Магазин ДНС, или как там дурят.

Давненько сделали! Но всё равно, молодец что написал!

 

Я ж говорил ВТОРОЕ ЭЛЬДОРАДО

 

hunter1981, Автар, ну ты сам виноват, что не поехал со своим другом. Они видят, что пришел ламерок и можно его нагреть на платку Так везде делают сейчас.

 

Если бы мне так сделали - я бы эту планку им в одно место вставил и выбил бы деньги за моральный ущерб

 

это не ново. в любом компьютерном магазе мечтают "о лохах".

еще со времен "системы" и "плеерс клаба"...

я се покупал по частям. там же вскрывал коробки и на бетоне тыкал носом в комплектацию...

 

Наверно эта плата не очень нужна была, иначе покупатель сразу бы обратил внимание на отсутствие оной. А вот при выдаче товара бедлам полный, час получал два ноутбука и ПО к ним, да и системники долго пакуют. Интересно было наблюдать, как из-за неправильного цвета сумки менеджер гонял нового сотрудника на выдаче, полчаса развлечения, а она оказывается на полочке для резерва лежала. Час у стойки потеть - занятие не особо приятное, хорошо, что ребятки догадываются помочь до машины донести железки. А в целом: цены радуют. Поэтому непротив не очень хорошего сервиса.

 

маскимум затраты на проезд.

 

Ничё подобного!

 

поясняю, приехали, обозначили проблему вам пошли навстречу - максимум - компенсация проезда. и еще один момент... когда гарантийник подписываешь, там как правило есть такая строчка, что изделие - комплектно, в принципе после подписи вообще нах не проверившего на месте можно усылать.

 

Совет: если вы знаете, что кто-то из ваших знакомых, не разбирающихся в компах, собирается там что-то купить, идите с ними. Если заметят, что ламер - впарят старье (ноут с вистой, снятое с производства год назад, что означает попадалово с гарантией в оф. сервисе). Магазин на 7 Ветрах - склад залежалого старья, и продавцы получают бонусы за его продажу. А с виду ассортимент большой.

 

"Коллеги", а что вы так удивляетесь - вы бы не впаривали? Или при монотонной работе - сборка железа - учитывая, что она возможно не понадобится да и ставить ее геморно - поставили бы ее?
Я вас умоляю...в России живем, хотя и на западе такое поведение часто встретишь...
Старье/новье - каждый сам для себя решает что взять (купил фотоаппарат там - доволен, больше в городе его нет нигде).
Если ты продовец - это твоя работа - и тебе манагер говорит надо продать 10 пакетиков чая в дополнение к мамке, то ты выкрутишься их но продашь, так не хочешь потерять работу.....

 

Основа хорошего сервиса в России - клиент,который выносит мозги. Если клиент не знает своих прав или не хуже того, проявляет лень, когда ему не додают,не довешивают, то и сервис будет в расслабленном состоянии. Да и сервисная служба могла просто "забыть", что-либо доложить или собрать.

 

Хотели мне впарить там юзаный ноут, делая рожу топором - типа он пару дней постоял на витрине, поэтому "немного" полапаный.

 

Ну не знаю. Это самый близкий магазин к моему дому и с самыми низкими ценами, а то что они ламеров дурят - не причина туда не ходить теперь

 

hunter1981, Уважаемый,если к вам обратились по поводу сборки ком-ра

тогда берите и собирайте а не просто тупо винду и проги проставить.и сэкономить пару рублей

канешн предложит,ето заработок магазина,
почему то когда ко мне обращаются с такои прозьбои,я все покупаю,собираю,проставляю,и ясно показываю клиенту что и как в его новом компе,даже если он и говорит что ничего непонимает,скажите спасибо что таким покупателям,кто ничего непонимает,пни вторые невпаривают по 15тыс.
если беретесь делать ,делайте по уму,а не клиента засылаите в магазин,ведь 99% что какои нить гемор вылезет ,себе дороже будет.

---------- Сообщение добавлено 14.08.2010 21:25 ----------

Магазин ДНС меня вполне устраивает,никаких проблем невозникало,по поводу

недастающих комплектующих.а у кого возникают праблы,может стечение обстоятельств,подумаите.

---------- Сообщение добавлено 14.08.2010 21:34 ----------

Друзья мои,и нечего плакатся на ДНС,еслиб был плохои магазин давно бы засудили уже.

 

А смысл в сервис? Можно и в магазин, пусть сами с сервисами разбираются.

Мне в ДНС понравилось: и вежливо, и быстро, и консультации нормальные,
при этом предложили со старым железом сразу приезжать, сами пересоберут с новым, убедятся, что работает(ибо есть небольшой шанс, что не встанет).

 

hunter1981, для тех кто в танке, в магазине русским языком объясняют, что сборка системных блоков, производится в ростове - это раз. могли действительно просто забыть ее вернуть в коробку после проверки - это два. и как сказал носфератос - гарантийник подписал-кури бамбук. так что скажи спасибо, что еще навстречу пошли и нашли плату.

 

купил там зеркалку, дешевле нет даже в спец. интернет-магазинах, наколоть не пытались.

 

оставил там порядка 40 штук.
Материнская плата, видюха, ноутбук. Все четко без проблем, доволен магазином.
(КИМ)

 

пока клиенты так считают, им и будут впаривать всякую хрень.

основа хорошего сервиса - взаимоуважение. Последний раз сдавал телефон в семь соток - совершенно спокойно вернули деньги, даже без написания претензии. Просто вежливо объяснил что я уже купил новый телефон, и имею полное право на возврат денег. При мне один покупатель выносил мозги сервисникам по аналогичному вопросу и в итоге забрал телефон...

 

hunter1981,

ну а че тогда подписыватся на сборку?если к вам обращаются за помощью знакомые,не просто кто-то там,а знакомые,мне кажется нужно помоч,а не гонять чела по магазинам в такую жару,теперь посмотрите как вам поможет этот ваш знакомый,желательно эту тему дать ему прочесть.

 

Был сегодня с утра в ДНС. Покупал знакомой комп по частям. Также предложили сами собрать. Но знакомая сказала, что доверит сборку только мне. Как в воду глядела.

Странно. А они мне сказали, что завтра был-бы уже готов.
Самолетом что-ли отправляют подобные заказы?

 

я уже говорил,еслиб,ДНС торговал шерпотребом,прикрыли бы лавочку,по судам бы затаскали,а те кто недоволен ДНС-ом,

самые низкие цены в городе,че ненравится??давайте я создам фирмочку,неважно где я буду закупаться,и в тридорого продавать,жалться будете что дорого??Что народу надо? ,непонятно.

---------- Сообщение добавлено 15.08.2010 00:11 ----------

KEKS, сервис центр при магазине на КИМе.собирают как все,но сборку лутше доверить знающим людям.
KEKS, кстати ,где покупал??

 

Я когда людям собираю - отказываюсь от сборки в магазине, хватит - насмотрелся уже перекошенных радиаторов на процессорах, лучше самому собрать.

 

:Filler, +1

hunter1981, я ти не говорю что надо делать
из вашеи темы и так понятно что и как надо было делать

вот про что я и говорил,неужели трудно вместе сьездить в магазин.

---------- Сообщение добавлено 15.08.2010 00:57 ----------

все гораздо проще.
знакомыи попросил собрать,подобрали ком-ие,едем в магаз,они канешн настаивают на своеи сборке,отказываемся,привозим домои,пол часа на сборку,проги поставил позвал знакомого,все показал и отдал.ни гемора ни вторичных поездок,ни бесполезных переговоров по тел.

---------- Сообщение добавлено 15.08.2010 01:06 ----------

Оказывается,не магазин плохой а топикстартер ленивый,или как??о как,терь из-за лени оказывается магазины плохие.
Вы,уважаемый hunter1981, в красноормейском обитаете??что у вас там магазинов нету??,ближнии свет в ДНС кататся,канешн туда сюда пркатаешся ДНС плохим будет.

 

Я фигею!
Пусть дальше наёпывают, и всё равно найдутся сочувствущие ДНСу товарищи.

nosferatos, у меня свои методы отъёма денег
hit, чёт я ни разу в жизни не вынул из комплекта ни единого болтика
Гоша, в гарантийнике подписываются за купленный товар, а не за сборку
KEKS, услуга "Экспресс-ДНС"