День добрый! Температура горячей воды дома уже почти месяц чуть больше 35 градусов (когда теплее, а когда и холоднее). Если раньше к сушилке притронуться нельзя было, то теперь еле теплая. Звонки в ЖСК ситуацию не меняют, каждый раз обещают разобраться, на этом все и заканчивается. Кто знает куда можно настрочить жалобу по этому поводу. Тарифы увеличивают. а качество только все хуже и хуже.
Вованыч, я уже вчера объявил ****у ук тзр, только немного по другому поводу. У меня в одной из комнат стояк отопления практически холодный, а в других довольно горячие. В том году было тоже-самое. Я писал жалобу в администрацию, но пришла отписка левая. Теперь действую более решительно - требование исправить ситуацию в УК ТЗР (отметку на письме в их канцелярии получил). В требовании сообщил, что отказываюсь от уплаты комуналки до решенияч данного вопроса (по закону имею право). В течение 10 дней жду ответа, а потом, в случае бездействий со стороны УК пишу эту жалобу подкрепляя предыдущими письмами в прокуратуру.
влом искать ссылку на закон. Пока это больше для понта, но если до суда дойдет, то это будет реальность.
Я уже не одно письмо в прокуратуру отнёс. Результат всегда одинаков. Дня через четыре приходит ответ, что моё письмо переправлено для ответа в жилинспекцию, а оттуда вместо ответов приходят отписки. А воз стоит на месте.
такой паровоз не полетит... конкретно, пжл, статья там, пунктик какой... И да, ничего, что предоставление коммунальных услуг регулируется жилищным законодательством??
РомАнгер, а это не подойдет 354 ПП РФ: V. Права и обязанности потребителя 33. Потребитель имеет право: д) требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении; Но конечно это НЕ ОТКАЗ, на который замахивается ТС. ---------- Сообщение добавлено 28.11.2012 22:47 ---------- Конечно все претензии к УК, но ... возмоно УК не причем, поставщик просто подают в дом такую теплую воду из-за долгов. Попробуйте написать в УРТ на предмет обоснованности тарифов, учитывая то, что вода подается в дом не надлежащего качества. УРТ уполномочено проверять обоснованность тарифа исходя из общих затрат поставщика на производство гор.воды надлежащего качества, а если горячая вода НЕ горячая, значит затраты на ее производство куда меньше заявленных, значит тариф завышен. Штрафы ого-го.
Да, имеет право на перерасчет, более того, исполнитель обязан его произвести (п.31). Только факт оказания комм. услуги ненадлежащего качества должен быть зафиксирован способом установленным Правилами (глава Х Правил). Но злой бой говорит о другом, а именно о законной возможности в одностороннем порядке отказаться от оплаты комм. услуг, вообще отказаться, полностью... А обосновать это заявление кокетливо отказывается... УО всегда причем, пока не докажет обратное (ст.401 ГК РФ, ст.13 ЗоПП, п.150 Правил)...
Возможно сейчас другой подход. А вот лет 10 назад устал я от отсутствия отопления и 15 градусной температуры воздуха в квартире и подал в суд на ЖЭУ (или, возможно, другая тогда эксплуатирующая контора была, не помню). На суд представитель принёс Устав, в котором было написано, что ЖЭУ занимается эксплуатацией сетей. Из этого последовало, что ЖЭУ подаёт тот теплоноситель, который поступил от Теплосетей и за его температуру не отвечает. Суд согласился с такой позицией и суд я проиграл. Проходил я это. Хлопотно очень, а результат перерасчёта составит сущие копейки.
вопрос горячести воды курирует роспотребнадзор. меньше 60 гр. это нарушение санпин. они сами подадут в суд ибудут их долбать. вы их токма контролируйте.
По домофону моя жалоба с начала августа лежит, штрафчик в 20 тыр. уже влупили, ща АдмДело возбуждено, контролирую ход. В планах суд о взискании излишне уплоченных за 1,5 года 600 руб. и моральный вред пару тыр., есть опыт в соседних домах.
Был на суде в качестве заинтересованного лица. Повторюсь: В суд подал Роспотребнадзор, который провёл проверку моего заявления. То есть приехал дядечка в форме в 8 ч вечера с поверенным термометром, взял 2 понятых и составил в присутствии управляющей компании протокол. Далее суд в центральном районе, попытка обжалования и областной суд оставляет решение в силе. Дело в том, что на суде присутствовал юрист Роспотребнадзора, зам.глав врача области СЭС и противостоял им юрист УК Ренессанс. Как бы не извивалась юрист с УК, юрист Роспотребнадзора, оперируя законами, вывела всё грамотно. Итого 20т.р. по АПН. Далее ещё было порядка 3-5 судов за 2 года, в том числе и на понуждение УК к исполнению. Всё реально, нужно только не останавливаться, а идти вперёд. И вообще, что такое устав??? Есть законы, они по моем играют роль важнее, чем какие то уставы.
Итого всё нормально сейчас. Я не жалуюсь. Вода кипяток что пипец. Ранее, с 5 вечера до 23 00 , температура не поднималась выше 40 гр. Штраф это так сказать обоснование ихней неправоты. Далее их обязали в течении полугода всё исправить. Была вторичная проверка. Не повезло, не управились в 3 гр. Далее были ещё суды, я не ходил туда больше. Просто переодически запрашивал решения . Вы наберите в яндексе "отсутствие горячей воды" И почитайте , там на 4 страницы расписано с копиями протоколов.
А по отоплению есть суды и выйгрышные дела, если температура в комнате скажем 19-20С, хотя минимум должна быть 18. Просто реально холодно при 19-20, бабушка на 5-м этаже с обогревателем зимой живет, мерзнет, мне и соседям жалуется, а что делать - фиг знает, нормы как соблюдены, УК тоже ноет, что все возможное сделали.
По отоплению я нашёл другой выход. Во первых конвекторы железные сменил на чугунный Новый радиатор. Во вторых пластик вместо дерева в оконных проёмах, ну и в третьих по хорошему попросил слесарюг сливать побольше воды при заполнении системы, дабы выгнать воздух, нашёл под штукатуркой отверстие между кирпичей, заделал его, что бы не дуло. Последние 2 года ташкент . До этого 6 лет было и правдо прохладно. Про отопление к сожелению не чего не добъётесь, если у Вас 19 градусов в комнате. Все претензии по температуре теплоносителя не принимаются. Только замер температуры воздуха. У меня по крайней мере только такая информация. Кстати при установке пластика если, что требуйте сертификата установки по ГОСТу. Что бы если, что иметь бумагу.
У меня-то дома 24-26, в трусах как говориться, пластик и радиотры все поставил, а вот бабульки с 5-го этажа мерзнут. Мож технологически что-то "в 5-й этаж упирается"?
Да кто же знает какая у Вас закольцовка. Основная причина тёплых батарей на крайних этажах это завоздушивание системы. Сливайте больше воды.
3,14-2,71, Ну хз. По статистике, теплоноситель доходит до многоквартирного дома с нормальной температурой. Все воздухоотводы, даже если и были установлены в дни домостроения, наверняка закоксовались и просто не работают. Сколько знаю людей , живущих в домах советского построения на крайних верхних этажах, спускают воду с батарей перед сезоном. И никто чото не собирается ставить ни каких маевских))) Знаю по своему дому: помогло 3 дневное сливание в подвале. Что уж там вышло, дух батарей , воздух или ещё чего хз... Но результат на лиТцо.