Оформление загранов в паспортном столе в ТЗР районе

Собрала все документы для получения старого заграна, оплатила пошлину, заполнила и заверила заявления в кадрах, карточку, прихожу в паспортный стол, где мне говорят, что с 20 мая выдача загранов старого образца прекращена. На все мои возражения, что в паспортном столе негде не висят объявления о невозможности получения загранов,а наоборот- образцы заявлений на получение старых загранов, ответ один - их срывают. Другие объявления не срывают, только эти. Пошла к начальнику- вопрос один: "На каком основании отказываете в получении паспортов, ведь нет такого закона не на федеральном, не на региональном уровне?" На что начальник ответил, что вышел некий приказ... Езжайте, говорит, в федеральную миграционную службу и оформляйте загран нового образца. Звоню куда послали- девушка говорит, что прием СТРОГО по записи-я только в начале ИЮНЯ! Надо сначала прийти - вновь фотографироваться, вновь заполнять и заверять заявления, доплатить 600 руб. госпошлины... А я работаю, еле оформила докумены на старый паспорт, еще 20 мая мой друг в паспортный стол сдавал документы, а теперь - НЕЛЬЗЯ! Загран нового образца также оформляют месяц, но перед этим к ним пару раз все равно надо съездить-заверять, заполнять... Отпуску в июле сказала: "ПРОЩАЙ"...Люди, подскажите куда жаловаться?

 

Раньше можно было, когда прием был и в паспортных столах и в миграционной службе, а теперь только в миграционке и по записи...