Груша с бидонами, В вашем случае это несколько проблематично, но попробуйте зайти на http://www.aliexpress.com/help/newContactUs.htm Там выбрать пиктограмму Claims & Refunds. Затем в подменю "Escalated Disput" - Why cannot I escalate dispute?. Ну и в тексте описать проблему.
Получил посылки. Все взвесили, оказалось, что в извещении написана отсебятина, на самом деле вес тот, что был при отправке товара продавцом (+ 2-5 грамм.)
Kairel, а шо за случай у бидоновой груши? всё печально? читать чот некогда. F31, об чём я и говорил, так сказать...
IronF, Она случайно отменила запрос в арбитраж Али. То есть де юре у нее претензий к продавцу нет, продажа закрыта.
IronF, продавец не отправил товар и сам признался, но я по ошибке отменила арбитраж Есть все скрины Списались с продавцом в чате, она пообещала вернуть деньги, но их нет
Очередной вопрос к "Матёрым". Есть заказ, в пути 48 дней. По срокам доставки написано 15-50 дней. Вверху таймер защиты заказа, еще 42 дня осталось. Есть ли смысл сейчас открывать диспут? И когда крайний срок открытия диспута?
Попроси продавца продлить срок доставки, если терпение твоё позволяет. Это, как правило, наша почта иногда фулиганит. Мне приходили все посылки, но иногда ооочень долго, месяца 2,5 ждал. Но это редкость, обычно за 3 недели доходит.
а, 42 дня же есть, тогда норм. до их истечения можешь открывать диспут. как дни закончатся и диспут не открыт - будет считаться, что товар доставлен и деньги перечисляют продавцу. как товар придёт - жми кнопку подтверждения получения, деньги идут к продавцу. до этого они "хранятся" у алиэкспресса. ---------- Сообщение добавлено 11.06.2014 12:24 ---------- ну, а посылка вообще трекается?
Tracking #: RE927010200SE 05/05/14 18:00Order Shipment recorded 15/05/14 16:32Order departed from sorting hub 27/05/14 18:55Local mail tracking Дальнейшая судьба неизвестна )
Написала. Но удалось только через кнопку жалобы на спам, авось рассмотрят А так отправляют по ссылке опять на список заказов, мол открывайте диспут:frustrate
Подскажите пожалуйста, одна из посылок имеет явно левый трек. То есть 4 буквы, потом цифры. Что делать? Ждать просто? Покупка копеечная, порядка 4-5 баксов три предмета, но очень хочется ее получить, из за этого и полезла али осваивать)))) одна то посылка - продавец откровенно предупредил, что трек будет левый вбит, но там и сумма вообще 40 ре)))
А с момента экспорта сколько примерно посылочка едет? Ну и по поводу левого трек-номера подскажите пожалуйста...
Левый трек ставят для алиекспресса. Если посылка копеечная, продавец не тратится на присвоение трек номера. Вообщем ничего страшного. Мне под левыми треками уже 3 посылки приходило, у всех цена в районе 70-200р.
Я одну посылку подтверждать не буду, продавец не нравится, товар тоже не очень. Трек левый ,отправлен только через две недели после того, как дал трек.
предупреждение про нововведение Почты РФ полностью указывать ФИО - ФИ достаточно или О тоже обязательно? пробовала отредактировать профиль, не получилось((
Доползла до меня первая посылочка. Иного - недели 2 шла всего))) Качество отличное, внешне как и на фото, короче суперр))) Я подобную обложку тут покупала в 5-6 раз дороже
Источник: http://news.mail.ru/politics/18614862/?frommail=1 Текст проекта: http://regulation.gov.ru/project/15520.html?point=view_project&stage=2&stage_id=10623
Журналистам лишь бы переврать. "...в части превышения которых уплачивается таможенная пошлина..." а вовсе не от стоимости. И еще занятный пункт в законе "...(за исключением ... неделимых товаров)...". Вроде как один сотовый телефон за $250 будет неделимым товаром.
Если только найдете весом хотя бы в 36 кг) http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_120765/ Там и отзывы можно оставить. Ну, или поблагодарить, кто хочет