Интернет от ОАО "Ростелеком" - 2011. Обсуждение. Вопросы и ответы.

У Вас какие-то проблемы на линии. Киньте контактный телефон мне в личку, организую Вам специалиста.

 

Youtube опять зарезан? На 4 Мбитном канале смотреть практически невозможно...

 

Да сейчас совсем все тормозит что то

 

Злодеи Вы , не обобщайте))) У мну как всегда всё ОК!

 

ну сейчас лучше, а до этого по очень многим направлениям тормозило

 

Как я понимаю, гостевой доступ теперь закрыт. И пара слов об "обещанном платеже". В ДК и на почте подтверждения говорят, что кредит надо погасить за 11 дней (до 11 мая при оформлении 1-го), фактически инет рубится через 3 дня. И не включается даже с оплатой, пока не пнешь по телефону саппорт.

Старая исса была гораздо удобнее и безглючнее.

 

по поводу обещанного платежа очередной кидок ЮТК-Ростелеком, причем техподдержка грубо посылает на три б., на заборе тоже написано..а там..дрова

 

не совсем корректно, он теперь в другом виде, Вас всегда пустит в сеть , но при отсутствии денег на счету пустит в личный кабинет и дать заплатить через платежные системы

 

G.A.I,
Я пробовал. Не пускает. Коннект в режиме раутера поднимается на динамический ип, но ни старый адрес issa, ни новый my.stcompany.ru доступны не были. Кстати, и через платежные системы заплатить не даст. По электронным деньгам перекинет на их внешние сайты (да и закрыт доступ к прямому поплнению счета с вебмани сейчас у вас). Максимум карта 1

 

ДНС тоже автоматом получали или как всегда google ???

 

G.A.I,
Туше Гугль, разумеется. Но IP в попытках пинга вполне себе было видно. Хвала днс-кешу!

Ну и проблемы с оплатой все равно остаются. Интернет банкинг не работал, электронные деньги не брали

 

Обещанный платеж активируется на 3 дня. Все в этом случае правильно.

Если Вы про это: http://avtlg.ru/home/novosti/1-10-aprelya-2011-g-budet-zatrudnena-oplata-uslug-yutk-nalichnymi ,
то 10 дней обещанный платеж действовал, только в апреле.

 

Ariz0na,

Я про вот это

В ЛК задним числом подправили косяк, было до 11, сейчас стоит до 4 Но вот письмо от робота сохранилось.

 

Возможно был технический сбой, либо не поправили с апреля.

 

Что ЮТК, что РТК, всё осталось той же сволочной конторой :frustrate:frustrate.

Поведаю страшную историю. Жестяная жэсть. Ужос и трэш.
В конце апреля через личный кабинет поменял тарифный план с хита на нью, на той же скорости по той же цене. Переход на новый тарифный план прошёл с 1 мая, деньги на счёте были как обычно в размере абонплаты. 5-го числа инет перестаёт работать.
Звоню: в чём дело?
-А у вас долг 208 рублей.
-???? с какого?
Объяснение. На старом тарифном плане у меня в своё время было подключено IP-TV (бесплатно). На новом тарифном плане этой услуги нет. Ну и хрен бы с ней. Но не всё так просто у этих
С меня удержали плату за подключение (!!!) IP-TV (о котором я не просил) в размере 200 рублей, и 8 рублей набежало за пять дней "пользования" IP-TV. Дальше тоже интересно. Чтобы отказаться от него, ибо оно мне не надо, нужно приехать в сервисный центр написать письменное заявление.
Кстати, в феврале по вине ЮТК не работал телефон и инет 10 дней. Чтобы перерасчитали абонплату тоже пришлось ехать, писать кучу бумажек. За телефон перерасчёт с горем пополам сделали в апреле, за инет не вернули ни копейки до сих пор (май уже на дворе, если чё).
Вот у меня вопрос. Почему когда что-то надо вернуть абоненту, то он должен пройти семь кругов ада, куда-то ездить, что-то писать, стоять в очередях и ждать месяцами? А снять деньги ни за что, так даже телефонного звонка не надо, глазом не успеешь моргнуть. Сволочи и *****.
В общем, люди, у кого есть возможность бегите от этих дальше, чем видите. Я человек несчастный, у нас больше ни одного провайдера нет. Чёртовы монополисты, придётся терпеть. Но цензурных слов просто нет уже. :frustrate

 

жесть какая. он же был подключен уже?

 

Да. В том то и дело.

 

Я надеюсь Вы просто не смогли передать контакт вовремя.Я жду звонка уже 5 дней.......

 

Они там работать не умеют, или не хотят. Подал им заявление на проверку технической возможности подключения интернета, подождал как положено 2 месяца, но не дождавшись ответа пришёл к ним в офис, а они мне заявили что заявления от меня не было, пишите мол по новой и ждите ещё 2 месяца. БЕСПРЕДЕЛ!!!
Все за клиентов **** рвут, а у них даже в офисе по быдлячи общаются. Писал претензию на сайте у них, так вообще ноль внимания

 

Плату за подключение должны были списать. Проверяйте.

 

В назначение платежа что указывать, чтобы деньги на мой л/с упали?

 

Ну да. Я уже писал об этом - за подключение по акции в январе IPTV хотели удержать деньги в апреле.

---------- Сообщение добавлено 10.05.2011 11:54 ----------

Это такой хитрый план(tm) ЮТК по заманиванию лохов на платную услугу IPTV - понаделать акций с повышением скоростей, потом узаконить повышение скоростей новыми тарифными планами, в которых ВНЕЗАПНО забыли упомянуть IPTV вообще.

 

Проверил. Нет ничего. Также как и нет перерасчёта абонплаты за февраль.
А где представители доблестного РТК-ЮТК? Хотелось бы услышать "начальника транспортного цеха" (с) :frustrate

 

Raritet,

Указывайте коротко за какую услугу оплачиваете и плюс указываете либо номер договора, либо лицевой счет.
Например, так: "За услуги интернет, дог. № В-****/10"

Я оплачивала по таким реквизитам, все прошло.

ОАО "Ростелеком" Волгоградский филиал


ИНН 7707049388

КПП 344443001

Расчетный счет № 40702810511020102850

в Волгоградском ОСБ №8621

БИК 041806647

Кор.счет 30101810100000000647

 

Лицевой напишите в личку.

 

Electra, спасибо. И еще вопрос: как быстро платеж проходит?

 

до 3-ёх рабочих дней. от расторопности Вашего банка зависит.

 

Не всегда так.
Зачисление платежа на л/с происходит на следующий день после того, как его произвели.
Если оплата производится из другого города (Москва, С.Петербург и т.д.), то это может занять от 3 в крайних случаях до 5 рабочих дней, как заметил РоРо,

 

Прошу помощи. С некоторых пор google начал считать что я из франции, т.е. открывает на французком мне языке странице своих сервисов. Есть предположения?

 

попробуйте пройти по ссылке http://www.google.com/ncr