Как проверить менялась ли прошивка на телефоне??

Как проверить менялась ли прошивка на телефоне??

Люди,подскажите,можно ли узнать менялась ли версия прошивки на сотовом телефон LG 7100.

Вот такая ситация:
Человек купил новый телефон в магазине. Он у него начал глючить (сам выключаться\включаться, зависать и прочее.)
Человек обратился в гарантий ный ремонт-там ему отказали в решении этой проблемы. Он не успокоился и начал
требовать либо убрать глюки с трубы, либо заменить на новую-ему снова отказали. Человек подал в СУД. Телефон
взяли на экспертизу...потом спустя пару дней ему вернули этот телефон уже не глючный, но с другой версией прошивки.
При этом, ему сказали что с телефоном ничего не делали...и то что всё этот человек придумал.

Вопрос: можно ли как-нибудь узнать менялась ли прошивка на телефоне???
можно ли на телефон поставить "глючную" версию прошивки???????