что вообще эти долни начислили?
А мне и соседям вообще неделю назад на телефон звонили с угрозами,что у нас якобы долги и если не оплатим то отключат телефон.Беспредел какой-то.Всегда вовремя по платежкам оплачиваем.Жаль дочка трубку взяла,а то я бы наверно послал тетку эту подальше
сие, видимо, есть тайна, покрытая мраком ))) и, кстати, если телефон ВДРУГ перестанет работать (повреждение на линии, к примеру), то тоже не стоит ожидать ничего хорошего, я с 11 числа пытаюсь вызвать монтера
По текущим платежкам вообще ничего не понятно. Звонил живой мальчик просил оплатить какой то долг в 28 рублей что ли.. В платежке такого нет (там вообще не понятно, что и за что начислено). В компьютере в отделе на Мира тоже ничего. Что за долг... %) kISO, Кстати, не подскажите как прекратить оплачивать радиоточку? Ее физически нет уже около 8 лет.
kISO, Будьте добры объясните, пожалуйста. Мне на оплату услуг за март пришла квитанция с долгом 230руб. и того к оплате 610 руб. Плачу всегда вовремя. Звоню узнать, что это за долг, мне говорят, это не долг это ютк стало теперь ростелекомом и им нужно платить как там заранее (вообщем честно говоря, я ничего не поняла). Я так и плачу 380 руб., а мне так и приходит долг в 230руб. Объясните, будьте добры, если я заплачу эти 230 руб., мне что на следующий месяц придёт квитанция на 150 руб.,или так и придёт на 380 руб., а эти 230 руб. я подарю ростелеком. Пока того у меня нет, но скоро думаю дудет также
Легко. На кого оформлена радиоточка? Если на вас, то приходите на Мира 16 с паспортом в 11-13 окошки ( или помоему даже в сервисном участке , где интернет класс делают) и вперед.... только лучше на следующей неделе, тк сейчас там очереди огромные))
По заявлению отключат. ---------- Сообщение добавлено 16.06.2011 17:55 ---------- К сожалению, не располагаю номером Вашего договора, чтобы попытаться помочь Вам.
Все по идееочень просто: при слиянии ЮТК с Ростелекомом никто не стал заморачиваться и общий долг тупо распределили на всех.. как всегда в надежде, что никто за копейки не поедет разбираться.. PS решается все тоже просто: необходимо попросить поднять платежки/начисления за последние три года и посмотреть откуда растут ноги у долга..
извините за офф: Я понимаю для организации. А зачем вообще сейчас стационарный телефон дома? В чём его "фишка" кроме как лишние деньги на ветер? судя по тестю с тёщей, стационар нужен лишь изредка позвонить в Саратов (родственница там), все остальные звонки по сотику...
buffoon, не поможет, за 10 лет пользования долга не было НИКОГДА, кроме как при слиянии ))) Serg79h, достаточно пару раз позвонить в техподдержку и повисеть с полчасика, час ))) и всё сразу станет ясно ...
Serg79h, Длительные разговоры, разговоры с друзьями/родственииками в других городах и за рубежом. З.Ы. вот только не надо мне про скайп, хорошо? К примеру, у меня друзья в Германии, которые компы лишний раз вообще трогать не хотят, и я их в этом понимаю
что чему не поможет?? вы читать умеете?? делаете акт сверки за последние три года и выясняете наличие/отсутствие задолженности и откуда она взялась.. за три года надо
colorprint, Вроде ж не обязательно давно для этого стационарный телефон... Дают виртуальный номер для ЛК и все.
В новые платежки добавлен столбец с указанием аванса на след. месяц. У вас три варианта оплаты за оказанные услуги. Либо оплачиваете сумму с авансом (то бишь, с вашей абон. платой на текущий месяц), либо сумму к оплате (это та, где учтены ваши платежи в прошлом месяце), либо только ваши начисления за прошедший месяц. Один нюанс, какой бы способ вы не выбрали, лучше пользоваться одним . а то вы сами потом запутаетесь, что и когда оплачивали). ---------- Сообщение добавлено 12.08.2011 11:07 ---------- Смешно)в нашей жизни риск попасть под машину гораздо выше) просто стационарный телефон, как правило, надежнее.