Компьютерный магазин ДНС в Волгограде?

Как говаривала моя знакомая с Эльдорадо: "пофиг, что у кого сломается, лишь бы премию нормальную дали!"

 

а ДНС и печать на том гарантийнике поставила?

а почему бы не набрать знающих и не платить им соответственно?

магазин с умными менеджерам привлечет гораздо большее количество клиентов. ПДС в нашем волгограде не идет как факт, слишком развит синдром "знакомого компьюторщика Васи", а в ДНС большая часть зарплаты, как я поняла, зависит от ПДС.
Вчера вон в Эльдорадо столкнулась с менеджером пытающимся впихнуть ПДС и НЕ ЗНАЮЩИМ (!!!) что Лыжи дают свой гарантийный талон. После "консультационной" работы по телефону - гарантийный талон удивленным менеджером был найден (он искренне не верил, что возможен доп.сервис самим производителем), попытка заполнить закончилась практически скандалом и угрозой позвонить в представительство LG. Где только таких набирают....

 

А другие не идут Паливо

Вознамерился всерьёз купить у них 240 Атлончик, цена очень заманчивая. Убили комменты пониже описания товара, полистал ещё процы - комменты ещё хуже Любо сами продавцы их и пишут.

 

Я в такой работал. У меня в магазине разве что последняя проблема была актуальна.

 

missouri,

Вам знакомо такое слово как рентабильность предприятия?) Высокие зарплаты этому не способствуют!! А народ и при низком уровне сервиса схавает все!!! (это главный девиз бизнеса в Волго, а не открытие DNS!!!

 

Смотрел я у них товар позвонил челу в вологроаде он сказал что на 1500 дешевле продаст только подождать надо т.е. на заказ и не очень он супер.

 

Doc,
работал? и что случилось с этой фирмой? она не пережила конкуренцию, где сотрудникам платят в 3 раза меньше?)
Народ, не пытайтесь изобрести велосипед, сами займитесь бизнесом: откройте магазин мечты - и я посмотрю каким он будет и сколько вы будете платить работничегам)

 

Фирма и сейчас существует и довольно успешно. Про з/п не в курсе, я сейчас не там работаю, и вообще не в Воло.

---------- Сообщение добавлено 13.04.2010 21:51 ----------

Фирма и сейчас существует и довольно успешно. Про з/п не в курсе, я сейчас не там работаю, и вообще не в Воло.

 

missouri,
Я понял причину ваших страхов и опасений: вы работница конкурирущей комп. фирмы!!!! гыы!!
Назовите тогда ее название и мы вместе покритикуем и ее за компанию!!!

 

цена заманчивая, но только гарантия 1 год на бокс смущает... хотя по закону на их гарантийку наплевать, они все равно должны давать срок гарантия не меньше производителя, т.е. в данном случае 3 года. И это кстати можно сделать при покупке.
А вообще по случаю с мышкой, бегло пробежавшись по ассортименту и по новым отзывам можно сделать следующие выводы:
1. Гарантия - главный бич магазина
2. Модель продаж - обычная для сетевых магазов типа эльдорадо, + в момент раскрутки еще и дискаунтная
3. Персонал - тоже сейчас большая проблема. Второй раз за покупкой покупатель в ваш магаз не придет.
4. Предвижу большую текучку кадров. У продавцов главная задача будет продать ПДС и на этом заработать, а не разиваться и привлекать клиентов. + их обижают зарплатой, они начнут крысить. Коллектива не будет, потому что не будет общей цели

 

sir_AGENT@,
мне абсолютно не страшно.

знакомо. Да, работаю в компьютерной компании, но зарплаты у нас не маленькие. Наверное вы один не в курсе, что я работаю в Позитронике. И критиковали ее здесь немало. Кстати, ДНС я не критиковала. Говорила про ПДС, про менеджеров эльдорадо, про то, что знающих надо набирать. Можете покритиковать. Интересно послушать и вполне возможно взять что-то на вооружение . У каждого магазина есть свои покупатели и в каждом магазине можно найти негатив. И еще - я никогда не хаю конкурентов - многие мои друзья работают в конкурирующих фирмах. А первый конкурент - муж (небезызвестная фирма санрайз). Но вот тупых менеджеров - не терплю. не знаешь - извинись, скажи, что не знаешь (понятно, что человек не может знать все), пригласи более компетентного в этой области продавца....но большинство предпочитают бекать-мекать и нести полную чушь
Не уверена, что народ схавает все. какое-то мнение у вас о народе не ахти...народ нынче умный...+ програмист вася всем помогает
Я лично, например, в Эльдорадо пойду только за товаром, который
1 - я уже присмотрела по отзывам в инете
2 - имеют АСЦ в городе.


Так..пропиарила Позитронику, санрайз....Дайму тоже привет (думаю понял тот, к кому обращаюсь

 

напрасно смеетесь. Фирма известная и имеет свою нишу на рынке. Но конечно не такая большая как у вас.
Кстати ответьте плз на вопрос, магазин днс в волгограде открыт местной конторой или принадлежит головной окмпании? Спасибо

 

скорее головной компании. Наши бы не стали отпугивать безнальщиков 3% накруткой

 

missouri, вопрос на самом деле очень важный, я не случайно провожу аналогию с иманго. В волгограде магаз был единственным в россии, который принадлежал самой компании. Все остальные имели конкретных хозяев и работали по франшизе. Итог сами знаете.
Кстати по поводу безнальщиков, откатчиков и прочих халявщиков - в днс нет дилерского прайса, и это будет отпугивать определенную часть клиентов

 

немаленькую. Но я думаю, что они скоро разберутся, что в волгоград с чужими мерками не сунешься и все "подправят".
Если бы была франшиза, то набор бы тоже был местный. а то все контакты по вакансиям были ростовскими. Хотя - у нас франшиза, но не местная , может и там так же...

 

missouri, имхо они не скоро это поймут, а когда разберутся уже будет поздно. Кстати иманго тоже были с ростова... )

 

Ростовских подобных компаний много. В Ново лет пять назад тоже открывался видимо подобный ДНС магазин (в ДНС пока не был) - этакая мега-дешевая Позитроника (кстати и находились они чуть ли не дверь в дверь с Позитроникой). По-моему, Зенит называлась контора. Года два проработала и закрылась. Расчет был удавить санрайз, как я понял (почти всегда цены были хоть на 3 копейки, но ниже сана). Но даже я, хитрый и жадный гик , предпочитал старый добрый сан. На фиг эти три копейки экономии.

 

да... как говорят в ростове, там все пацаны четкие

у них вообще много чего нет, но все же самая интересная часть, это именно сервис, я вот сколько читаю, так и не понял, где в магазине прячется сервис??? Куда нести мышку, на которую не дали два года гарантии, если она сдохнет?

 

мы знаем откуда головная контора, вопрос был кто открыл ее в Волгограде? Ростовчане, местные или напрямую с берегов Амура...

 

paralax, думаю ростовчане, иначе бы уже все знали, кто купил франшизу.

 

Это да, есть такое.

другого крайне тяжело уже ждать. Все сморят на цены в рекламе и не понимают, что им впихивают откровенное дешевое гуано.

Про обрезок гарантии: а её щас многие обрезают. Не обрезают только на известные бренды с АСЦ в Волгограде в основном. Это не гуд, ну я уже не сильно внимание обращаю, "один я ниче не сделаю".

А супер-пупер магазина я так и не увидел, ну и соответственно что этих ДНС по России много - это не показатель никак. Второсортное г. я и в магазине по близости беру, пока это формоза, но хожу и в позитронику хоть тамашние манагеры и бесят порой невыносимо (даже в книгу жалоб первый раз в жизни у них писал).
На консультантов уже не надеешся... сам все изучаешь, да иногда на форуме помогут. А людей не IT жалко.
Про 3% накрутки безнальщикам вообще не гуд (((

 

Сёдня заходил ... Очень тормознутые менеджеры! Я такого ещё не встречал! Тесно и некрасиво! Как склад какой то! До ДАЙМов в этом плане ему далеко конечно.

 

дословный текст можно? Просто интересно оч
Удивляюсь я таким людям как вы. Ну видите менеджер тупит, зачем устраивать этот цирк? Умничать там стоять чего то. Никогда подобных ситуаций у меня не было, если мне чего то подсказать не могли, я пытался на пальцах объяснить, но чтоб конфликтовать... Ни к чему хорошему это не приведет.

Прально, кто ж нормальный поедет на 1 мес стажироваца в другой город.

 

жалоба была реально по делу. Косяк был именно наш. Тут придираться не к чему, цирка не было. Сама бы в данной ситуации более эмоциональную жалобу написала
политика фирмы в этом вопросе была изменена.

 

Litron, суть жалобы была в другом... цирк по незнанию никогда не устраиваю, не смеюсь, пытаюсь разьяснить - если действительно требуется или не обращаю внимание. Если менеджер (вообще любой, позитронику оставим в покое) своим тупизмом или тормозизмом излишне меня начинает напрягать или раздражать - я просто обычно ухожу. Купить товар не проблема, есть конкуренты и их немало, продать товар проблемнее - это блин искуство и желание. Невры при покупках стараюсь себе не портить.
Раз missouri сказала, что в ситуции разобрались сразу после жалобы - значит не зря написал ее, а это уже хорошо. Не доверять ей у меня нет никаких оснований.

 

А что случилось, если не секрет?

тов.,
если все так как ты сказал и нет полноценного совладельца на месте - магазу будет очень сложно выжить. Расходы, крысятничество и неумелый менеджемент сожрут все затраченные усилия и потребуют еще добавки

 

а то Я ж ушел, теперь все

 

в принципе не секрет - не успели поменять все ценники при повышении....менеджер отказался продавать по ценнику. Хотя ценник - основной документ, удостоверяющий цену на товар, а не база. Всегда сама придерживалась данной политики.