"Ростелеком" Волгоград. Обсуждение. Вопросы и ответы.

Пипл. Новый год ужо. Даешь новую ветку!!!

 

Интересно, чем отличается VIP техподдержка от просто техподдержки? Кто-то в курсе?

 

Ржака. VIP техподдержка. Окрапят святой водицей подъездный коммутатор чтобы тьфу тьфу тьфу не сбоил.

 

Они сами перезванивают

 

Оказывается вип-поддержка это тоже как и простая поддержка, оставлял заявку со скринами никто так и не позвонил и проблему не решал. Простая техподдержка это просто гавно, хотя и встречаются алмазы., а ВИП поддержка это ВИП-гавно.

У компании какие-то проблемы со станционным дсламом а они ездиют по ушам, нет чтобы исправить.

 

хочу провести ростелеком кабельный интернет в кировский в частный сектор (городской тел проведён), адсл или как там его, подскажите как там со стабильностью интернета? получше чем с 3г модемом? скорость большая не нужна.
и сколько это все будет стоить под ключ.

 

agat_34, естественно стабильнее. Дорого, очень дорого. Да и только для вас одного оптику вести врядли ктото будет. Адсл это не кабель, это называется медь. И вот тут будут нюансы. Насколько хорошая линия, настолько и стабильный интернет будет. Если линия древнющая то не ждите никакого качества.

 

PanProfessor, тогда может 3г модем скайлинк с внешней антенной пойдет? около 2тр стоит. если кто юзал отпишитесь о кач-ве сигнала.

 

мегафон вон уже 4G тестирует

 

да когда он разродится то?! к лету наверно а мне сейчас надо)

 

Даже по сравнению с худо-бедно работающим адсл любые 3G - гамно.

 

Стабильность зависит от конкретной линии. Если городской телефон от Ростелекома уже проведен, то просто заявку на подключение DSL написать. Подключение будет бесплатно, тарифы у них на сайте. Раньше они и модемы свои давали, не знаю как с этим сейчас, а так DSL-модем стОит рублей 500-600.
Сам сижу на DSL с 2005 года, 8 Мбит хватает вполне. Правда по сырой погоде связь похуже, но, еще раз скажу, это зависит от конкретной линии. Попробуй, не понравится - отключишься да и всё. В любом случае все прочие бюджетные варианты в частнике еще хуже.

 

ну не знаю что такое "вип-поддержка" и хто эти люди, но
пишите в личку куда писали и можно сразу в чем проблема, с указанием номера л.с посмотрим что там за

и решим.

 

это вот это [email protected]

С уважением,

Ш******о А*****

инженер 2-ой категории ГДСиТП СТП РЦУСС

Волгоградского филиала

ОАО "Ростелеком"

тел. (8442) 93-01-79

писал LOKI, от него это и пришло.

уже как неделя вроде решено, но реально достает что может работать нормально месяц, два, три а потом не работать пару месяцев. Причём техподдержка присылает инженера, хотя ей сразу говоришь линия до станции просто отличного качества, соединение по потоку идёт по верхнему уровню возможной на этой модуляции.

 

в следующий раз в личку, возьму на контроль.
если не сложно перешлите переписку. адрес в личке.

 

Скажите пожалуйста, а сколько стоит провести телефонную линию в квартиру???? Чтобы потом подключить инет по ADSL технологии? других вариантов нет.... С хозяевами квартиры договорюсь, но интересует цена вопроса. Кстати на офф сайте ростелекома нигде нет слова про ADSL..

 

есть, http://www.volgograd.rt.ru/homeinternet/fast_internet/tariffs/home_internet
там же можно оставить и заявку на подключение

 

Кто знает, бонусами оплатить за интернет можно? На сайте при выборе Волгоградской обл. пропадает пункт "Оплата бонусами". Если можно, то как? ТП ответить не смогла.

И второй вопрос: Из личного кабинета как отключить услугу "Медиабокс" ?
Нажимаешь на неё и

 

Старыми можно, но их больше не начисляют. Новыми — нет.

Если у тебя суперпакет, то никак, она входит в пакет.

 

кстати куда новые бонусы можно использовать? )

 

colorprint,
Пока никуда

" Обменять бонусы на вознаграждения Вы сможете с 21 апреля 2014 г."

 

есть прогнозы на что? )

 

Техподдержка сказала можно - надо заяву писать. Завтра батю отправлю мозг сношать. Про личный кабинет они не консультируют.

---------- Сообщение добавлено 02.03.2014 22:32 ----------

Как различить старые и новые?

 

в кабинете который на rt.ru все видно, отдельно старые и новые бонусы

---------- Сообщение добавлено 02.03.2014 22:43 ----------

кстати аренду ТВ-приставки вынесли отдельно теперь, но в новом кабинете этих начислений не видно и оплатить их тоже нельзя

 

https://my.south.rt.ru/ или https://kabinet.rt.ru ? Старый для меня avtlg.

 

второй

 

Там же нашел:

И ещё:

 

Filler, «Бонус» (новый) и «Интернет бонус» (старый) — вещи разные.

 

colorprint, почемуж оплатить нельзя? Я вчера оплатил аренду приставки в новом кабинете картами номер 1. При выборе интернет появляется дополнительное поле с выбором услуги или оплата инета или оплата приставки. Другой вопрос что поступившие деньги не видны в самом кабинете.

 

The Chief, ну дык

Как использовать-то? Где кнопка, Урий?
Обещанный платёж не проходит, яндекс-деньги не принимает уникальный номер (выделенная линия), сестра с дитём на больничном. Я сам с кашлем дома сижу... Вообщем придется из дома выбираться, ради сестры. У неё вообще какой-то бред в личном кабинете