Блокировка SIM карты при краже телефона

Смартс не хочит входить в положение

Когда я звонил в смартс и мне сказали то же самое я сказал чтобы девушка проверяла по паспортным данным и что пин я ей не скажу даже если и знаю его. И все было гуд. Настойчивее надо быть... Девушки операторы могут быть и новенькие причем тут оператор...

 

Кстати, насчет вхождения в положение:
Смартс в отличие от Билайна, в случае кражи телефона, не дает список телефонов, на которые были звонки с украденного телефона

 

RUS вот это ты ересь несешь, для этого существует ИССА и в главном офисе тебе дадут распечатку без проблем (если номер зарегестрирован на тебя)

 

Я так понял речь идет если отследили IMEI телефона с другой сим картой. Такие данные могут дать только правоохранительным органам...

 

MagicMax в таком случае только через ментов, но увы это на практике бестолково.

 

Siniy_pokemon
В Мегафоне блокируют номер просто при обращении в 999 (на три дня) В течении 3 дней необходимо обратиться в ЦМС с паспортом.
А вообще вопрос с пин кодом в Смартсе очень интересный...
Пин код знает только абонет (Мегафон) и оператору информация о PIN и PUK кодах абонента неизвестна.

 

На сколько я понял после общения с их саппортом у них в базе хранятся и пин1 и пин2 как впрочем и puk. Имхо проще делать как мтс не хочешь паспортные данные диктовать впиши секретное слово и ни каких проблем с пинами.

 

Siniy_pokemon
Ну, во-первых, не оператор же сотовой связи похитил телефон, начнем с этого. Оператор предлагает, а не обязан, заблокировать телефон по запрашиваемым данным, не приглашая абонента в свой офис. Раз абонент не хочет или по каким-то причинам не может назвать полные запрашиваемые данные, оператор вправе усомниться в подлинности личности абонента и вправе не блокировать абонентский номер без личного присутствия абонента в офисе и принятия от него _письменного_ заявления.
Во-вторых, если за абонента заблокируют его телефон без его ведома и без предоставления всех запрашиваемых данных и у абонента, допустим, находящегося в другом городе или стране, отключится сотовый как раз перед совершением сделки, как отреагирует законный владелец абонентского номера? Правильно, я бы тоже так отреагировал..

В-третьих, я так не считаю, поскольку знаю. Оператор заинтересован в защите своих абонентов, поэтому и идет им навстречу: предлагает без личного присутствия блокировать абонентский номер. Что касается розыскных мероприятий, то это прерогатива компетентных органов и оператор также сотрудничает с ними в этом вопросе, в отличие от другого оператора. Если Вы потеряли деньги, их Вам вернут? Вряд ли. А украденные сотовые возвращают.
И в-четвертых, насчет "покупай новую". Не согласен. Для того, чтобы оставить за собой свой номер, достаточно сменить сим-карту. Бесплатно. За исключением ТПО Лидер. Так продажи чего, извините, увеличиваются? Или статистика какого объема? Зачем заново подключаться? Тем более после года пользования?
Darth Sidious

Считаю это порочной практикой. За три дня много воды может утечь...
[off]Ну и в-пятых, молчать-то на 98 языках мира можно, а вот писАть грамотно по-русски человеку, живущему в России, я считаю, просто необходимо. Но про это в другой ветке...[/off]

Creator добавил [date]1092026871[/date]:
RUS

Откуда такая непроверенная информация? Ее можно получить через ИССА или в абонентском отделе. Если за детализацией пришел владелец контракта, ему никогда не откажут. В остальных случаях детализация выдается, согласно российскому законодательству, только по решению суда.

 

Darth Sidious

и в эти три дня тебе надо будет сломя голову ломиться в центральный офис. А если ты не можешь или живешь на другом конце города или уехал в командировку на месяц.А если просто заблокировать хочешь,тот же самый гемор,опять надо ломиться в ЦО.

 

mrOleg

Можно добровольно через интернет (сервис гид) заблокировать.

 

Igor_M

во-первых в Мегафоне эта услуга появилась недавно,а во-вторых в Смартсе через ИССА ты можешь сделать тоже самое

 

LORIC
Я говорю, про практическую ситуацию, когда телефон вот только украли и он далеко не ушел. Пока ты достанешь распечатку, время уйдет.

Я просто привожу пример из обыденной жизни, когда в магазине Минск с некоторым промежутком времени украли 2 телефона (один Би, 2-й Смартс). Первый был возвращен, в отличие от второго (Смартс отказался по телефону давать номера). Я конечно понимаю представителей Смартса, мало ли кто звонит и хочет узнать номера телефонов, но все же, такая история была

 

RUS
Сомневаюсь, что в Би так легко выдают конфиденциальную информацию.
Если же это так, то это не делает чести оператору. Какие бы причины для ее выдачи не указывались.