Потребительский экстремизм

Да я и не утверждаю, что битые пиксели ушли в прошлое совсем. Я к тому, что если я за последний год периодически наблюдая около 50 мониторов класса "средней паршивости" не видел битых пикселей, значит матрицы по качеству подтянули (выборка нерепрезентативная, на я сравниваю со своим опытом "несколькогодовалой" давности). Раньше гораздо более частое явление было. А так, конечно, никто не застрахован. У меня вон на плеере битый пиксель был. Благо плеер сдох и я его поменял

 

Занятная тема.
Покупатели в последнее время борзые стали все! Приходится на три буквы посылать.
Если я буду сразу деньги возвращать, то останусь без трусов. Подают в суд - ну и пусть! Таких всё равно мало.
Топикстартер, понимаю ваш нервоз. Медиасфера рядом, КИТ разбушевался, DNS открыли, кризис, доллар дорожает и т.д. Терпите!

 

многие продавцы не менее борзые )) и посылом проблема с ними не решится к сожалению ))

 

colorprint, когда будете заниматься компьютерным бизнесом в Волгограде - поймёте почему многие продавцы не менее борзые

 

Клиент всегда прав!!!! Почему-то на "гнилом" западе это знают как "отче наш"!!!! К любому клиенту максимальное уважение. Строгое следование букве закона - обязан по закону поменять, вернуть деньги и т.д. - обменяет, вернет. Допустил таракана в банке с ёгуртом, уплати моралку и т.д. Это все норма и ни кто не жалуется, все довольны.
А у нас, видите ли, бедные, несчастные предприниматели. Клиент их обижает, пытается бракованный товар вернуть и еще денег хочет, ой какой он не хороший. Смешно право слово.... Не нравится законы, не лезь в этот бизнес. А если залез, будь добр соблюдать.
У нормальных организаций таких проблем не возникает, работают согласно закона. Такие организации растут, развиваются, т.к. клиентура их уважает!!!
Тот же ВИСТ (Дайм). Пару раз менял у них товар по гарантии. Вопросов вообще ни каких не возникало. И меняли без проблем и деньги возвращали, на которые я у них же снова купил товар, а не пошел к кому-то другому, т.к. мне нравиться когда со мной как с человеком обращаются.
А, например, в тот же Санрайз я уже не пойду ибо в случае поломок вероятен БОЛЬШОЙ гемор. Был уже прецедент. С приятелем судились с ними. Благо отсудили все, и 100% пеней и экспертизу и прочие расходы. но тянулось это почти год (судебная система у нас очень медленная). Что-то такого счастья мне больше не надо.

 

у меня возникали )
при возврате бракованного товара на следующий же после покупки день гоняли на Ангарскую, а там долго отказывались возвращать деньги, соглашались только на обмен на такой же, ссылаясь на закон, хотя в законе совсем наоборот было )

 

издержки производства, скорее всего попался безумный манагер, бившийся за план :_)) у меня тоже там проблем не было с гарантийкой, вплоть до того, что сдавал комп, с умершим камнем, на ремонт, установили более шустрый камень так как моего не было. вообще, да на висте цены выше, чем средние,НО если брать комп в сборе, то только там, потому как в эти цены заложены 3 года без проблемной гарантии.

 

да ну их, комп в сборе я лучше от HP например взял бы какой нибудь сейчас (хотя с компов на ноуты уже давно перешел)

 

дело вкуса, каждому свое.

 

А у меня точно наоборот - в Висте была неувязочка, в Санрайзе все идеально уж который год.

 

Кроме тех случаев, когда он не прав.
А ЗоЗПП является таковым только потому, что заведомо считает потреба неспособным отстоять свою позицию в суде. И что при нашей системе является истиной.

 

Я занимаюсь более 10 лет. Борзость продавцов не приветствую и стараюсь пресекать, если замечаю предпосылки к таковой, ЗЗПП считаю нормальным и вполне адекватным. Моя фирма называется Формоза.
А ваша как?

 

Вы на рынке торгуете или в переходе?

 

Владимир, какая разница - как называется моя фирма
AlTk, в огороде

 

интересно. Вроде как одним делом занимаемся, а взгляды на отношения с потребителем разные. А что, есть что скрывать?

 

Владимир, ваше любопытство излишне

 

НИШТЯКЧЕЛ, ну как хотите.

 

Вероятно, это Aksy был - он как раз там работает.. Никогда не имел проблем с гарантией в ВИСТе...

 

Ну да конечно ТАМ. ))) давно уже ЗДЕСЬ, фактически за соседним столом

 

ну попадись мне только ) твоя претензия будет рассматриваться ровно 10 дней ) хотя обычно возвращаем деньги сразу, если случай предельно ясный и понятный

а вот ТАМ сейчас нельзя мышь и клаву вернуть(поменять) через 10 минут после покупки поняв что у нее провод не такой длинный ) так что не советую ТАМ покупать такие вещи ) у нас кстати по сравнению с ТАМ очень гибкая и лояльная система обмена товара по причине купили не то, не подошло

 

Ты ж не Кожевников и не Ким... и не Шмаков. А уж с ними я как-нибудь договорюсь.. В ВИСТе закупаюсь с 2003 года - и всё пучком.
Владимир, возможно, что ужен и здесь. Люди имеют привычку работать там, где им больше нравится.

Можно, и даже не через 10 минут, а через пару дней...

 

DVR, на все воля случая ну и бога конечно )

 

Скорее всего потому, что ТАМ до магазина товар приходит через 1-2 посредников, а у нас - через десяток...
P.S. Это только версия...

 

это та которую в Москве органы трясут и владелец в розыске??? так вот вы оказывается где..
а в Волгограде ваше фирма ИП Пупкин (если розница) или ООО "Не помню какое по счету название". Формоза - это просто франшиза. Это все равно, что многи тут начнут говорить, что их фирма называется 1С.
Поумерьте понты.

 

а грабитель банка в маске тоже ведь по определению клиент банка получается ;-)

ИМХО не каждый покупатель клиент :-) насчет "любому и максимальное" вы очень и очень сильно заблуждаетесь.

 

озвучте определение плиз

---------- Сообщение добавлено 06.06.2010 18:04 ----------

а вам есть чем гордится

 

как тут любят советовать, воспользуйтесь поиском

 

buffoon, 5 баллов!!!

 

buffoon, 2 балла ) ты все верно сказал про франшизу, понтов больше в твоем сообщении и как следствие твоего же поста, твоя ссылка отношения к волгоградской формозе не имеет ни какого..