Сбербанк - позорище Волгограда

зачем ходил, аж по 3ем районам, куда звонил?? насчет дурной головы - это свойство многих клиентов сбербанка, ну это возрастное - не оскорбление, а констатация факта, у нас ведь на Руси, всё больше к личному контакту стремятся...8800...звонить признак дурного тона вообще...

добавлено через 59 секунд

ну конечно лишний отказной ему рисовать - огромное удовольствие судя по всему, который ему еще и на доп вернется...

 

Да бог с вами. Я думал, это вы про участкового прикалываетесь.
Вас когда в магазине обсчитают, вы тоже к участковому бежите, а то и прямо в КС жалобу строчите? Или сначала все-таки администратора позовете?

 

Пользовался услугами карты универсальноо договора. Оформили мне ее на ТЮЗе очень быстро и подключили sms информер. Потом завели профили платежей на карточке, теперь удобно оплачивать ежемесячные услуги. Не нужно вбивать номера счетов и прочее. Тоже самое с кредитами. В этом плюс.
Теперь минус. Забежал в первый раз 4го ноября и положил на счет определенную сумму. Моментально пришла смс подтверждающая поступление денег на счет, а снизу приписка. Доступно 0. Не понял!!? Это как !!? Соответственно оплатить все что я собирался я не могу... Четно говоря именно это и испортило все впечатление о системе напрочь..
Никто конечно обьяснить мне не смог потому что их офис по праздникам не работает. на следующий день я уехал в командировку и вернулся только в пятницу вечером. Деньги были на счету я в обычном банкомате сбера на Максимке просто оплатил платежи. Сколько времени деньги зачислялись на счет я там и не узнал поскольку смс информер по этому поводу молчит. Невозможность провести операцию определенное время после того как деньги поступили на счет!!! Вот это я называю просто огроммммммным неудобством и, если хотите, неуважением к клиенту...

 

nosferatos "вы уверены, что дело в терминале?? " Нет,не уверен.Но дело-то не в уверенности,а в сроках зачисления.Об этом был вопрос,не забыли? Зато я уверен в том,как я теперь буду платить за дом.ру.Но всё-равно -спасибо за отклик...

 

ilya-79,
сутки идёт зачисление налика, рабочие сутки, вот тут грустно, если кинешь в пятницу - то привет до понедельника тогда...

 

чтоб обсчитывали не замечал, вот обвешивали, это да.

спасибо за информацию, тут криком кричат за задержку на 2 часа 100 рублей на сотовый, а у меня речь о 90000 рубликов.

 

Я плачу за Дом.ру через ПСБ - деньги доходят мгновенно... То есть, подтверждаешь платеж, тут же заходишь в личный кабинет - деньги есть.
И проблема здесь не в терминале, а в Сбере. Для этого зверьбанка "проходимость" платежей в течение нескольких дней - норма.

 

Спасибо! Об этом я и говорил...

 

это сильно много что ли? )

если Вы уверены что сами не ошибаетесь, то для начала в главный офис в Самаре напишите жалобу.

добавлено через 57 секунд

Не путайте то чем Вы платите через ПСБ с банковским переводом.
Обычный банковский перевод из ПСБ тоже будет не меньше суток идти, плюс пока вручную зачислят

добавлено через 5 минут

так администраторы обычно и так в курсе всего что у них творится )

 

меньше 60 нет, а так и 500 и мулик были и такие...

 

А никто и не путает....

В ПСБ платеж идет по PSBretail через Киберплат, ну и что???

В терминале Сбера оплата услуг идет через обычный "банковский перевод"? Тогда пардоньте, это не терминал, а бред собачий, как впрочем и всё, что предлагается данным "банком"...

 

это уж как они там с ДОМ.ру этим договорились )) может в доме этом вручную платежи зачисляют эти, поэтому и так долго.
на сотовые например мгновенно без проблем зачисляется.

 

Расстроили сегодня в Сбербанке.

В пятницу зашел в отделение СБ, заплатить пошлину для получения водительских прав.
Отдал кассиру денежку и реквизиты.
Кассир сказал, что реквизиты не те, платить за автоправа нужно в по другим, и он ЗНАЕТ по каким.
Ладно думая, мог накосячить...кассиру виднее, он тут каждый день эти платежи принимает. Соглашаюсь.

А сегодня выясняется, что платеж ушел нет туда.
Вместо УВД г. Волгограда, денежка ушла в адрес ООО "Конфил В".
В принципе туда тоже что-то платят, но не в моем случае.
Мне нужно было заплатить на счет УФК по Волгоградской области

Сегодня приехал разобраться.....в банке извинились, исправлять свои ошибки не пожелали.
Предложили самому ехать в бухгалтерию ООО "Конфил В" и требовать там возврат средств. На вопрос, где это ООО "Конфил В" находиться, кассир развел руками...
Офигеть....перевели чужие деньги не туда, куда просили, так еще предлагают самому искать получатеся...

В принципе дело не в 400 рублях, жалко времени, нервов.
Конечно ни какое ООО "Конфил В" я искать не буду....

Скорее всего отдам чек бабушке, пусть развлекается, выносит мозг работникам Сбербанка. Ей нравиться общественная работа такого рода....

И еще: У кассиров принимающий платежи стоят терминалы для считывания банковских карт. И на стекле наклейка, уведомляющая о приеме банковских карт. Так почему они карты к оплате принимать не хотят?
Идиотизм. Имея на руках карту, выпущенную Сбербанком, нужно придти в отделение СБ, снять наличку в банкомате, чтобы потом отдать ее кассиру, который сделает безналичный перевод.

 

ни один из известных мне банков не принимает карты для оплаты услуг.
Наклейки свидетельствуют о том, что в кассе банка Вы можете снять наличные с карт МПС. На почтовых отделениях наклейки кстати также по этой причине )) И также и в России, и во многих других странах (в штатах к примеру) на почте нельзя расплатиться кредиткой
Зато и в штатах, и в Германии к примеру можно оплатить почтовые услуги через интернет, получив при этом скидку, распечатать наклейку со штрих-кодом и сдать посылку без очередей на почту (или вызвать курьера и отдать ему если это EMS).
Наличные снимать совершенно не обязательно, Вы можете сделать безналичный платеж с Вашего банковского счета.
А еще лучше заведите интернет-банкинг, полезная вещь, в хозяйстве пригодится )) и ходить и в очередях стоять нигде не надо. Хоть ночью можете оплатить все что надо )

 

colorprint,

А как потом в МРЭО доказывать факт оплаты?
Или те-же штрафы....банкомат хоть чек выдает....
Конечно можно в банке выписку взять...но это уже не онлайн получается....

 

ну так исполненную платежку распечатать можно, там отметка стоит ( в промсвязьбанке так по крайней мере... в Океан-банке точно не помню как, вроде похуже как-то сделано)

 

Флавиус,
конфин помоему все же

добавлено через 2 минуты
можно еще такой вопрос, в графе назначение платежа что у вас стоит??

 

Зато у них ребрендинг. Тынц.
Семь (!) лет на смену вывесок

 

nosferatos,

Получатель: ООО "КОНФИН В"
Вид платежа: ФОТО.

А правильно:
Наименование платежа: госпошлина.
Получатель: УФК по Волгоградской области.

В адрес Конфина тоже платежи при получении прав идут, но при первом получении прав.
Первый раз платиться не только за права, но и за экзамен.

 

а платеж когда делали? в принципе в тот же день реально отозвать платеж. ну а если позже - с управляющиим филиала поговорите, пусть из зарплаты оператора вычитают. по ее же вине платеж не туда ушел. Сегодня в конфин какой то перевела, а завтра начнет еще на какое-нибудь юрлицо, зареганное на родственников переводить

хотя вроде бы и при бОльших сроках можно платежи как-то отзывать... сам не сталкивался, детали не знаю...

 

colorprint,

11 декабря

 

Хех, эта схема с Конфином еще жива?

Конфин - это левая контора, точно раньше были во втором МРЭО, в которой заполняют документы на права ) Т.е., с одной стороны, там всё по закону, а с другой - в бланка для самостоятельного заполнения там и в помине нет ) Срубают бабки на пустом месте, засранцы. И операторы сберовские (которые рядом с МРЭО), разумеется, тоже в курсе про этот самый Конфин, вот и заполнила девочка (тетушка?) на реквизиты Конфиновские.


Уууууууууу. Порылся в Яндексе, там оказывается всё гораздо глубже и прикольнее )

http://mk-v.ru/articles.php?id=1822

Соответственно, некое ООО "Конфин-В" так сдружилось с ГУВД, что даже реквизиты на сайте ГАИБДД лежат в открытую )
http://www.gaibdd-vlg.ru/2009-01-01-15-28-17

Из этого следует, что девочка-кассир умничка, ибо 385 рублей действительно надо заплатить за фотографию на европрава в пользу ООО "Конфин-В", зарегистрированному по адресу г.Саратов, ул. Тверская 53
Вот очередное подтверждение http://www.avtomars.ru/gp.doc
И эта сумма идёт помимо госпошлины

А вот и та самая история про оплату заявления )
http://forum.vlz.ru/viewtopic.php?t=95401&start=0

если уж про бардак, то надо бы и европрава в кавычки взять, ибо не принимают из за границей - тупо не соответствуют женевской конвенции, надо отдельные права делать для заграничных поездок (

 

в автошколе подруге дали сказали заплатить

итого 360р. и все.
она первый раз права получает.
Или в МРЭО еще что-то отправят платить?

 

это зависит от порядочности сотрудников МРЭО ) Некоторых, как выше видно, "посылают" за допрасходами )

 

и

так может вину оператора на 2 поделить?? вы же квитанцию подписывали, видели что вам вбили, я бы понял если бы вам вбили уфк и платеж фото, или наоборот, а так - все правильно, просто вместо госпошлины вы оплатили фото...

добавлено через 9 минут

у меня вроде как-то так было+Конфин

 

nosferatos,
Сегодня заплатил по правильным реквизитам.
Предыдущую квитанцию решили оставить - вдруг в МРЭО пригодиться....

А что, все люди, делающие платежи через Сбербанк проверяются через базу данных?
Когда оплачивал, назвал ФИО подруги, кассир в ответ мне назвала ее адрес, спросила -все ли верно.

ЗЫ: После обеда заезжал в головной офис на Коммунистической, оформлял карты и подключил онлайн-банкинг для пробы.
Обслуживание на высоте. Компетентный персонал, все объяснили, проконсультировали, разобрались с проблемной картой.
Минимум очередей.

ЗЫ: Детектор оружия на входе почему-то не работает.

 

и с чем же Вы к ним приходили?

 

colorprint

Я этот детектор давно хотел проверить.....
На травматик в сумке он не отреагировал

 

у каждого есть свой номер в сбере, даёшь им этот номер и всё, правда некоторые операторы в сбере не подозревают об этом.

 

в 100ке тоже очень гуд.
Флавиус,
когда права получать - тебе нужны квитаниция об оплате госпошлин и конфина, чтобы если сдашь - фотку удостоверение сделали.