В прошлом году завел себе золотую дебетовую карту Бинбанка. Обслуживание было провозглашено бесплатное. С 01.09.2010 Бинбанк поменял тарифы на обслуживание. Теперь это стоит 1500 в год. На карте денег не было, сняли в минус. Какие будут мнения о том, насколько это законно? Банк об изменениях тарифов меня никак не уведомил. Узнал только по факту, случайно посмотрев сегодня выписку.
Крутой Уокер, читайте договор. Там должно быть отражено когда и как именно банк вас должен(или не должен) информировать. Может они написали в местную газету заметку на две строчки об изменениях тарифов и сочли свои обязанности по информироваю выполненными.
Не всегда прописано в договоре = законно. Там может быть прописано и что вообще не нужно информировать. Думаю, что бесплатная выдача карты на два года и введение тарифа через год выглядит как мошенничество.
Крутой Уокер, та же ситуация а я грешила на сайт покер стар, куда закинула 10 баксов, а на счету на бинбанковской карте было 1000, подумала,что они обманули вот только от вас сейчас узнала, что все на самом деле иначе... у меня тоже золотая карта что в минус вообще в шоке... ---------- Сообщение добавлено 06.09.2010 00:57 ---------- скоро будет то же самое на универсальных картах http://www.binbank.ru/rus/private/car/tariff/uni_card_new011010.wbp они считают это информированием - новость на сайте??? расстроилась, что в минус ушла вообще тогда пользоваться не буду их картой или надо обязательно выплачивать те деньги, что они мне в минус вогнали? Крутой Уокер, вы как-то ситуацию будете решать?
Сельдь, 1. Пообщаюсь с сотрудниками Бинбанка- мож что интересное расскажут, возьму копию договора. Кстати, Вам договор-то на руки выдавали по пластику, а то я что-то такого не припомню? 2. Запрошу ЦБ и Роспотребнадзор, что они думают по этому поводу. 3. Может быть в суд схожу, если будет не лень.
Сколько видел банковских договоров везде написано что комиссии и проценты в соответствии с действующими на данный момент тарифами банка. ЗЫ: бесплатный сыр только в мышеловке. И только для второй мыши.
Тоже вопросы возникли. Допустим я кладу деньги на депозит. В договоре по вкладу прописано, что снимут 13 процентов с дохода и еще расходы на банковские операции. Сколько составляют в процентах эти операции и от какой суммы берутся? В договоре нет таких данных. Заранее спасибо.
у вас была подарочная золотая карта и вы надеялись ей пользоваться вечно и бесплатно? В остальном вам совершенно верно объяснили - почти наверняка в договоре написано "согласно действующих тарифов банка", которые в свою очередь публикуются на сайте. Если у вас нет денег заплатить 1500 рублей за содержание золотой карты - она вам абсолютно точно не нужна, пользуйтесь Visa Electron или Маэстро, это вам должно подойти
тарифы еще летом поменялись... без комиссии маэстро карты у них сейчас... у меня кредитная такая была у них ) ---------- Сообщение добавлено 06.09.2010 11:18 ---------- в штатах кстати плата за обслуживание дебетовой карты - вообще нонсенс ) Платить банку за то, что даешь им свои деньги ) С другой стороны, у нас например Траст банк мне выдал голдовскую кредитку с грейс-периодом и бесплатным обслуживанием, при том что я ее выпускать вообще не просил ) ---------- Сообщение добавлено 06.09.2010 11:19 ---------- не будет, а давно есть уже, с июля кажется. Комиссии нет по маэстро и визе электрон кажется. С октября там выделено цветом что меняется - процентные ставки на остаток на карте. Для сравнения в Русском стандарте сейчас 10% годовых на карту начисляют, независимо от размера остатка
Зато есть ряд неудобств! Когда расплачиваюсь голдовой картой в магазинах, всегда (только в Волгограде!) просят предъявить документ. В Ростове и Краснодаре не спрашивали ни разу!
если у вас любая карта VISA - то документы должны спрашивать всегда если я ничего не забыл из уроков VISA
не всегда. при покупках до 500р кажется вообще не рекомендуется спрашивать. Если больше - могут спросить при каких-либо подозрениях. При этом отсутствие паспорта не может являться причиной для отказа в приеме карты к оплате. При оплате с вводом пин-кода и при оплате картой без имени тоже в документах особого смысла нет, в первом случае даже подпись на чеке не ставится
harsh, в Ростове Окее и каком-то компутерном магазине расплачивался до 500р. - не спрашивали ни там ни там... В Леруа Мерлене набрал на 4,5тыр., кассирша внимательно смотрела на то, как я расписываюсь, затем сверила подпись на чеке и на карте. Документы не спрашивала. В Икее тоже покупал на несколько тыр, и тоже не спрашивали... В нашем же Окее в торгушке за бутылку колы просили предъявить документ...
Уважаемые, те кто влетел на комиссию в минус Согласно тарифа "Пеня, начисляемая на сумму неразрешенной заложенности 60 % годовых " Я так понимаю, раз вы ушли в минус, и кредитного лимита у вас нет, то у вас как раз этот случай Расскажите потом тут, если не трудно, сколько вам в итоге насчитали, 1500р или 1500р плюс за каждый день просрочки капало 60% годовых?
Странно, но при первой новости об изменениях тарифов (с 01.07 - я еще писал об этом здесь), было условие, что новые тарифы будут действовать с вновь выданных карт.... Неужели потом отменили эту приписку? "Молодцы, большевики" (© И. Тальков)... Блин, как задницей чувствовал, когда две недели назад расторг договор на Голд... ---------- Сообщение добавлено 06.09.2010 13:58 ---------- Не должны, это всего лишь рекомендация...
не видел такой приписки... карты по текущим тарифам во всех банках обычно обслуживаются... т.е. на дату списания годовой платы за обслуживание применяется текущий действующий тариф... да ---------- Сообщение добавлено 06.09.2010 15:00 ---------- с меня с визы классик с нулевым балансом ничего не сняли кстати ) до августа 2011 карта
тут согласен ответ ниже. Не знаю, может что-то изменилось со времен моего ознакомления с официальными видео-уроками VISA, касательно обслуживания своих карт, но раньше документы были НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНЫ (но их могли попросить) только если вы вводите ПИН код. Для карт VISA ввод ПИН кода не предусмотрен в принципе Только для мастер-кард. Этим принципиально отличаются карты VISA и мастер-кард. Настаивать не буду, за давностью лет мог перепутать требования мастер-кард и виза, но суть от этого не меняется - если вводите ПИН, документы не обязательны. Если нет ввода ПИН-код, документы обязательны. Ограничений по сумме нет, это может быть инициатива конкретного продавца.
что за бред. - по карте VISA Classic с чипом у меня всегда запрашивается пин-код - по карте без чипа - в зависимости от настроек у продавца. Например в Окее всегда запрашивают пин по всем картам, от Визы электрон до голды, и от маэстро до классических мастеркардов . Да и для продавца это надежнее, т.к. транзакцию с пином почти невозможно опротестовать.
это не бред, это правила обслуживания Забыл сделать оговорку - все выше сказанное не касается карт с чипом. Правила обслуживания карт с чипом я совсем не помню, помню, что они отличаются и все открою одну маленькую тайну - у продавца НЕТ НИКАКИХ НАСТРОЕК Прошу, не спорьте простите, но вот это бред PS Я не спорить сюда пришел. Я с этим проработал слава богу несколько лет
тогда расскажите почему в Окее по всем картам запрашивают пин ) а иногда на выбор предлагают - ввести пин или авторизация по подписи но с паспортом )
по моим картам (у меня только VISA) не запрашивает ---------- Сообщение добавлено 06.09.2010 15:19 ---------- Еще раз оговорюсь - я мог перепутать требования Мастер-кард и ВИЗА. Т.е. у ВИЗА не надо вводить ПИН, но нужен паспорт, у МАстер-кард ПИН и без доков. Или наоборот не помню Да и за последние 2 года правила могли упроститься.
по моим (VISA Electron, VISA Classic с чипом и полосой (причем проводят обычно полосой) и VISA Gold - в Окее всегда запрашивают. В других магазинах - пин запрашивают только по чиповой карте и только когда проводят транзакцию через чип.
да кто ж их знает ) все могут ) ---------- Сообщение добавлено 06.09.2010 15:53 ---------- мне еще у русского стандарта документы по вкладам "нравятся". Почти все документы без печатей и подписей со стороны банка, зато с подписью вкладчика на каждой странице
Вообще-то непонятно как они работают... Визы у меня полосатые с чипом, Мастер только с полосой. Мастером в магазинах расплачивался всего 2 раза, один раз вводил пин. Визой расплачиваюсь всегда и в Океях и Каруселях. Пин Визы вводил тоже всего пару раз, при том, что карту и елозят полосой и суют чипом...
Погговорил с юристами Цбшными. В целом, они настроены скептически. Исход тяжбы будет зависеть от того, в каком суде будет слушаться дело. Если самому идти в гражданский суд - будет однозначный провал. Если писать в Роспотребнадзор и они согласятся судиться за меня, то в арбитраже сложилась положительная практика по незаконным комиссиям. Шансы есть, так что можно поиграться...