Забрать судебный иск письмом.

Вкратце. Купили дорогой телефон. Через месяц появился дефект, через 2 вырубился совсем. Написала 2 претензии в Цифроград, ни на одну вовремя (в установленный 10дневный срок) не ответили. Подала в суд. Провели проверку качества (мальчик взял тел, посмотрел на него и сказал, что снимает с гарантии). В суд идти не вижу смысла. Приходится стоять в коридоре с воняющими мочой бомжами, ждать, пока судья соизволит нас принять. У меня маленький ребенок. Судья никакой скидки не делает, даже когда я с малышкой приезжала, так же ждали в коридоре до истерического плача - они просто закрыли дверь в кабинет, чтобы мы им не мешали. Хотя прождали уже 50 минут от назначенного времени.

Простите, опять меня понесло.
Вот вопрос: можно ли написать письмо-требование закрыть дело, чтобы не надо было переться в суд? Что конкретно там нужно написать и какие есть нюансы?
Спасибо!!!

 

О, сколько ответили! Спасибо за отзывы.
Отвечаю на конструктивные предложения.Сколопендра, спасибо. Так примерно я и планировала поступить.
5-7 тыр для человека, который может купить дорогой телефон - не такие большие деньги, и можно их внести заранее. НО в случае, если дело прогорит, будет обидно вдвойне. Поэтому я решила адвоката не нанимать. С другой стороны, без знания законов и простых правил поведения в суде что-то доказать представляется просто невозможным! Судья бормотала заученный годами текст себе под нос, не обращая внимания на то, что я явно человек, не привычный к суд.разбирательствам. А юристка со стороны ответчика с судьей у меня сложилось впечатление, будто разговаривали на каком-то своем языке... В-общем, что ходила, что нет - пользы никакой. Только жизненный опыт приобрела

 

Ну не скажите... Молотком, возможно, и не долбила, но в мантию облачалась добрые полчаса.
А должна она по определению говорить четко, достаточно громко и разборчиво, чтобы процесс хотя бы отдаленно напоминал диалог, а не сумбурное бормотание заученных фраз, в которые она даавно уже не вкладывает никакого смысла!