Сие (т.е. "технический сбой" о котором речь ниже) произошло 11 декабря. Сижу эт я значит работаю. Инет безлимитный на работе. Два канала - основной и резервный. Понадобилось мне сделать звонок. Достаю трубу, набираю - не набирается. Ну хрен с ним, сделаю с рабочего. Так еще раза три за день не набиралось. Но поскольку под рукой еще и рабочий, не парилсо. А потом и вовсе стал сразу с рабочего звонить. Вечером надо было позвонить, достаю, набираю - болт. Проверяю баланс -854 рубля с копейками. А накануне 150 закинул. Чешу репу, куда ж килорубль ушел? На след день заехал в офис обслуживания. Чо за фигня? - спрашиваю. Сотрудник мегафона глядя на меня непорочными глазами говорит: - да выж инетом пользовались активно? у вас коммуникатор? он наверное синхронизировался с чем-то? - Ну да, говорю, раньше он не синхронизировался, а тут вдруг ему захотелось. ИЧХС, сам, меня не спросив! Давай говорю распечатку. И бланк претензии. - Это будет стоить какое-то количество рублей. ИЧХС, раньше при отрицательном балансе они требовали, чтобы сперва оплатили, а тут он молча взял и распечатал. Накатал претензию, и на след день опять приехал. Теперь уже с девушкой разговариваю. - Мы письменную претензию будем 60 суток рассматривать. - да поф.. я на другого оператора ухожу от вас. - давайте мы лучше у вас устную примем, она рассматривается в течении 10 суток - а давайте вы у меня обе примете, если устная не рассмотрится в течении 10 суток, вы будете в течении следующих 50 суток рассмаривать письменную. А если устная рассмотрится просто отпишете мне, что рассмотрели. - мы так не можем. а устную мы рассмотрим быстро и у вам уже завтра вернут деньги. - о как? так вы значит уже знаете, что дело то не в том, что я за 99 минут умудрился 140 мегабайт на телефон скачать? а дело в вашей билинговой системе? - да у нас был технический сбой. зы. ну дальше не особо интересно. бабло вернули. просто проверьте свои балансы, может "технический сбой" по зарабатыванию бабла на корпоративы не только меня затронул ЗЫЫ а я пошел на другого ОПСОСА
У других еще хуже.Год назад в связи с ухудшением связи в Жилухе начал менять операторов.Перешел на СМАРТС,потом на БИ,там вообще такие приколы,что башню рвет.Теперь вот получше с качеством стало,вернулся опять на мегу. Подключил оптимальный интернет,через 4 дня обрезали скорость,говорят типа все,траффик кончился,хотя я точно знал,что скачал только около половины.Так что с инетом пока подождем...В остальном пока терпимо.
бред полный. Сбой действительно имел место. Округление трафика происходило не до 100кб (как надо), а до 1мб. Средства всем обратившимся абонентам были возвращены.
а в чём бред то?такие 'сбои' почему то всегда происходят в убыток абоненту.Это наводит на определённые мысли.
Они сейчас еще скажут что технически не возможно считать трафик с точностью до килобайта. Потому и округяют 110 кб с точностью до 100 кб, т.е. получаем 200кб. Потому как окргуляется он всегда в большую сторону. И тут, у них сбой случился в 10 раз вверх, а не вниз Ворьё!
Если внимательно прочтете, то заметите, что я это отметил. не возвращены например средства за детализацию, которая мне бы нах не приснилась не будь этого сбоя. ну дахренсвами заберите себе на корпоратив. я еще заработаю. А кстати необратившимся клиентам средства возвращены? дело в том уважаемые, что трафика не было ваще. т.е. совсем. если будете спорить дальше вызову вас в суд и предоставлю видеозапись - у мене на работе идет видеофиксация. - это ваша билинговая система ЗЫ Пи...ть со счетов клиента надо незаметно для клиента! А еще лучше оказывать ему услуги так, чтобы он вас в десны целовал
не обратившимся не возвращены наверное...хотя у всех опсосов такое). я вам предложу круче способ-снимите у всех абоненто по 2-3р. Мало кто пойдет в офис,писать заяву на возвращение таких средств).или уже практикуете такое?
Дауж, вот это одолжение о**енное, спасибо, благодетели, ничо что по-нормальному надо было деньги вернуть всем(а не только обратившимся) автоматически, и еще извиниться хотя бы посредством СМС. Далеко еще нам до цивилизованного бизнеса....
http://volgograd.megafon.ru/news/11233/ вставлю свою палку в палемику, готов присягнуть на библии , что данную ссылку кинули сегодня после 13.30 )) посмотрите дату начала акции )) ну и как это назывыается ? ))) одно слово ... матное )) и даже не в том дело будешь ты туда подключаться или нет )) сам факт ) акция идет 3 дня , а даже на сайте только сейчас выкладывают .........мля
это вы меня спрашиваете? А как я это могу узнать? вызывайте буду ждать с нетерпением. А у вас диагноз какой? общения на форуме?
Эх, говорил мне человек, работавший в Мегафоне и ушедший оттуда, что контора - дерьмо, а я не верил. Зря не верил, Мегафон убеждает в своей убогости все больше и больше.
Zero ice, до 60. Все правильно. А тут еще выяснилась такая штука. Всем кто пользуется анлимными тарифными опциями, лично я это испытал и на себе, поставили ограничение в 64, вместо 128, как было написано мелкими буковками в дополнение к описанию.
А я то думаю, что это вдруг у мегафона интернет так быстро начал работать... А вот оно в чем дело - анлимщиков порезали... Меня лично сей факт никак не огорчает, даже наоборот , только радует.
незнаю, уже 5 лет почти я обонент меги, и ни разу меня не нае... единственно: 1) чтото операторы у них не оперативные. звонишь - ждите не менее 10 минут. дожидаешся ответа на 18 минуте, и тут срабатывает лимит разговорной сессии, связь рвется). 2) днем частенько теряется чсеть, но тут можеть телефон гребет... И еще - больше всего меня удивило опупенная работа сети 3 Г в городе волшском где она востребована наименее всего (в силу хорошего развития проводных и тд сетей). тем временем в местах где это и правдо нужно до сих пор и эидж работает криво.
Потому то она там и работает опупенно, что ею мало пользуются. Меньше нагрузки - лучше качество. И наоборот... добавлено через 2 минуты Да уж... Сообщение от 31 декабря, о том что с 28 декабря...
хм...не знаю, я пользуюсь мегой больше пяти лет, меня устраивает. Да, всякое бывает, не без этого.. Никто не застрахован. А насчет того, чтобы верить человеку, который якобы работал в меге... ну так, к сожалению, это психология нашего русского человека: все засрать, свалить на кого-нидь скорей вину, и сказать это он- лох, а я - в шоколаде...