ОАО "Ростелеком" - 2012. Обсуждение. Вопросы и ответы.

Номер ЛС. Будет новый стат. адрес

---------- Сообщение добавлено 19.11.2012 10:52 ----------

IP адрес восстановлен!

 

Действительно восстановлен, спасибо.

 

Благодарю.

 

Ariz0na, мне тоже верните статический IP !!!!

вот этот: 94.233.11.173

номер карты 078413

и когда будет нормальная скорость инета????

 

О, здесь есть представитель РосТелекома? А я как раз искал нового провайдера. Будем считать, что перст судьбы.

С середины сентября регулярно пропадает соединение. Лечится переподключением. ADSL, ЛC 101267. Масштабы бедствия можно оценить на графике. Другой модем и другой сплиттер проверялись. Напрямую тоже все подключалось.

Дозвониться в техподдержку трудно, да и нет никакого желания. В прошлый раз мне полгода вешали лапшу на уши, что это у меня проблемы с модемом (воспроизводилось на трех разных), плохая линия и много чего еще. А потом само вылечилось, причем почему-то совпало с объявлением на сайте avtlg о замене оборудования на моей АТС.

 

И нет до сих пор, динамика. ЧЯДНТ?

 

Хм. Уверили, что сменили. Отправил на проверку. До обеда отпишусь.

---------- Сообщение добавлено 21.11.2012 08:17 ----------

В личку скиньте свой контактный телефон и ФИО, с Вами созвонятся.

 

Хотелось бы узнать насчет оптики. В доме (Пражская 17) висит объявление "оптоволокно заведено в ваш дом". На заявку, оставленную месяц назад - никакой реакции.
В списке подключенных домов http://www.volgograd.south.rt.ru/homeinternet/info/spisok_fttb этого дома нет.

Что делать чтобы подключить?

 

подключили, наконец. что я хочу сказать? приехал парень по заключению договоров, заключили ок. подключение только через неделю было какого то черта впрочем, зная ростелеком я не удивляюсь. и самое забавное, в день заключения договора или на следующий - звонит девушка из ростелекома и спрашивает вашу заявку на интернет передать в отдел заключения договоров? а то вот уже, мол, больше месяца прошло... я офигел. коммуникации между отделами никакой. интернет худо бедно работает.

 

Решил сегодня заплатить за инет за следующий месяц через личный кабинет с карточки, т.к. выходной и есть свободное время.
Но, видимо, ростелекому не нужны мои деньги и вообще на всё на..срать. В течение уже минут 30 наблюдаю в фоновом режиме эту байду.
Пытался и обновлять и другой браузер использовать, бесполезно.
Как же вы задолбали, у вас хоть когда-нибудь что-нибудь будет работать нормально? :frustrate:frustrate:frustrate

 

У меня открывается вроде

 

Тоже зашел.

 

да, работает

 

c 25.11 по 15.12 кстати яндекс-деньги дают 5% возврата при оплате с привязанного мастеркарда

 

В разных браузерах пробовали? Кеш браузера чистили?
Должно все работать!

---------- Сообщение добавлено 26.11.2012 08:18 ----------

В ЛС укажите Ваши контакты. Передам для скорейшего подключения.

 

Пробовал, кеш не чистил.
Но сегодня всё сработало и без "танцев с бубнами". Так что это у вас вчера что-то глючило.

 

Хм... Возможно. Но, как же комментарии других пользователей выше.

 

ответ прост. это просто ебала!!!! :frustrate

 

День бодрый. 2 вопроса, Уважаемые.
1- Как попасть на форум бывшего автлг.ру? Как написать Моргану о проблеме, чтобы он бац, и решил ее)))
2- Переехал из Города в деревню, в прошлом году подключил здесь анлим 1024, спустя 1.5 года пришел в абон. отдел спрашиваю у тетеньки какие тарифы сейчас, какие акции по увеличению скорости. Она спрашивает у вас сейчас что? Отвечаю, что 1024. Говорит, что это максимум. Что в деревнях только мегабит? Никаких максимальных ускорений и прочее? Слабо веритсо.
ЗЫ место происшествия- ст. Клетская
ЗЫЫ Палками и ногами не пинать, и так болею.

 

forum.avtlg.ru

 

colorprint, Спасибо. А то я на новом сайте Ростелекома фиг что нашел.

 

Вот же, братская щука!!!
Вчера внезапно не оказалось Интернета дома. Техпод говорит, что заявка принята, проблем со стороны РТК не видно. Мастер пройдöт на место и исправит в течение 5 дней. Как бы побыстрей сие сделать?
л/с 595813

 

Ariz0na, На форуме Ростелекома в личку Моргану написал, но здесь у вас тоже спрошу - Л/с 129177, статический IP отключил в прошлом месяце, а вот в этом опять сняли. Можно уже отключить эту хню? Заранее спасибо

 

ЛС не найден Скиньте мне ссылку на форуме тех. поддержки и в личку свои контакты:ес и номер телефона.

 

Морган на том форуме уже отписался, что всё сделал. Так что проблема решена (надеюсь).
Отдельное спасибо Моргану за оперативность, прям с утра сделал

 

меня порадовало поведение техподдержки 1го декабря. просыпаюсь утром, инет есть, тв нет, притом приставка включается, программа показывается, в меня входит нормально а вместо картинки черный экран. звоню, меня начинают мучать по поводу того что тупо приставку надо выключить из сети и включить, говорю давно все сделано, чешут репу, передают дальше по цепочке и обещают перезвонить. через два часа все заработало, но звонка так и не последовало днем. в почти 10 часов вечера вдруг долгий нудный звонок на сотовый, потом через полчаса еще один, ладно думаю возьму трубку, оказалось техподдержка проснулась, у вас говорят проблема, что случилось. Вот так вот работают господа.

 

Скажите а тариф, если менять его в личном кабинете сразу меняется или в начале месяца?

 

конечно же в менЮ

 

Должен с начала месяца, но помню пару лет назад могло быть и иначе Особенно если выбираешь тариф с меньшей скоростью - скорость могла резаться сразу после смены А у меня бывало и наоборот

(вытер пот со лба) слава Богу