Поскольку МТС у нас работает не везде(либо просто батарея садится в 1-ом телефоне), поставил переадресацию(когда не доступен) на вторую трубку (мега-Волгоград). Таким образом снималось всегда ( 90 коп./минута) с МТС и с Мегафона за входящий, если входящий относился к моб. региона. Интересный факт происходит, когда мне позвонили с МТС-петербург... Учитывая то, что я в Волгограде, и никуда не уезжал. ( К примеру: звонки с МТС-Краснодар "переадресованные" тарифицируются без аномалий). 18/01/05 00:51 <--8911977**** Зона MTS-Moscow Телеф. 0: 06 6.94 18/01/05 00:51 +792725***** Зона MTS-Moscow cf nrich I 0.00 18/01/05 00:51 +792725***** Зона MTS-Moscow Телеф. 0: 06 15.27 и вот еще из детализации: Роуминг. Входящая связь. Зона MTS-Moscow 1 мин 6.94 Роуминг. Исходящая связь. Зона MTS-Moscow 1 мин 0.00 : Предоставление международного канала связи Зона MTS-Moscow 1 мин 15.27 -почему роуминг??? почему именно Москва??? Имеется ли разница при переадресации в тарификации, если переадесация на Волгоградский мобильный? По идее с моего МТС также снимать должны как и при других телефонов т.е. 90 коп. (или как у других операторов по цене за местный исходящий). Все другие звонки(переадрес.), кроме входящего с Питера в распечатке фиксируются как неопределенные... "<--" Свою претензию написал на рассмотрение. жду ответа от комапании,и корректировки баланса...
ну чтож, прошло 2 месяца с подачи мною претензии по этому поводу ... Придется идти в офис и разбираться... Забивают они на клиентов - и это им минус...
Если в МТСе ничего не изменилось, то рассмотрение рекламации происходит в течении 3-х месяцев. Как правило 3 месяца они и выбирают... :D
У меня при включенной голосовой почте на МТС был звонок от абонента МТС-Белгород-РЕКОМ, находящегося в роуминге, так мне его протарифицировали, как входящий в роуминге+исходящий в роуминге на МТС
aleks728 Ходил в главный офис, задался этим вопросом (телой моего предыдущего поста). Да, именно так..Если вам звонят из роуминга МТС будет протарифицировано как вход+исх в роуминге. 40 минут они это выясняли, пытались обвинить меня в том, что я был в РОУМИНГЕ сам..А потом звонили в Краснодар-Ростов.. В общем, тарифицируется у них так при условной переадресации. При безусловной на голосовую почто в ДОМАШНЕМ регионе - все ОК будет
где-то неделю назад звонили из МТС, деньги на баланс вернули за эти звонки, тем не менее более 5-ти секнунд переадресацией пользоваться не стоИт, поскольку "ошибку" не исправили... Обещали исправить Аналогичный звонок недавно поступил с МТС-САМАРА... У меня прописалось в детализации, будто я в САМАРЕ... В всех случаях звонящие находились в своей ДОМАШНЕЙ СЕТИ...
CRUSHER Что-то я не понял. Если мне кто-то звонит из роуминга, у меня переадресация на голосовую почту, при этом я ахожусь в домашней сети, я буду платить за чужой роуминг?
aleks728 ДЕБИЛИЗМ, у меня в тот день не было времени, а то я бы их еще поразносил. Но я им сказал, что пускай предупредждают об этом свою абонслужбу. А то я так за каждый межгород платить буду)))))
DV За чужой не будешь... не обязательно на голосовую, просто на другой местный номер... Просто оплатишь ГЛЮКИ(ошибки) МТС-а...
aleks728 Если ты поставил не безусловную переадресацию на голосовую почту или другой телефон, пусть и волгоградский, и укатил с трубкой в роуминг и не дай Бог национальный или международный, то при твоей "недоступности" звонок протарифицируется так: цена звонка до места последней регистрации телефона + тариф звонка обратно в Волгоград. Если Вы об этом, то все протарифицировалось правильно.
DV Внимательней читай... Если бы протарифицировалось правильно, деньги бы за это не возвращали!!! И за 5 минут я не могу побывать не в Питере, ни в Самаре... и вернуться в славный Волгоград...
Brada "Как бы" это не для кого не секрет!!! Я не кричал о том что я один на "истрибителе"... А потом еще и деньги вымогаю
Brada Мне плевать, один ли я или тот же aleks728 , меня раздражает то. что до последнего момента пытаются доказать тебе, что ты был в роуминге
В общем, ничего не изменилось, история получает свое продолжение. даже при БЕЗУСЛОВНОЙ переадресации тарифицируется неправиль, как за исходящий+входящий в роуминге. Во вторник будем с ними разбираться, мне обещали перезвонить из МТС.
Мне обещали перезвонить, для подтверждения решения проблемы... Расслабились ваЩе... Не перезвонили... Проблема не решена! Так можно деньги перекачивать до бесеонечности... Снимать некорректно, потом через 3 месяца с извинениями возвращать... Бред... Может МТСу вобще убрать из списка услуг ПЕРЕАДРЕСАЦИЯ(всяких направлений) ?!
aleks728 У меня ситуация аналогична твоей - за звонок с МТС-Москва при переадресации на Билайн (БЕЗУСЛОВНОЙ П-ЦИИ) сняли так же 6,94+15 с чем-то без НДС..Заколебали уже..Могли бы хоть значок настроить, загорающийся при переадресации, как в СМАРТСе