М-Видео - откровенное кидалово покупателя

часом нет, в другой компании.
это совет всего лишь, как видите люди интересуются.. вопросы есть.
если вас это раздражает, настучите модератору, потрите мои посты с "рекламой", мне фиолетово.. я помочь людям хотел, не все к сожалению знают, что у нас в провинции по мимо широко рекламируемых сетей, есть ещё такой вот интернет-магазинчик..

 

ЛЮДИИИ!!! Я вот скажу Вам по секрету. У меня знакомые работали в "Эльдорадо" и в "М-видео" всё это такое "Г-_-_".Особенно"Эльдорадо"!) Хотя я сам одно время работал в "Ломбард"Центральный", Эльдорадо переплюнул этот ломбард очень далеко..)!Поймите что мы живём в провинции , и у нас так и будет.....! Вот реальная история моего знакомого который в данный момент живёт в Москве"купил я USB модем в одной торговой компании, но из-за недостатка времени я не мог использовать его в ближайшее время, но вот выдался выходной я его подключил, установил "дрова" стал пользоваться..Выяснилось что он у меня работает с перебоями, т.к.(со слов операторов данного оборудования) я нахожусь в неудачной зоне обслуживания. Я пошол назад в магазин где приобрёл этот модем объяснил всё ситуацию и мне сразу на месте вернули деньги за данное оборудование! Мне один коллега объяснил что у них в мАскве все эти конторы оооООчень боятся всех этих "Разборок" что нам провинциям не светит("!
А на счёт Эльдорадо очень много историй приведу пару....)
1. Попросила меня сестра помочь с покупкой холодильника, т.к. финансов не хватало собралась брать в кредит.( это было на Череповецкой 11) Выбрали подходящий холодильник попросили продавца-консультанта всё оформить.Он оформляет и говорит что мы можем приобрести сковороду в подарок !!! Сразу появляется вопрос как так???Покупая холодильник за 15,600, и приобритая сковороду в подарок,но при этом сумма изменяется до 16,500:frustrate на что продавец говорит что сумма 15,600 эта сумма со скидкой которую в кредит вряд ли одобрят) В итоге взяли необходимую вещь по ценнику в 15,600 т.к. его попросил предъявить документы о скидках.... и сказал ему " на нём ценник 15,600 , я его хочу купить за эту цену".
2. при покупке жк-телевизора за нал продавец-консультант без ведома моего знакомаго вписал сетевой фильтр стоимостью 555р, но знакомый не увидел этого сразу, понял только тогда когда кассир назвал сумму на 555р больше), он тут-же пригласил продавца на кассу и предложил что-бы тот оплатил 555р который он внёс без его ведома в бланк , на что продавец тут же побежал изменять свой бланк продаж!
Люди будьте осторожны и внимательны нас всюду пытаются нае...ть, это не просто слова ,а слова человека который работал в Ломбард центральный) Про это заведение можно очень мног говорить, так же как и про Эльдорадо, М-видео и т.д)
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И проверяйте всю технику ОООЧЕНЬ внимательно, так же проверяйте комплектацию.

 

да мы это знаем.. поэтому туда и не ходим собсна ..

+100, у них там ОГРОМНАЯ конкуренция, клиента там уважают и ценят. а у нас пара быдло сетей весь город держит, люди туда идут от безвыходности/незнания.

 

ВанЬка,

По какому это критерию? У всех всё одно и тоже и абсолютно одинаково.

---------- Сообщение добавлено 17.10.2010 10:39 ----------

ди902,

Странно, я был в "Нашем доме" в субботу.
Другое дело что там особо смотреть, кроме как на холодильники, не на чего. Всё под заказ, да.

 

Была такая же фигня в связке - телек+домашний кинотеатр, тоже всунули кабель, хотя в коробке с кинотеатром шел свой. Поорал, кабель взяли назад, деньги отдали.

 

это только если товар в рабочем состоянии и целый )

---------- Сообщение добавлено 17.10.2010 12:42 ----------

в Гражданском кодексе есть.
Риск повреждения товара переходит на покупателя с момента передачи товара.
А вот то что Вы приняли его уже битый - придется доказывать уже Вам

---------- Сообщение добавлено 17.10.2010 12:44 ----------

хорошо хоть комплектный кабель предварительно не вытащили

---------- Сообщение добавлено 17.10.2010 12:45 ----------

доказывать должен покупатель. после приема товара все риски на нем, тем более если есть документы подтверждающие прием в целом состоянии

 

"Наш дом" в субботу работает, а интернет-магазин - нет.

 

чем дело то закончилось?

 

о чем тема?

 

Да всё просто. Грузчики ударили этот аппарат, потом решили замести следы. А там уже ищи свищи, кто там чего ударил. Никто платить штраф не хочет.

 

Shureg, спасибо за ссылку на инет-магазин, я не знала, что есть такой в нашем городе. Я никогда ничего по инету не покупала, поэтому глупый вопрос можно? А вот если сломается что-то, купленное там, или дефект какой обнаружится - к кому претензии предъявляют?

 

как обычно - к продавцу или производителю, на выбор

 

colorprint, спасибо.

 

не за что, рад помочь. в случае поломки обращаетесь либо в сам магазин, либо в АСЦ (всё зависит от конкретного случая/неисправности). проблем с гарантией нет.

 

Топикстартер, надо было предъявлять требования.

Я сплит покупал там - заставил их на проверке все распаковывать и внимательно смотрел все детали.

Бла бла бла.
Дефекты должны быть конкретно оговорены: в данном случае написано "имеется вмятина на верхней панели". Сомневаюсь, что это было.

К сожалению, так и есть, ибо нет ответственности.
К счастью, они зачастую на стороне потребителей.

 

Гигант_Мысли, я подобную бумагу тоже подписывал, цена вопроса была куда больше, одно судебное заседание и бабки у меня в кармане.

Читаем закон о защите прав потребителей, пишем иск (один вечер потратить на это), 4 раза едем в суд - подать иск, на слушанье, когда будет готово решение пишешь заяву на принудительное исполнение решения суда, в последний визит его забираешь и едешь с ним в банк, где открыт счёт компании с заявлением, на следующий день бабки у тебя.

 

ди902,

А им пофиг на все. Скорее не ударили, а поставили что-то тяжелое.

Насчет интернет-магазинов. Хоть и являюсь их активным пользователем, габаритную дорогостоящую технику, особенно видео покупать в них опасаюсь.
Для примера, покупал я LCD-TV. Ценник ~ 70К. В магазине два экземпляра, один включенный на витрине, другой упакованный. Мне вынесли упакованный. Проверяем на стенде - у данного экземпляра жутко неравномерная подсветка - верхний угол фактически засвечен. Танцы с настройками ничего не дали. В итоге взял экземпляр с витрины, который показывал идеально. В данном случае у меня был выбор. А представьте, ели бы я через интернет телевизор заказал? Неравномерность подсветки браком не является - они через одного такие.
А кухонные плиты, мебель - на картинках смотришь - шикарно, а в реале оказывается уродским.

 

The Last Winged, да судье ПО*УЙ на такую бумажку, ни одна мразота не может настаивать на твоём отказе от защиты своих прав, чо противоречит фундаментальным основам гражданского общества.

хоть что там будет написано - решение суда будет на стороне истца.


а лузеры зудящие о том что усё - финита, типичные представители нашей нации, у которой менталитет такой "нас еб*т а мы крепчаем"

разозлился я прям не на шутку, тс пиши мне в личку, будем вместе иск писать на ушлёпков

 

за такие деньги можно с LED подсветкой взять )

 

Я бы посоветовал ВСЕГДА обращаться в магазин, а не в СЦ.

 

если магазин (интернет-магазин) в другом городе - это не всегда рационально )

 

Ну у Вас и жаргон

 

colorprint,

2.5 года назад?

 

Но с оговоркой, указанной мной: не указан конкретный дефект.
Если конкретный дефект указан - то покупатель ЗНАЛ об этом, т.к. подписался(хотя я знаю идиотов, не читающих договора в десятки тысяч стоимости).

 

Второй раз, когда пытались развести с Иваном.

 

ди902, ну дак статистика такая, что оправдательных приговоров просто кот наплакал, так что подаём в суд и, с наибольшей долей вероятности, получаем решение в свою пользу. Кто ж нам запрещает аппарат судебный в своих целях использовать? Ну раз так, то пусть будет так, обвинитель в рашке по факту прав.