Знакомая купила ноут в Сабже, через полгода отдала в ремонт. Причина: USB не работал...Принесла мне, говорит, мол, "глючит"...посмотрел- перегрев..отнесла обратно- в ремонт не приняли. Причина отказа- ХП стоит вместо родной 7.. Поставил ей 7, просит завтра поехать с ней, какие подводные камни еще могут быть???
UBOP, Хм... Странно. Вроде бы снос винды не отнимает гарантии. Подводных камней не будет 100%, если винду восстановить с диска, который идёт в комплекте.
когда в висте на ангарском брали знакомому ноут, то на выдаче сказали: Висту не сносить -лишитесь гарантии)
UBOP, Дело скорее именно в этой причине, а не в том, что стоит ХР вместо Семерки. Если бы ноутбук не работа вообще, мастеров из СЦ установленная операционка вообще не волновала бы. А так ноут рабочий, но не работает только USB. Логично предположить, что причина в софте, а не в железе. Смотрим далее - опа! Вместо Вин7, идущей в комплекте стоит ХР. Которую непонятно кто ставил. Получаем формальный повод завернуть клиента.
Да к Винде не придерешься, стоит родная, с тем же ключом....А чОрт их знает, скажут еще, мол, у Вас мышка не рекомендованная производителем...бюррократы, мать их... Не-не-не(By Zohan) usb починили, а когда она мне его принесла, вердикт- кулер не работает(прогрев до 100 стабильно)...его-то заменить и отказались, ссылаясь на ХП
Litron, Могут отказать в приёме по гарантии запросто, как показывает практика... UBOP, Всё будет пучком !
А с точки зрения закона как все это? На основании чего? Таким образом на любую поломку ноутбука или компа, пусть даже с лицензионной виндой можно сказать - тут у вас вирус, он все сломал, не гарантийный случай Или что, я не имею права переустановить ту операционную систему, которую пожелаю????
Ох, приняли....ее сначала направили в сервис-центр на Землячке...Оттуда послали нас, мол, все пломбы сорваны(неудивительно, усб же М-видео делало) Дали акт нам об отказе в гар. ремонте.. Приехали в М-видео на Университетском, рассказали им, они понимающе кивают, вкл ноут, и ждут пока прогреется.... Потом приходят ручками пощупали, вердикт вынесли: через 15 мин можно уже начинать готовить(люблю эту Страну)...Пишем заявление, ждем, ждем, ждем...забрали...минут 40 прождали... Устал
Звоните при повторном отказе в отдел защиты прав потребителей по вашему району. Уверен ,что вам помогут если правда на вашей стороне.
Я так понял, что включили куллер, который забыли при ремонте усб, и отдали ноут доживать счастливую жизнь
Ох, сорри, непонятно написал...Они забрали его в ремонт. Сказали, что по закону у них есть 30 дней на ремонт... Filler, а откуда Вы узнали про не включенный кулер?)) Действительно дело было так, но, увы, даже подключенный он не пашет(((