Собственно только факты: 26 февраля вечером решил позвонить роственникам на МТС (не Волгоград) Взял подарочный Джинс с 1 секунды (все равно от него толку нет, мне его подарили в центральном офисе на новый год) сделал 2 звонка подряд (звонки отрубались ровно на 29 минут 00 секунд) деньги сняли только за 1 звонок !!! Детализацию в ИССЕ заказывал раз 5, только что то она не приходит... Арифметика простая: каждый звонок 89,90 (3,10р/мин) два звонка должны были загнать счет в глубокий минус... А там и сейчас положительный баланс 50 с чем то рублей... Прошла неделя счет так и не уменьшился... После этого сделал 2 звонка с контракта (сняли все правильно 2,10р/мин с посекундной тарификацией) Пауза между этими 4 звонками несколько секунд... У кого нибудь было такое?
Кстати, а что можете чиркануть по теме диссконекта на 30 минуте. Это было замечено и у других оперов. Может я не в курсе темы, типо это стандартизация в тел. индустрии без мего ведома пробежала?
mOlh0k у всех операторов сейчас такое есть, потому как некоторые абоненты иногда забывают нажимать на красную кнопочку и выключать свой телефон,кто-то не ставит тел. на блок кнопок и начинается дозвон "из кармана"...а вообще, при звонке мы занимаем определенный канал, и если канал будет занят весь день, а таких забывающих абонентов не мало, то, соответственно, случится перегрузка и дозвониться куда-либо другим абонентам будет вообще нереально....
Brada Ну насчет перегрузки - это не так, за звонок вообще-то деньги беруться, какая разница для опсоса говоришь ты или нет. Да и нагрузка не такая уж большая я думаю % таких случаев не так уж и велик. Это для абонентов, что бы потом глаза не выпячивали за разговоры из кармана по 4 часа с воплями в абонентском отделе"- Опять б;% ворюете МТС (СМАРТС, Би, Мега нужное подчеркнуть)"
А услуга "минута" все еще действует? Что то на сайте про нее ни чего не сказано.... Гость Может у тебя минута включена и ты только за последнюю заплатаил?
Pashtet Джинс-минута у меня не была подключена, акция уже закончилась. И самое главное: акция Джинс-минута не распространяется на звонки МТС других регионов...
Них...фига себе, биллинг Оригинальная ситуация: Вчера вечером проверяю баланс: мне говорят, что у мну задолженность 50 с чем-то рублей /*по моим подсчетам должно было остаться что-то в районе 120-130*/... Проверяю минут через 20 - задолженность уже 170 с хвостиком. Задумался. Лёг спать /*типа, утро вечера мудренее*/. Утром проверяю - задолженность уже 2800 с хвостиком... Стало интересно... Через час - 3100... Позвонил на 0890 - сказали, что "позвоните ближе к обеду, вам дадут более подробную информацию" /*интересно, более подробную - это относительно чего?*/ и "возможно вернут деньги" :vcrazy: "Я фигею, дорогая редакция" (с) не помню чей
Igor_M В смысле, на джинсе вроде биллинг как и на контрактных тп, CBoss. Неужели он настолько глючный, что выборочно для конкретных тп умеет глюки распределять?
В Москве когда на Джинсах БИЛЛИНГ совершенствовали, переглючило мой баланс так, что было на нем задолженность 380000 $ (около того) ... Проблема решалась сутки... Технари там наладили что-то.. Пришла смс, на счет добавлено 380000$ (офигеть) ... И снова на счету высвечивались мои 32 $... [off]В СМАРТСЕ (1 апреля 2002 год), был аналогичный глюк, только в обратную сторону... то есть в +... Таким образом на счет добавлялось по 200 .. 300... 500... не круглыми суммами деньги... потом рублей 800 вычли, и все равно я тогда оказался в плюсе на 700 руб. На радостях тогда их шустро проговорил... Приятный был подарок, или "ШУТКА" ..[/off]
Fl@sh На Джинсах Волгоградско - Краснодарских отдельная биллинговая система.... И жутко глючная.... Попробовал.. оценил... никаких сдвижек в лучшую сторону не заметил и плюнул на такой МТС... Видимо все по прежнему.. з.ы. Никакого PR, чистые эмоции...
В Москау уже биллинг походу той же системы, что и в Волгоградо-Краснодаре, т.к. робот одинаковый, считают сразу, на номер 0022 перевели и пр. премудрости...но таких глюков не замечено.
CRUSHER С недавних пор - сразу. У меня симка была контрактного тарифа, может из-за этого до меня это докатилось в последнюю очередь - перевели на это программное обеспечение. Потому как вид ИССА изменился недавно, ну может месяц-полтора назад. Но факт остается фактом, что в Мск то же ПО работает нормально с клиентской базой куда большей, чем Краснодар и Волгоград вместе взятые. Значит проблема в кривости рук регионов.
В общем, всё закончилось нормально: даже в офис ехать не пришлось... Баланс восстановили, всё работает. Большое спасибо всем тем, кто помогал.
DV Ага, щаз прям сразу. В четверг прошлый на Джинс 007 подключилсмя. После разговора минут через 20-40 снимают... И еще, как проверить баланс с помощью USSD??? мой номер на +7915ххххххх
Не знаю. У меня Супер-Джинс, снимают моментом, разговор заканчиваешь, нажимаешь *100# и баланс уже в измененном виде. Мой +7916.... P.S.Может к старым абонентам относятся уважительнее? :D