Сегодня сын попросил пополнить баланс его счёта на 100 р. Поскольку я абонент одного оператора с ним, думаю дай воспользуюсь услугой мобильный перевод. С телефона не получилось. Зашел в личный кабинет. Был очень удивлен: за услугу перевода денег в рамках одного оператора наш "любимый" Билайн берет комиссию в 3% ! Я не часто пользую эту услугу, но, насколько я помню, ранее это было бесплатной услугой. В результате пополнил через киви без процентов. Теперь вопрос: неужто мало денег Билайн зарабатывает на своих абонентах?! Что это? Жадность? Наплевательское отношение к клиенту? Мало того, что тарифы самые дорогие по сравнению с др.операторами, так еще и такой способ выкачивания денег!
фотографф, МТС и Мегафон Вас ждут. Блин как малые дети. Или как в анекдоте. "Мыши плакали, но продолжали жрать кактус". Ну не нравится условия оператора - уходите с с охранением номера к другому. МТС за такой перевод берет 7 руб., не зависимо от суммы. Эта услуга оператора и она стоит определенных денег. Не нравится - не используйте.
деньги остаются у оператора. Они будут потрачены внутри сети. Моё мнение- это жлобство со стороны билайна. За вывод денег комиссия оправдана. Но тут. Жлобство.
фотографф, у меня вон корпоративный тариф, так деньги со счета на счет не переводятся, также некоторое время назад исчезла возможность делать обещанный платеж. Абоненты стонут))
насколько мне известно, можно создать единый счет для нескольких абонентов, фотограф, неужели ты реально кайфуешь от такого мировосприятия?
Или я чего-то непонимаю, или... Обещаный платеж... Кончились деньги на счету... с какого там года у нас мобильная связь? Вот ни разу не кончались деньги на счете. Мало было, но что бы кончились... 2 или 3 раза приходила СМС, на вашем счету менее 30 руб. Это уже катастрофа)
Такой учитель жадоба мне не нужен, так что оставь свою оценку при себе))) По теме: родным только через инетбанк кладу, это даже с телефона за 30сек делается.
был печальный опыт: привязал карту. Год было все в норме. Затем переоформил номер на другого человека с полным расторжением всего связанного с этим номером. Деньги с карты списывали в течении года. Год бился с ними за возврат денег. Вернули только после написания заявления в полицию.
kenzo, абонентов у меня много, более 500, пущай у каждого будет свой счет))) Гость форума, при полной смуте с контентными подписками я бы не рисковал подключать автоплатеж))
я давно заметил, что при отсутствии аргументов, вы переходите на личности в споре. Тему я создал на волне возмущения за появление комиссии при переводе денег локально: в рамках одного оператора. Деньги эти остаются в оперативном управлении этого же оператора. У меня на телефонном счете не менее 1000р. находится. В масштабах абонентской сети оператор имеет весьма солидную цифру именно по предоплатной системе платежей. Как эти деньги делают другие деньги, я просто уверен, вам не стоит объяснять! Я понял, когда ввели плату за проведение операций с тарифом через оператора колл центра. Ленивый *****- плати деньги. Но ТУТ:frustrate! Это, по моему мнению, верх жадности. Необоснованной жадности. Ранее я этой услугой не пользовался, поскольку визой платил. НО воспльзовавшись - удивился.
Отлично работает! При достижении на телефоне определенной суммы, с банковского счета списывается определенная сумма. Например, 50р. осталось на телефоне, банк автоматически пополняет на 300р. Забыл когда сам платил за телефон. Какая-то странная ситуация... В течении года вас не смутило то, что не приходят смски по действиям с банковской картой?
фотографф, мне кажется, что ты не совсем верно понимаешь и оцениваешь особенности так называемой рыночной экономики, это проявляется в том, что не имея достаточной информации о компании и особенностях этого сегмента рынка ты выдвигаешь претензии тому, что не соответствует твоей произвольной модели ситуации, это все равно как я не понимая сути и особенностей твоей жизни, целей и Волгоградского региона предъявлял бы тебе претензии относительно твоих услуг за фотографирования свадьбы, на что ты, резонно возмутился бы и ответил, что если не нравится, то отправил бы к своим конкурентам, например, но ты в отношении, описываемой тобой ситуации выбрал способ выразить свои претензии на ветке, которую читают абоненты билайн, а в офис билайн с претензией ты обратился? в ФАС, в комитет по защите прав потребителя или наконец президенту? очевидно, что нет... насколько же ты объективен в своем э.., призыве, что лишаешь меня возможности субъективно оценить, твой "вопль" оскорблённого? p.s. телефонную компанию я не защищаю, хоть и являюсь ее многолетним клиентом.
kenzo, я тоже много лет у них. У меня номер на 903315....... Но,в связи с проводимой в последнее время политикой "лояльного" отношения к клиенту, я начал подготовку к переходу к др. оператору, который за те же деньги предлагает более устойчивую связь и более широкий набор услуг. обращаться туда стоит если пытаешься чего - то добиться(в материальном плане). Меня в данный момент ЭТО не интересует. Поскольку вопрос копеечный. Я обращался за пропавшими 250 р. после перевода с пластика. Банк дает выписку о совершенной операции, а билайн отвечал, что денег он не видел. 4 месяца искали. Заявление в ОЗПП помогло. дык вроде и вопля -то не было! я высказал свою точку зрения на выявленный факт, ваше право заиметь свою точку зрения на эту ситуацию. Если она вас конечно взволновала. Тем на этом форуме много, но 99% из них мне по фигу. Поэтому я и не пытаюсь их судить субъективно. Но если уж вы отметились в теме, то я уверен, что НИЧТО не помешает вам сформировать свой собственный взгляд на обсуждаемое. Ведь правда?!
билайн вообще конченный особенно в нашем регионе деньги списывает за мусор свой, людей не регестрирует в сети ужоос
Сейчас по КП-радио на вопросы об услугах отвечает представитель Билайн. Предлагает поставить антивирус, чтобы избавиться от навязанных услуг.
Что-то фигня какая-то происходит... На одном номере внезапно подключился тариф "Всё за 500" с ежедневной абоненткой. Номер стоит на звонилке с ~100 минутами исходящих звонков. Без интернетов. Куда бечь писать гневные письма? Звонить с этого номера в службу поддержки и орать матом в данный момент не могу.
Зуб, пользуйся, при появлении возможности попроси сделать перерасчет. Так как услуга не была заказана абонентом, то будет маленьким гифтом от полосатого опсоса )
Добрый день, я агент поддержки абонентов Билайн на этом форуме, Вы можете прислать мне в ЛС номер, на котором подключился этот тариф, я проверю, как это могло произойти и при необходимости помогу подключить старый тариф.
Фотографф, добрый день! Я агент поддержки абонентов Билайн здесь на форуме, с сегодняшнего дня начинаю отвечать на вопросы форумчан. Я прочитала это Ваше сообщение, оно требует некоторого уточнения. Услуга "Мобильный перевод" осуществляется без каких-либо дополнительных комиссий. Описание услуги представлено на нашем сайте: http://volgograd.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/mobilnyy-perevod Для перевода денег на номер «Билайн» наберите *145*[10-ный номер Абонента]*сумма перевода# Вызов. Для подтверждение платежа: *145*[трехзначный код подтверждения]# Вызов; Запрет услуги: *110*171# Вызов. Минимальная сумма перевода - 10 руб. Максимальная сумма перевода - 150руб. Остаток на балансе - не менее 60 руб. Подробнее: 064044 (звонок беспл.) Что касается дорогих тарифов - если абонент пользуется старым, уже архивным, тарифом, он будет действительно дороже, чем новые тарифы других операторов. Билайн постоянно снижает стоимость сервисов, предоставляет дополнительные бесплатные возможности. Зачастую жалоба на дорогие тарифы связана с недостатком информации или неправильным выбором тарифа - например, человек не пользуется интернетом, но подключает тариф, где в абон плату включена оплата интернета. Если необходимо, я готова проконсультировать по нашим тарифным планам и помочь выбрать оптимальный. ---------- Сообщение добавлено 23.07.2014 20:41 ---------- Фотограф, добрый день! Я агент поддержки абонентов Билайн здесь на форуме, с сегодняшнего дня начинаю отвечать на вопросы форумчан. Я прочитала это Ваше сообщение, оно требует некоторого уточнения. Услуга "Мобильный перевод" осуществляется без каких-либо дополнительных комиссий. Описание услуги представлено на нашем сайте: http://volgograd.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/mobilnyy-perevod Для перевода денег на номер «Билайн» наберите *145*[10-ный номер Абонента]*сумма перевода# Вызов. Для подтверждение платежа: *145*[трехзначный код подтверждения]# Вызов; Запрет услуги: *110*171# Вызов. Минимальная сумма перевода - 10 руб. Максимальная сумма перевода - 150руб. Остаток на балансе - не менее 60 руб. Подробнее: 064044 (звонок беспл.) Что касается дорогих тарифов - если абонент пользуется старым, уже архивным, тарифом, он будет действительно дороже, чем новые тарифы других операторов. Билайн постоянно снижает стоимость сервисов, предоставляет дополнительные бесплатные возможности. Зачастую жалоба на дорогие тарифы связана с недостатком информации или неправильным выбором тарифа - например, человек не пользуется интернетом, но подключает тариф, где в абон плату включена оплата интернета. Если необходимо, я готова проконсультировать по нашим тарифным планам и помочь выбрать оптимальный. ---------- Сообщение добавлено 23.07.2014 21:02 ---------- Возможно, Вам будет полезна эта информация: Для пользователей карт Сбербанк можно подключить бесплатную услугу Автоплатеж, мы будем пополнять с карты Ваш баланс, когда он будет близок к нулю. Подробнее о подключении и отключении на нашем сайте - http://volgograd.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/avtoplatezh-sberbanka-rossii/ Если у Вас карта не Сбербанка, можно воспользоваться аналогичной услугой Автоплатеж, но с небольшой абон платой - 50 коп/сут (15 руб/мес), подробнее - http://volgograd.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/avtoplatezh/ Есть также бесплатная услуга Автоплатеж для пополнения баланса телефона с сервиса Яндекс.Деньги, подробнее вот здесь можно посмотреть - http://volgograd.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/avtoplatej-so-scheta-yandex/