Собственно сабж: Уже недели две как топят соседи сверху, не сильно, по чуть-чуть, мокнет стена на кухне и в ванной, у соседям пошел у них как обычно все сухо, ходил в нашу управляющую компанию ООО «Перспективы ЖКХ», там вроде направили ко мне слесаря, приходил, смотрел, ходил к соседям, там понял, что трубы канализационного слива у них залиты цементом и обложены плиткой, долбить и искать течь не стал и ушел. На следующий день вызывал начальника нашего ЖЭУ, она мол ходит разводит руками, типа ходите к ним и настаивайте на ремонте, я в ответ мол почему я этим должен заниматься, так её ответ был поразительным, ведь они Вас топят! Написала им записку, чтобы устранили течь и убралась восвояси. Короче говоря им пох на меня и мои стены. Хотелось бы получить советы как действовать в данной ситуации.
разговаривать с ними как с проворовавшейся челядью и не удивляться никакому хамству писать заявления им и их начальству и вообще куда можно, куда предусмотрено законодательсством и дергать их, пока не решится проблема добавлено через 24 секунды ... и не подписывать от них ничего...
давайте начнем с того что определим какого вы полу. это важно, например хрупкая девушка не сможет "дать в дыню" соседу сверху...
так вот, это я и хочу услышать от компетентных людей, куда писать... а что написать я придумаю как нибудь добавлено через 1 минуту я мужик, да и давать в дыню мужику, который годится мне в отцы как то не хочется, а записку писала работница ЖЭУ, а не я.
по факту затопления ООО «Перспективы ЖКХ» обязана направить к вам специалиста для составления соответствующего акта, в котором должен быть отражен причиненный ущеерб и возможные причины затопления, 1. требуйте акт, 2. если что-то попортилось то предложите ваим соседям добровольно возместить, 3. подавайте в суд.
На счет этого я в курсе, но для этого как бы надо устранить поломку, т.к. затопление не остановилось, а продолжается. Хочу вот как раз и найти инстанцию, либо контролирующий орган эти ООО «Перспективы ЖКХ».
Дом панельный? Если да, то это совсем не обязательно соседи прямо над вами вас топят. Могут и по диагонали, и через этаж... У нас, например, несколько лет назад было. Соседи сверху через нас топили соседей снизу: под подвесным потолком мокроты видно не было, далее капли стекали под плиткой и просачивались вдоль канализационной трубы. И, главное, у нас сухо
А Вы письменно в 2-х экземлярах им писали? С отметкой на вашем? А то если просто ходить - они так динамить и будут. Да и слушать Вас без такой бумажки даже в комитете по защите прав не будут.
моей знакомой навязывали акт не соответствующий реальному положеннию... и наваязали... это "хорошо", что поломка продолжается, иначе, как только подсохнет, то составители акта "ничего не увидят", даже если вчера всё пузырилось
естественно. т.к. управляющая компания часто является ответчиком в суде, по этому и старается составлять документы так чтобы обезопасить себя читайте что подписываете и что составляется )
нет, пока не писал, но думаю эти сЦуки еще могут отказаться принимать в письменном виде, вот думаю может заказным накатать добавлено через 6 минут дом панельный, сосед как бы сам не отрицает, что там труба течет, но типа ломать не хочет(собирается скоро ремонт делать, но когда будет это скоро не известно) и управляющая компания ему не хочет ломать его плитку, а я остаюсь заложником ситуации. добавлено через 7 минут меня волнует вопрос того, кто контролирует деятельность этих управляющих компаний, чтобы мне знать куда на них можно накапать.
+10000! В любом случае, обязательно зафиксировать через ЖЕУ факт затопления. А заставить ремонтировать трубу соседей можно через милицию и ЖЭУ: соседи наносят вам вред, пишите заявление в милицию, если соседи добровольно не устранят течь. ЖЭУ в таком случае обязаны перекрыть им водоснабжение - до устранения аварии, течи. Главное побольше пишите и обязательно со следами вручения-получения бумаг.:frustrate
Спасибо, только технической возможности перекрыть водоснабжения только сеседям нет, т.к. переркрывать придется весь стояк и мне в том числе.
Бесполезно. Нет у этих ООО "Опа" контролирующего органа. Это просто произвол на рынке услуг. Ни жилищная инспекция, ни комитет по защите прав потребителей им не указ. Вы сами выбрали такого халатного управленца и платите ему деньги. Только суд.
Не могут они этого сделать. Обязаны принять. От того что стояк проходит через соседей они не становятся виновными - их разводка после стояка как я понял не течёт - а значит и претензий к ним никаких.