Окна компании "АлПласт" или история о том, как дал усадку дом 60-х гг. выпуска

имя, да-да, см, извините))) сейчас попробую изобразить балкон жаль сканера нет

 

Вот, как смогла изобразила:

 

Красная линия - выгнувшаяся дуга. Невооруженным взглядом особо не видно, но если приставить прямую планку в качестве своеборазного уровня к середине, то сверху и снизу образуется прореха около 8-9 мм.

 

В этом месте как раз 36 мм.

 

Да, есть поперечина (если я правильно понимаю, у нас сверху стекло, нижняя половина пластик, отделяющая их друг от друга).

 

Да, закрывалось и постепенно перестало(((((((((((((

---------- Сообщение добавлено 12.09.2012 15:00 ----------

А - 36, Б - 38

 

да, если я Вас правильно понимаю, то наверное и то и другое вместе выгнуто. Откосы делали через день или два, не сразу это точно.

---------- Сообщение добавлено 12.09.2012 15:06 ----------

Дом - кирпичный, на всякий случай скажу, вдруг это играет роль...

---------- Сообщение добавлено 12.09.2012 15:14 ----------

Не знаю как так получается, но оконная рама вроде не выгнута. Сейчас приложила планку, все ровно. И закрывается окно хорошо.

---------- Сообщение добавлено 12.09.2012 15:22 ----------

имя, я извиняюсь, Б=36, я это писала выше, но немного запуталась когда Вы переспросили. Т.е. со стороны окна везде 36, со стороны балкона - сверху 38, а в месте А, т.е. в середине окна - 36. Если это имеет значение

 

Нет, не совсем. Вот:

 

На красную дугу не смотрим. В месте 1 - 36 мм, 2 и 3 - 38 мм, 4,5,6 - 36 мм

 

имя, спасибо Вам большое за уделенное время наверное дом бы рухнул, тем более он 12-этажный. Значит мы не зря судимся. По крайней мере я на это надеюсь.
Мне кажется пена могла не засохнуть, если рассматривать первый предложенный Вами вариант, по причине того, что было холодно, окно ставили в декабре. Створка окна пока не клинит, но мы окном и пользуемся нечасто (т.е. нечасто открываем-закрываем), потому что хватает и приоткрытой постоянно балконной двери

---------- Сообщение добавлено 12.09.2012 16:27 ----------

Вот нас это тоже озадачивает. Мы бы и не обращались в суд. Мы сказали о том, что считаем что откосы должны быть переделаны за счет фирмы, и все. Это принципиальная и на мой взгляд правильная позиция, тем более если нам откосы обошлись в 4 тысячи, то директору ООО "АлПласт" - намного дешевле, поскольку они же их и ставили. Суд даже и не планировался изначально, и отдел по защите прав потребителей тоже предполагал, что они изменят свое решение. Более того - когда на заседании суда судья спросила, на каких условиях мы можем мирно разойтись и я еще раз их перечислила (устранение недостатков в работе окна и устранение возможных разрушений, без требований моральной компенсации и и неустойки за неудовлетворение нашей претензии в срок), а директор фирмы сказал - нет, мы не согласны - по-моему даже судья удивилась, а когда она уточнила у него, сколько стоят откосы, то по-моему удивилась еще больше

 

Черная злобная зверюга, а что это значит - по 307-й? Про экспертную организацию - судья связалась с ОЗП, они ей дали две организации, она сказала - какая из организаций первая сможет, та и сделает. Т.е. мы не просили, но я так понимаю, что мы и не могли конкрентные организации предлагать, на то она и независимая экспертиза? Могу написать Вам в ЛС названия организаций.

 

Я приношу извинения, но реально за последние несколько месяцев не было возможности выйти на форум и написать о результатах суда. Итак, суд мы выиграли по итогу. Эксперт был в недоумении когда пришел смотреть балконный блок Была выявлена куча косяков (правда для объективности скажу, что я не сомневаюсь - куча косяков наверняка присутствует при установке окон любой организацией, ха, и если бы эксперты проверили все окна в городе можно было бы выиграть массу судов). Но самое главное что было сказано - ДОМ РУШИТСЯ??? ну-ну. Руководитель фирмы-установщика присутствовал на экспертизе и был не согласен ни с чем, что они говорили, скажу даже так, что говорились некоторые очевидные вещи (даже не обязательно критические в адрес его фирмы, а просто констатации фактов, которые видны были и мне, неспециалисту, и наверное даже моему коту), и он их тоже оспаривал.
Судебное заседание (итоговое) случилось в октябре, ответчик был уже не один, а с юристом, я одна. Он опять начал настаивать на своем и утверждать, что нужно проводить экспертизу нашего дома. Судья предложила ему оплатить экспертизу дома (а это очень немаленькая сумма) и "намекнула", что в уже проведенной экспертизе однозначно указаны причины проблем с балконным блоком, не помню толком каков был его ответ но однозначно не утвердительный.
Девушка-юрист явно была не совсем в теме, вернее она пришла на суд с абсолютной убежденностью что прав ее клиент (логично конечно). Но послушав наши прения (я: "мне сейчас самое главное чтобы закрывалась балконная дверь, в первую очередь потому что у меня маленький ребенок, окно на гарантии, и Вы обязаны бесплатно устранить проблемы либо вернуть деньги чтобы я могла перезаказать окно", он: "Ваш дом рушится, эксперты плохие, все мерили неправильно, я не считаю что должен переделывать за свой счет") она уже по-моему с недоумением смотрела на своего клиента. Судья... я не хочу говорить что она была пристрастна или беспристрастна, вопрос в том, что она обратила его внимание на то, что 1.уже несколько месяцев идет судебная тяжба, и дело к зиме А ДВЕРЬ не закрывается, 2. она прекрасно знает этот дом () в котором куча пластиковых окон и ни одной жалобы от жильцов не было, 3. неуважение к назначенной судом экспертизе.
В итоге юрист попросила перерыв, вывела своего клиента в коридор, вернувшись они предложили мне мировое но со снижением суммы иска (в которую была включена неплохая пеня и моральный вред, спасибо ОЗПП), я согласилась потому что реально мне было совершенно неохота рядиться из-за этих дополнительных сумм и не за этим я там была, а за расторжением договора в первую очередь, о чем мы и договорились. Договор был расторгнут с компенсацией не помню точно но около 5000 по-моему, через неделю было заказано окно у Антона (имя), все было установлено быстро, качественно, ждем весны конечно но думаю проблем не будет ему еще раз отдельное большое спасибо за помощь в теме. Понравились монтажники, профессиональные и очень приличные, сразу видно что специалисты (кстати про монтажников "Алпласт" ничего плохого сказать в принципе не могу (ну кроме одного - почему дверь-то не закрывалась???), вполне приятные люди), но монтажники из "Светоча" реально понравились, я особо рекомендую их тем, кто любит, чтобы работу у него в доме по монтажу чего-либо выполняли люди грамотные и интеллигентные (я думаю многие поняли, о чем я).
Вот собственно и все.