Взаимоотношения с УК (дорожная карта)

Договор, перечень работ, план и выполнение за предыдущий год, доходы и расходы по дому (пока только за 2013) должен быть на сайте УК и на сайте "реформа ЖКХ". Это следует из Постановления 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами".
Если данных нет - сделайте запрос с требованием предоставить такие данные. По закону у них 3 дня (если отправляли по электронке) или 20 дней (если по почте).

Также советую написать жалобу в УК с указанием всех недостатков в работе. Желательно укажите и пункты НПА. Отнесите в 2-х экземплярах лично. Если результатов не будет через 30 дней, то пишите в Департамент ЖКЖ и ТЭК с копией обращения в УК. А далее уже по обстоятельствам.
Так как мне для решения некоторых вопросов помогла только Прокуратура.

 

Еще посмотрите приложение 4 Постановления Госстроя за №170 от 27.09.2003 "Правила и нормы жил.эксплуатации жил.фонда". В нем указаны рекомендуемые работы по содержанию и ремонту по периодам года.

Освещение площадки с мусорными контейнерами (УК упорно доказывала, что освещение должен делать муниципалитет).

 

[ame]http://www.youtube.com/watch?v=kYdxDKEGIz4[/ame]

если Вас фильм не остановил, то...

ну минуточку

В названном документе перечислено, что именно должно включаться в содержание и техническое обслуживание дома, а также указаны параметры и условия, которым в целях безопасности людей и сохранности жилого дома в любом случае должны отвечать строительные конструкции этого дома независимо от желания собственников отдельных его помещений и включения ими соответствующих работ и услуг в договор с управляющей компанией.

Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги считаются предусмотренными в договоре в силу норм содержания дома как объекта и должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие конкретные действия и имеется ли по вопросу необходимости их выполнения особое решение общего собрания собственников помещений в доме.

Содержащееся в настоящем постановлении Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации толкование правовых норм является общеобязательным и подлежит применению при рассмотрении судами аналогичных дел.

http://izhcommunal.ru/dir/postanovl...go_suda_rf_ot_29_09_2010_g_6464_10/21-1-0-446

 

не суд??

 

Неа. Прокуратура выдала предписание.

 

Наивный делетант, я вам могу скинуть что они должны. Со ссылками на НПА. Писать в УК бесполезно. Сразу в ДТЭКиЖКХ.
Через месяц (!) придет комиссия. Перед комиссией УК срочненько подлатает дыры. Типа вкрутит лампочки, помоет полы. Поэтому в жалобу я всталяла фото всех косяков.
Жалобу отправляла по электронной почте.
По результатам комиссии 10 числа УК начала косметический ремонт в подъезде. Мне как самой скандальной бабе поменяли мусоприемный карман, ибо старый просто вываливался. Ну плюс ступеньки перед подъездом подлатали цементом (и даже уголок вставили). Лифт обивку поменяли.
Одним словом УК может шевелиться только если ее пинать.

Общее собрание собственников вам нафиг не нужно, по моему опыту это ругань и срч и претензии которые выдвигаются мне.
Напишите в личку e-mail, я вам скину жалобу.

---------- Сообщение добавлено 14.03.2015 18:34 ----------

По результатом проверки передано в прокуратуру для принятия мер реагирования. Плюс штраф 42 тыщи.
Я УК намекнула что им дешевле будет содержать дом, чем платить штрафы. Буду писать по каждому поводу. В каждом доме их неисчерпаемое количество.

---------- Сообщение добавлено 14.03.2015 18:35 ----------

В моем случае дтэкжкх выдал предписание со сроками устранения. УК конечно первое предписание продинамила, по второму уже наложены меры прокуроского реагирования.

---------- Сообщение добавлено 14.03.2015 18:46 ----------

У меня с УК на самом деле нежные отношения. Я звоню спрашиваю почему не убирается территория? Почему нет освещения? Примите заявку. Спрашиваю номер и сроки устранения. По срокам УК придумывает что угодно. На замену лампочки, например, сроки устранени 7 рабочих дней. Отнесла им предельные сроки устранений выявлених нарушений. На замену перегоревшей лампочки сутки! И ни часом больше.
Ессно электрик и через неделю лампочку не вкрутил. На мой вопрос почему не выполнена заявка номер такая-то, и что написал электрик на отсутствующее освещение диспетчер озвучила гениальную причину "отсутствует лампочка"! пипец т е я человек с высшим образование самостоятельно не могла этого идентифицировать.
Нынче все мои заявки кончаются присказкой "напишу жалобу в департамент". И если раньше они равнодушно отвечали "ваше право", сейчас понимают я ведь и правда напишу. И шевеляться.

 

праздный интерес :
- Вы видели судебный Акт (его реквизиты) о привлечении к ответственности в 42 тыс.?

Просто по моим жалобам тоже приходят сплошь ответы, что выдано предписание, а материалы направлены в ИГЖН для возбуждения АП. Но позже проверяю в рамках 731 ППРФ - нет таких штрафов . Но работы через полгода, год, 1,5 потом выполняются. Но вот реального штрафа моей УК за нарушения СиРОДИ пока еще не было .

 

vrio, ну понятно акт мне на руки не выдают. На сайте УК есть все предписания и взыскания к которым привлекалась УК.

 

ясно, но вот по моему дому на сайте нашей УК не было, вот я и обескуражен таким расхождением сведений в ответах и инфой на сайте .

 

Неа... Не ищите единомышленников. Ну максимум один человек из 5 скажет вам спасибо. Остальные будут еще претензии предъявлять типа "вы че себе тут думаете :frustrate у нас крыша течет :frustrate а вы тут не чешетесь :frustrate"
С нетерпением жду когда я продам эту квартиру и съеду из кибуца в индивидуальное жилье...
Начали ремонт в подъезде - по всем показателям хорошее явление, однако, народ подвывает "ну вот опять все двери заляпают... и на фига его через 5 лет делать и лучше бы крышу перекрыли :frustrate /наказ-требование от 14 этажа/ и лучше бы трубы в подвале заменили /первый этаж конечно/ и лучше бы детскую площадку поставили". И это все наказы мне!!! От людей которые сами ничего делать не хотят, только наказы мне выдают. Я поначалу пыталась быть корректной, сейчас вежливо посылаю "пишите жалобы по проблемам которые беспокоят Вас". Хотя, объективно говоря и крыша и подвал это все общий интерес. Но боливар столько не вынесет.
И вы не пытайтесь объять необъятное. Ограничите круг проблем которые вы готовы решить, не прям за один раз, год, может и больше этим придется заниматься. А то будут как меня утром мамы с детьми встречать "че за фигня? :frustrate когда площадка детская будет??? :frustrate" ... Щаз мля пойду каблуки сниму, возьму стамеску и буду вам песочницу лабать. А вы семки на лавке трескаться будете и подсказывать мне как пилить.

 

я подумал Вы серьезно делом решили заняться, а Вы утопические идеи продвигаете

 

умиляет кол-во желтых смайлов человека, который только начал этим заниматься, и красных того, кто уже давно втянулся

 

Смотрится прикольно

 

Когда я ходил в Прокуратуру района, то там спрашивали копии ответов из УК и мэрии.