Там и сейчас висит добавлено через 30 минут "Статья 426. Публичный договор 1. Публичным договором признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.)..." Не думаю, что "Карусель" "по характеру своей деятельности" должна принимать пластик. Это дополнительная услуга. Не нашёл пунктов, где бы было написано, что наклейка на входе с описанием услуги (в данном случае значок VISA и MasterCard) обязывает торговую точку её оказывать. Может я плохо искал. Пусть более удачливый даст ссылку.
Можно максимум написать жалобу в банк который выпустил карту. Банк экваер пользователя с таким наездом пошлет далеко и надолго. ЗЫ Вот тут в новостях обрисовали наше светлое карточное будущие И ни какой связи не надо будет:
"Сберкарт" - самое убогое карточное решение, которое я только видел. Верх безумия. Подходит только, чтобы тупо зарплату снимать. И то не без заморочек. Я думал, что сбер закроет эту тупиковую ветвь развития. Они даже своих сотрудников перевели со "Сберкарта" на visa/mastercard. И тут на тебе. Видимо Греф разглядел какое-то зерно в этом проекте.
Имхо, пластик законное средство оплата за товар, который "Карусель" по характеру своей деятельности продает, принимая законные средства оплаты. Нашли пункты где было написано, что если на ценнике указана цена в 100 руп., торговая точка обязана продавать за 100 руп.? Аналогия понятна? Любой договор содержит обязательные условия - предмет, цена, порядок расчетов. Обозначенный визуально (так же как и цена) прием пластика - условие договора.
Законное, но не обязательное. Это денежные билеты ЦБ РФ должны везде принимать, а не "пластик". Ценник - это договор-офферта. Про стикер со значком VISA ничего не сказано. Не надо аналогий. Это измышления. Если конкретно не указано, то милости просим в суд доказывать судье свои аналогии. Дело может и выгореть. Но не факт. добавлено через 2 минуты Министерство путей сообщений??? Можно точную ссылку, если не сложно? добавлено через 3 минуты Если это - "Международные пластиковые системы", то их правила для наших судов - ничто.
каак это ничего не сказано. Хотите сказать все кому не лень могут логотип Визы себе на кассу просто так повесить, для красоты? Правила МПС почитайте для начала. добавлено через 2 минуты международные платежные системы. документ доступен для участников системы. кроме судов есть еще сами платежные системы, которые могут к примеру штрафы наложить. Да и для суда можно все это подвести если надо будет, только обычно смысла нет.
colorprint, нет, гибддшник, когда выписывает вам постквит, - делает это по суду уж шо такое штраф я хорошо представляю. ибо сам когдато оные выписывал
Боюсь, что разбирательство завязнет в круге МПС-банк-магазин. Вот если бы это было в правилах торговли, тогда совсем другое дело...
вроде там ограничения очень низкие на суммы штрафов, которые он без суда может выписать главное результат слышал что вроде особенно эффективно жалобы работают если у Вас карта зарубежного банка
tulkas, Не ценник - оферта. Ценник - одно из условий публичного договора (о продаже товаров). Так же как и напр., обозначенный режим работы торгового предприятия или высылаемые рекламные каталоги с ценами. У Вас нет возражение по поводу того, что товар можно купить в магазине только в часы его работы? А где это условие обозначено? На входе, рядом со стикером о приеме пластика? Обязательное - в случае если продавец сделал такое предложение неопределнному кругу покупателей.
посмотрим-посмотрим на этот порядок....рабоники уже привыкли работать под старым руководством..думаю, сложно им будет перейти на новый уровень обслуживания клтиентов
10 мая КАРТЫ НЕ ПРИНИМАЛИ!!! Теперь поход по Карусели у меня начинается на входе с вопроса про карты...
Можно точные формулировки и ссылки на нормативные документы. Пока всё вышеприведённое - личные умозрительные заключения.
Arturvn, какой нах сайт? Они он-лайн по радио у себя не могут научиться объявлять. После моего возмущения, о том, что не объявляют по матюгальнику про их траблы с терминалами, объявили только 1 раз...
tulkas, см. "Правовое регулирование розничной купли - продажи" "Одной из особенностей заключения договора розничной купли-продажи, является его заключение посредством публичной оферты. Публичная оферта – это предложение, содержащее все существенные условия договора из которого усматривается воля лица делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. Это может быть предложение товара в его рекламе, каталогах, описание товара, содержащее существенные условия договора и обращенное к неопределенному кругу лиц. А в случае выставления в месте продажи (на прилавках, в витринах и так далее) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и тому подобных) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи. Исключение составляют случаи, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи. Законодателем предусмотрена обязанность продавца, предоставлять покупателю информацию о предлагаемом товаре. Кроме того, установлены критерии этой информации. Согласно пункту 1 статьи 495 ГК РФ, такая информация должна быть необходимой и достоверной, а также соответствовать требованиям к содержанию и способу подачи информации, установленных ГК РФ, Законом «О защите прав потребителей» и иных правовых актов. Формулировка, приведенная в статье 495 ГК РФ, также называет требования, обычно предъявляемые в розничной торговле. В данном случае речь идет об обычаях делового оборота. В соответствии с пунктом 1 статьи 5 ГК РФ: «1. Обычаем делового оборота признается сложившееся и широко применяемое в какой-либо области предпринимательской деятельности правило поведения, не предусмотренное законодательством, независимо от того, зафиксировано ли оно в каком-либо документе». ГК РФ предоставляет покупателю право до заключения договора на совершение следующих действий: · осмотреть товар; · потребовать проведения проверки свойств товара в его присутствии; · потребовать демонстрации использования товара, в случае если это не исключено характером товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. Итак, покупатель имеет право на незамедлительное получение информации о товаре. В случае, если это требование не выполняется продавцом, такое поведение продавца рассматривается как необоснованное уклонение от заключения договора розничной купли-продажи. В таком случае, покупатель имеет право обратиться в суд с требованием о понуждении к заключению договора (пункт 4 статьи 445 ГК РФ), а также потребовать от продавца возмещения убытков. В том случае если договор розничной купли – продажи уже заключен, покупатель в праве в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать от продавца возврата уплаченной за товар суммы и возмещения иных убытков. Согласно требованиям закона, информация должна быть необходимой, своевременной и достоверной. Что понимается под этим? Своевременность информации - в соответствии с формулировкой закона, получение информации покупателем должно быть незамедлительным. То есть, до заключения договора купли-продажи. На практике не редки случаи, когда информация предоставляется во время заключения договора розничной купли-продажи, и по сути это не является нарушением. Достоверность информации это ее реальность, соответствие содержащихся в ней сведений реальной действительности. Можно сказать правдивость информации. Необходимость информации это мера ее объема, или полноты. Цель предоставления информации в том, чтобы у покупателя составилось как можно более полное и четкое представление о товаре, обеспечивающее возможность правильного выбора. В статье 10 Закона «О защите прав потребителей» установлен перечень сведений, которые должны быть в обязательном порядке представлены в информации о товаре. «2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов), пищевой ценности, назначении, об условиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг); гарантийный срок, если он установлен; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с Законом о защите прав потребителей, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера); информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг); указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги); указание на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом». Вся вышеперечисленная информация доводится до сведения потребителей в технической документации, которая прилагается к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Для информации об обязательном подтверждении соответствия товаров законодательством Российской Федерации о техническом регулировании установлены специальные способы и порядок предоставления, она также обязательно включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. http://www.rosec.ru/consultation/opin_cons/1701200711/index2.wbp
обязательно идите в суд и не ходите вы в эту Карусель! мне последнее время сладкая выпечка не достается - к вечеру всю разбирают...
Не, я буду туда ходить, по-любому. Уж больно близко к дому расположена. Удобно. Все остальные гипермаркеты значительно дальше расположены. Вот когда "Магнит" свой гипермаркет на Штеменко построит, будет для меня конкуренция с "Каруселью".
Говорят, что таки в Каруселе повесили объявления на каждой кассе и по громкой связи сообщают каждые 15 мин. об отсутствии технической возможности принимать оплату пластиком.