1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Вот и с "Коламбия-Телеком" начались проблемы...

Тема в разделе "Интернет", создана пользователем граф Глюкалоff, 18.02.03.

Статус темы:
Закрыта.
  1. граф Глюкалоff

    граф Глюкалоff Активный участник

    4.133
    1
    Блин, ну какие все обидчивые... ;)
    Похоже, надо говорить либо хорошо, либо ничего... :D

    Я просто не буду больше платить этому провайдеру и знакомым своим отсоветую...
    Просто такое впечатление иногда складывается, что некоторые э-э-э... организации делают нам великую милость, оказывая услугу и (так уж и быть) беря за это деньги...
    Абсолютно совковый подход!!! :mad:
    Как в магазине доперестроечной эпохи...

    Но не подумайте плохо...
    Не нужен "Коламбии" единичный клиент? Ну и не надо! Спасибо этому дому, пойдем к другому... Благо есть выбор...
     
  2. граф Глюкалоff

    граф Глюкалоff Активный участник

    4.133
    1
    Хм....
    Ну вот я нормально объяснил свою проблему...
    Различные гости сделали вид, что не понимают о чём я...
    Я объяснил на пальцах и даже график привёл... И что??? Всё равно был послан имеющими власть... ;)
     
  3. Гость

    Гость Гость

    Коламбия ешё никого из клиентов не посылала

    OEM спасибо за адекватную эмоцию но в данном случае
    лучше нам (коламбии) проглотить
    теперь по делу:
    1 работы ведутся но к сожалению пока для отдельных клиентов проблема существует
    стараемся устранить как можно быстрее

    2 ГТС узел 40/46/47 (35тысяч номеров) построен на саратовской станции АЛС она в принципе не способна держать синхронизацию поэтому есть трудности в МСС.
    3 Коламбия в отличие от многих других провайдеров интернета является альтернативным оператором телефонии ей закреплены два 10 тысячника 49 и 99 индексы поэтому все интелектуальные и материальные ресурсы сейчас сосредоточены на проектировании и строительстве опорно транзитной станции классической телефонии.
    такая станция есть на сегодня только у ЮТС (второй альтернативный оператор города ) 48 и 91 индекс но и у них проблема в слабой МСС и интернетом они сейчас особо как и мы не занимаются.
    4..по поводу мира провайдеров с ЮТК на почве интернета,телефонии, и вообще чего либо:
    мира не будет.
    5
    не переживайте чем больше клиент кричит тем лучше для нас!
    прошу прощения что вмешался но мои сотрудники видимо решили и правильно
    кстати решили проигнорировать графа Глюкалоffа но он всё кричит а тут нас ещё и защищать начали поэтому решил написать
    Ещё раз :
    работы ведутся но к сожалению пока для отдельных клиентов проблема существует стараемся устранить как можно быстрее
    от лица Коламбии приношу извинения
    Соболев
     
  4. граф Глюкалоff

    граф Глюкалоff Активный участник

    4.133
    1
    Я имел в виду не "Коламбию". Я имел в виду данное обсуждение, когда вместо того, чтобы что-то сказать по делу (или из-за того, что сказать хочется, а нечего), тема просто закрывается.

    Только эти три узла? А как насчёт номеров, начинающихся с 44? ;) А как насчёт остальных узлов? Узел, как подсказывает здравый смысл, - это 10 тыс. номеров. Три узла - 30 тыс. номеров. С каких узлов оставшиеся 5 тыс. несчастливых номеров? Может "в принципе не способны" работать все узлы, НЕначинающиеся с 49 и 99? :D

    Вот в этих фразах - то самое, совковое, отношение к клиенту. "Ходють тут всякие, работать мешають!".
    И не думаю, что это отношение - лично ко мне. Думаю, что к любому клиенту, у которого будут проблемы.
    Но спешу Вас успокоить - на счету у меня осталось меньше 10 рублей. Сегодня эти деньги закончатся и в дальнейшем я о таком провайдере, как "Коламбия", буду вспоминать только тогда, когда надо будет удержать хорошего человека от ошибки при покупке интернет-карточки. :bla:

    О таких проблемах, когда из 20 минут на линии 12 уходит на паузы, надо предупреждать заранее. Например, написать на сайте что-нибудь безлично-намекающее "Для абонентов ГТС с номерами, начинающимися с 40, 46, 47 возможны технические неполадки при доступе в интернет". Или не предлагать совсем платную низкокачественную услугу. А то получается как в том объявлении: "Циклюю полы. Дёшево. Правда, хреново..." :D
     
  5. Гость

    Гость Гость

    нет, батенька, у вас здравого смысла и знаний тоже. где сказано, что узел - 10 тыс?
    рекмендую читать книжки, они - рулез. узел может иметь любую емкость.
    хоть 1 млн. цифирки в начале телефонного номера ничего еще не означают.

    меньше думать надо. очень вредно для головы.
    читаю я такие сообщения и понимаю, что некоторые клиенты - не клиенты вовсе, а
    базарные бабки на рынке. желаю коламбии и все другим волгоградским провайдерам
    поменьше таких клиентов (денег от них все равно только на пару сигарет хватает),
    а крику - до небес.
    следующим заявлением данного субъекта видимо будет класическое "а почему я произношу пин-код в трубку, а у меня ничего не работает?!".

    предоставление услуг dial-up зависит от такого кол-ва факторов, что писать о них смысла нет.
    если у данного конкретного клиента проблемы с качеством - проще отправить его в сад - час работы специалиста по исправлению его проблемы будет равен месячному доходу с этого "клиента"...

    эх, весело у вас тут :)
     
    Последнее редактирование модератором: 25.02.03
  6. Гость

    Гость Гость

    лучше нарисуй хотя-бы ачх своего соединения. от этого будет больше толка.
    а "графики" "специальной программой" - это детский сад.
     
  7. mod

    mod Гость

    кароче граф, записывай внимательно: сначала тебе надо закончить институт радио и связи, чтобы разговаривать со связистами на доступном им языке (пригодятся знания про МСС, ОКС, ИСДН, G.703, PCM30, PCM31CRC, сигнализация в сетях, тональные сигналы и прочее), затем тебе обязательно понадобится прибор (к примеру какой-нибудь HP Prober). Обязательно надо заиметь связи на родной АТС, чтобы иметь возможность измерить сопротивление, емкость шлейфа, наличие постоянных составлящих в нем. Еще надо будет много чего.

    и в конце, когда у тебя будут на руках графики, ачх, раунд-трипы, смело отсылаешь все это. И уже потом никто тебе не скажет, что это детский сад.
     
  8. RedCat

    RedCat Активный участник

    10.558
    1.161
    Да, Basilius, такое гостевое хамство надо удалять по моему.
     
  9. Vadik

    Vadik Гость

    Ёмкость шлейфа-это очень интересно...:eek: Может просветите,что это значит?
     
  10. Basilius

    Basilius Активный участник

    1.360
    0
    А может, лучше, тему создадите новую по техническим особенностям телефонии?
    См. название топика.
     
  11. Vadik

    Vadik Гость

    Большой пардон!Тему надо создать,а то некоторые посетители порой выписывают такие перлы,что ужас...:crazy:
     
  12. Basilius

    Basilius Активный участник

    1.360
    0
    Замечательно! Спасибо.
    И первым пунктом туда можете включить, что ёмкость шлейфа является одной из основных электрических характеристик абонентского комплекта, равно как и линейное напряжение (измеряется в Вольтах), линейный ток (измеряется в Амперах), рекомендованное сопротивление шлейфа (вместе с ТА) (измеряется в Омах), напряжение вызывного сигнала (измеряется в Вольтах, при заданной частоте в Герцах). Ссылку в Яндексе не дам - если будет интересно, то сами найдёте.
     
  13. mod

    mod Гость

    Спасибо Василий за реабилитацию. А то я уж стал думать, что я все уже забыл.
     
  14. OEM

    OEM Почётный

    2.957
    1
    Не, это все к теме не относится. Конструктива я не вижу, со всеми проблемами надо было сразу обращаться к провайдеру, полоскание грязного белья (как своего, так и чужого) чести никому еще не сделало, поэтому я в очередной раз закрываю эту тему.
     
Статус темы:
Закрыта.