Дурдом а-ля Евросеть

Претензию в письменной форме .... сразу засуетятся гораздо быстрее .... надо написать обращайтеся однако .....

 

Обязательно, причем ничего ждать не надо. По ЗЗПП ремонт может максимум длиться 21 день. После этого либо замена на аналог, либо возврат денег.

 

ЗЫЖ Вот при возврате покупки придется укомплектовать камеру ремешком и батарейками, ну и коробкой, естественно. В законе об этом указано. А требовать комплекта при ремонте - это нонсенс. Год назад возил в Москву ремонтировать вспышку, так у меня даже отказались забирать что-нибудь еще, кроме собственно вспышки.

 

Леди стерва,
У брата была подобная проблема - сломался MP3 плеер.
Тоже хотели заяву, в коммитет по защите ходили, оказалось сами виноваты - в договоре есть пункт, что при отсутствие деталей, как у тебя ремонт до 70 дней. Так что ждали и ровно через 70 рабочих дней (без учета выходных) нам вернули плеер

 

Таже фигня. Позвонил, спецально спросил - должен быть полный комплект. Потащил все, даже не взглянули.

 

Правельно, вообще совесть потеряли эта евросеть. Барыги.

 

Мля! Сколько этих тем про долбанную эту евросеть!!! Ну уж если взяли там технику, то будте уверены-она скоро угробиться!
Евросеть-ДЕ**МО!!

 

Насколько я знаю, это незаконно. Любые условия, ухудшающие права потребителей по сравнению с ЗЗПП, недействительны.

 

Того же мнения, брали другу цифровой фотик. У того на 2 день начали заедать шторки (у фотика ) Попытался поменять, начали вешать какую-то лапшу. Пришлось ему поднажать как следует и тут же поменяли

 

Интересно знать где они покупают всю эту технику !!!???что она глючит неподетски и ломается :-(((

 

Мда, после того как мне показали в Евросети два бракованных телефона, я втуда больше ни ногой.

 

а я предпочитаю учиться на чужих ошибках...
про Евросеть и Эльдорадо всё решил уже пару лет назад - пусть идут лесом...

 

Уж сколько раз обсуждали эту фирму
У меня с ними снова суд намечается - в декабре купили флешку, на коробке по-английски надпись - гарантия работы 5 лет. На чеке мужу поставили штампик "гарантия на аксессуары- 2 недели". Через 2 месяца флешка сдохла- не читается фотиком, карт-ридер ее "не видит".
Цена вопроса всего-то 1 000, но обидно же...Пойду накатаю заявление (устно они мне сказали - гарантия 2 недели - до свиданья), копию сразу закину в КЗПП, и посмотрю, дело в том, что продавец не имеет права устанавливать гарантию меньше чем производитель.
Пара заявлений по сотовым у меня закончилась возвратом денег, ну а с этим - посмотрю...
Вообще, в Евросети и Эльдорадо нельзя ничего покупать.

 

Че интересно - народ ругает, а продолжает покупать. Прямо как про мышей.

 

Покупаю не я, а муж...не смотря на мои ругачки говорит - "ты же умная - назад вернешь..."

 

IMHO, не стоит выделять одну Евросеть. Другие конторы тоже частеноко подкладывают свинью. Причем скорее всего это не политика фирмы, а косяки персонала.

В Октябре прошлого года купил телефон Nokia 3230 в "Цифрограде" на первом этаже Паркхауса. Через пару дней обнаружил, что у телефона сорваны шляпки болтов. Т.е. его вскрывали, причем крайне жестко - болтики рассверлены, вокруг них куча царапин. Телефон я возвращать не стал, т.к покупался он в кредит , оформленный на постороннего человека. Телефон был мною позже продан.
Несмотря на это, я не считаю "Цифроград" конторой по впариванию всякого дерьма. Скорее всего к продаже мне ремонтированного телефона приложил руку персонал торговой точки.

 

Молодца))

 

Invader,
ага...молодцаааа...а времени сколько уходит...убила бы....

 

Что интересно - народ по-прежнему играет в напёрстки и толпами учавствует в финансовых пирамидах.

Ответ, по-моему, - один: страсть к халяве, помноженная на надежду на русский "авось". Авось меня пронесёт. Авось мне не достанется брак. Авось я успею вытащить свои деньги.

 

Кстати о птичках.
У подруги сломался телефон (какие-то глюки с экраном: изображение то полосками, то в зеркальном отражении), отнесла в Евросеть, сказали, что отправят в СЦ - ждите 30 дней. Время прошло, звонят мне (подруга оставляла мой номер) - телефон пришел, поломки не обнаружено. Спрашиваю: "Как не обнаружено? Когда ваш менеджер его принимал сам видел, какие глюки были". Ответ: "Ничего не знаю, принимал не я, поломки не обнаружено, приезжайте поговорим". Собираемся ехать...

 

а зачем несете в Евросеть?
GreenEye,
Несите сразу в сервисцентр сами!

 

При всём моем уважении... Идиоты - покупатели в Евросети. Там, по моему, даже чумой и оспой заразиться можно.

 

Народ покупает в Евросетях и Эльдорадах просто из-за низких цен. Вместо того, чтобы накопить денег или купить в кредит нормальную вещь достойного бренда фирменного производства, ведутся на китайские, малайзиские и т.п. дешевки. Столько тем в форуме поразвели про Евросеть и Эльдорадо... жуть! А по большому счету большенство подобных сетей берут товар с одного склада. Это касается не только телефонов, камер и плейеров... Вот обсуждение отношений покупателя и продавца - другое дело. Бестолковые и неграмотные менеджеры уже просто утомляют своей тупостью и дилетантностью в товаре. Во многих точках по продажам телефонов и фотоаппаратов на ценниках указывают то Германию, то Японию, а на самих аппаратах почти по-русски написано "Маде ин Китай". Это, конечно же - хамство! У одних проблем с возвратом некачественного товара нет, а другие любыми способами заволокичивают ремонт или обмен. Народ еще надеется на то, что дешевый товар авось не сломается (а ведь бывает и не ломается). Вот я чайник электрический себе на работу купил за 230р. (чтоб ежели что, выбросить не жалко), так он у меня уже 2,5 года работает.
Кстати, на пр.Металлургов в Эльдорадо менеджер работает, который, ну очень доходчиво все может рассказать про товар, да еще и открытым текстом говорит, что нормальное, а что го*но...

 

WindMan,

Это не тот, которого я попросил показать цифровую камеру формата мини-DV с оптическим стабилизатором изображения, мне предложили Panasonic NV-GS27EE-S, по ее стоимости я усомнился в наличии в ней такого, переспросил, не путает ли он оптический стабилизатор с оптическим трансфокатором, на что получил потрясный ответ: "Нет, потому что все другие я уже продал..."

 

Наверное не тот!

А он вообще в школе Рембранта читал?

ДОСТОЙНО!

 

для всех кто способен прочитать данный текст, то есть продвинутых юзеров Сети, совет:

нужна техника -- собери всю информацию в интернете, потом ищи где купить и почем (многие сети имеют так же в Сети сайты с ценой и наличием).

Я всю технику так покупаю, то есть собираю информацию, определяюсь с приоритетами и ценой, потом спрашиваю конкретную модель.

А если задаешь нечеткий вопрос, то получаешь такой же ответ.

Вот например когда я покупал стиральную машину, я определил дв априоритета: что бы была с сушилкой и что бы подключалась к горячей воде. Поиск дал два результата: AEG и Аристон, по одной модели у каждой, первая мне была не по карману.

Газовая плита -- главенствующим был размер (они бывают трех размеров) и наличие электродуховки. Подошла всего одна модель, ее и купил.

Плазменный телевизор -- тут пришлось долго думать что важнее. Решающим оказалась яркость и контрастность, а так же угол обзора. Все остальные функции примерно одинаковые, а по этим параметрам лидирует Самсунг. Примерно такие же параметры у Сони, но значительно дороже (причем вероятно что панели из одной бочки разливают).

А что мне надо от микроволновки, так и не определился. Слишком много функций, в одном девайсе не совмещающихся. Так и не имею до сих пор.

Пошел (в сеть) искать холодильник. Главное условие -- встроенный льдогенератор. Куплю, приглашу всех на коктейли.

 

Моя мечтааааа....
А, вообще, если не по теме, я также поступаю, например собралась плиту Горенья покупать - в магазине 17500, в сети - 10 000, из МСК знакомые поставщики привезут за 11 000.... Так зачем платить больше...ну и флешку заодно заказала - в "Евросети" за нее отдали 1000 (256 Мб), привезут за 500 (512 Мб) - и гарантия год...
Также покупала стир. машину, ну и буду покупать посудомойку..ну их, с их наценками..