Экспертиза

pe2x, а как экспертиза проходила? Опять на глаз? Плату контроллера вообще снимали? что на контактной площадке?
Причинами окисла может быть не покрытые припоем контакты (на болтах точно следы электролиза)+воздействие окр.ср. (сплит например) тута больше претензий к производителю
В живую бы посмотреть

 

Да и юридически, тупо "окисление" на плате не может быть причиной неработоспособности, надо что и почему. А то как в медицине: а зачем зубы вырвали? - толком не знаем, чихал много

 

так вы же сами согласились и подписались под этой бумагой

 

экспертизу самому делать не надо, давать выбрать эксперта магазину тоже. Экспертизу назначит суд, с выбором эксперта и вопросов на которые тот должен ответить. Да и сообщать результаты в комитет по защите не помешает.

 

вы думаете комитет по защите чем то поможет. я один раз с ними связалась..и то пришлось доказывать, что они не знают законодательства. Исковое заявление в суд потом переписывала, т.к. по их мнению мне толком ничего положено не было...я сама начальству комитета объясняла, что в судебном порядке можно попросить разделение договора на куплю-продажу и услуги, и уже по двум договорам требовать возмещения...в ответ услышала, конечно, можно..но как то сложновато...В итоге сама исправляла исковое заявления в плане требований. Комитет по ЗПП был Дзержинского района.
Так что яндекс в помощь

---------- Сообщение добавлено 17.07.2010 09:37 ----------

а у нас так всегда - подписывают, а потом думают...Сколько раз такое наблюдала...

 

Да эт окись, какая нафиг ржавчина, пусть новый с витрины возьмут и посмотрят - тоже самое.

 

В заключении тоже написана окись. Про ржавчину только со слов ТС

 

Санрайз опять дурака валяет

 

Вопрос первый: на акте вы поставили свою подпись?

---------- Сообщение добавлено 17.07.2010 11:58 ----------

Вопрос второй: винчестер отдали по акту приёмки? Или другая какая бумага есть, что на сданном винчестере нет вмятин, сколов, следов вскрытия и самостоятельного ремонта?

 

И не отдавайте ни в коем случае, пусть назначают дату и время экспертизы, винт привозите с собой и он должен находиться в пределах Вашей видимости.

 

желательно цепочку привязать, чтоб не дай бог, если вы отвернетесь, его не подменили....
Если честно - было бы смешно, если бы не было так грустно. Вы реально думаете, что всем продавцам только и надо, что крушить и ломать все, что им в гарантию попадает? И если винт попадет к сц, то его там поцарапают, наставят вмятин, искупают и т.д.?

с моей точки зрения, вы подписывая акт с фразой "ознакомлен и согласен" тем самым соглашаетесь со всем, что написано в акте, а там написано - признать случай негарантийным. Противоречие...
Уж если так, надо было свое мнение написать. Это, конечно, никакой роли не сыграет, но логически было бы правильнее.

---------- Сообщение добавлено 17.07.2010 15:21 ----------

pe2x,
кстати, а требования то какие писали в претензии?

 

Я подумал так же, потому и спросил.

---------- Сообщение добавлено 17.07.2010 16:13 ----------

У продавца и у карманного СЦ есть возможность и есть мотив испортить сданную покупателем технику.
Тем более, если продавец снимает товар с гарантии на столь мутном основании.

 

я когда работала старшим продавцом и занималась проблемными клиентами и возвратным товаром (совместно с сц) были такие спорные моменты (я бы их так назвала, а не мутные основания). В данном случае клиенту предлагался компромисс - мы отправляли поставщику как брак. Если этот товар принимался - спокойно обменивали или отдавали деньги. Если товар не принимался поставщиком - то тогда уже шли дальнейшие разборки.

сколько работаю, реальных случаев не видела...но иногда мысли такие приходили

 

pe2x, я лично именно на "электронных" компанентах платы окисла так и не увидел. А переходные отверстия и площадки крепления платы - это не электронные компоненты стопудово. Зря вы подписали. Или если уж они не согласились бы переделывать акт - прям там и нужно было писать с чем вы не согласны и требовать, чтоб они подписали что вкурсе ваших "несогласий".

 

от нечистой силы видать оберегали...
нуу клиент клиента завсегда поддержит,пусть хоть и десять раз неправ будет,у большинства ж торговцы и не люди считай.
вернуть бы все обратно к первобытнообщинному строю.поймал мамонта-съел,не поймал-помирай с голоду,претензии предъявлять некому...

 

Да они форум тож наверное читают)))))))

 

pe2x, опасаетесь чтоли?

 

Не переживайте вы так
Я немножко в курсе ситуации, могу сказать только, что начальник сервисного центра, который вероятно и составлял акт, совсем недавно работает в этой должности, и скорее всего просто по неопытности не поменял диск сразу.