Форум у них закрыт, поэтому вопрос тут у меня Unlim-City -256 хочу перейти на Unlim-City -1024 не дожидаясь конца месяца это сделать реально? Через иссу или писать заяву на ул.Мира? добавлено через 8 минут нашел у них на сайте Примечания к тарифным планам торговой марки "DISEL": 4. Переход с одного тарифного плана на другой осуществляется с 1 числа календарного месяца, при этом соответствующее заявление должно быть подано абонентом не менее, чем за 10 календарных дней. это реально такая засада? :frustrate или как?
Да, перевод на другой тариф осуществляется с первого числа месяца путем подачи заявления в Сервисный Центр за 10 дней до окончания месяца.
Nickey, Не надо, все равно умного не скажете. Довод "ой у меня сломалось, и даже под гостем не пущаить!!!" не катит, т.к. есть телефон саппорта. Все остальное это минусы открытия форума поодержи для доступа не пользователям сети.
К слову сказать, что резервирование порта делается по тем же правилам: заявление в любой Сервисный Центр до 20-го числа месяца, и с первого числа следующего месяца не будет начислена абон.плата, а будет начислена плата за резервирование порта (100 руб. - для физ. лиц, 250 руб.+НДС - для юр. лиц). Это вы на иссе сделать не сможете
Kairel, ну конечно, умности говорить это исключительно Ваша прерогатива. Лучше час на телефоне с техподдержкой висеть. Особенно в проблемные моменты дозвониться не пытались?
Nickey, Да. Лучше висеть час на телефоне, чем ждать ответа пару суток на форуме. Ваше право, с этим не соглашаться.
Kairel, мне на форуме помогали быстрее чем по телефону. По телефону иногда не помогали, а говорили вещи, которые из уважения к грамотным сотрудникам ЮТК, я приводить не буду.
Nickey, Если у вас настолько все плохо, что в инет ВООБЩЕ не выходит, в любом случае звонить в саппорт. Там начинают лепить левые отмазки только в случае жалоб на разрывы и т.п.. Реальные баги с подключением лечат оперативно. Если же вы можете выйти в нет, но есть какие-то более тонкие проблемы, то на форум вы прекрасно можете попасть. Так понятно? Поэтому нет действительно серьезной причины выводить форум во внешку. А вот обратных серьезных причин полно. Например, засилие засланных казачков от конкурентов.
Воланд, подавала заявление в ЮТК на смену тарифа 31 числа (какого-то там месяца, не помню) - и нормальненько - перевели.
Это Вам сделали приятное В случае чего (не успели, не смогли, на захотели), чтобы Вы не возмущались, т.к. по правилам нужно было подавать заявление до 20-го числа месяца. А так, значит, было время у операторов обработать Ваше заявление сразу
а как же волшебный портал который открывают в иссе с 16 (иногда 17, 18,19) часов до 11 вечера и нужно быстренько-быстренико перевестись, и ждать этого моментика с замиранием сердца, а потом узнать с утреца, что перо переводится все не так бястро, жесткая путаница (по типу как переводишься с лимитки на безлимитку, а с тебя ещё сутки как за лимит снимают, потом чего то там пересчитывают и все такое), разве этого чуда уже нет? (а ещё прикол помню с карточками ложишь 31 себе на счет, тебя первого отключают, а деньги только через сутки доходят, звонишь говорят что мол скоро прийдут у всех тормозит... вот где они 386 и 486, трудятся ещё...)
megaQQQ, как-то давно было такое (на лимитке) - положила деньги - они дошли только через пару дней, причем звонила оператору - им даже номер чека ни о чем не говорит и не подтверждает оплату... Теперь за несколько дней до конца месяца деньги кидаю...
поэтому я и сказала легальный способ перевестись, а не сидеть, ловить момент, когда откроют иссу, не плеваться, что она еле работает, потому как раз в эти моменты нагрузка возрастает.
Переводитесь через сайт 31 числа каждого месяца. но не забывайте, что ЮТК просит двойную будущую абон.плату заранее...
угу, не забывайте что там "крючок" "Примечание 2: При выборе данного тарифного плана (переходе с другого тарифного плана) абонент обязан внести аванс в размере 2-х кратной абоннентской платы,на выбранном тарифном плане."
смотрю тут грамотные люди собрались типа все знают тогда ответте мне почему раньше когда самая большая скорость была 256 инет работал нормально но когда начали они её автоматически поднимать на 333 , 512 , и 1024 он начал тормазить и сейчас при скорости 1024 инет тормазит когда дозваниваешся до саппорта в периуд разговора с ними инет нормальную скорость выдает проверенно тестом на скорость
Что не работает КОНКРЕТНО? Я неск раз менял скорость на ТП unlim, переводился с FREE на Unlim и т.д., все это в последние часы каждого месяца. поэтому для себя проблемы я не вижу. добавлено через 3 минуты Читайте все на сайте avtlg.ru: Примечание 2: При выборе данного тарифного плана (переходе с другого тарифного плана) абонент обязан внести аванс в размере 2-х кратной абоннентской платы,на выбранном тарифном плане. http://avtlg.ru/showpage.php?id=xdsl_tarif