Ну это вы зря ! Волгофарм - самая низкооплачиваемая сеть аптек в нашем городе, причём руководство всякие извращения придумывает вроде соревнований по кличеству сумм чеков и культуре обслуживания . Вы видели, какие там очереди? В каких аптеках такое есть? Тётки то бодро бегают, но к концу дня валятся от боли в ногах , потому что даже на секунду присесть запрещено.:frustrate Причём некоторые покупатели делают так : - Принесите мне коробочку того то.. Фармацевт сбегала на другой конец , принесла. -Ой, да как дёшево, ещё одну. Сбегала. - Я возьму ещё парочку маме ( соседке, подруге...) Принесла.Следующий: -А чёй то у вас такое интересное было? Тоже хочу. И так целый день.Если честно, мне жалко их , потому что знаю и вижу , как они работают и как им это даётся.Поэтому . если лишний раз что переспросят, я думаю, ничего страшного нет. Другое дело - некомпетентность - это большой грех:frustrate .
Недавно в МАНе наблюдала парочку, которая купила 2 бутылки пива, пачку семечек и... презервативы Хорошо, хотя бы предохраняются. А то ведь их потомство может только пиво и семечки покупать. Для большой многодетной семьи такой набор продовольственной корзины явно маловат. добавлено через 6 минут Если все уйдут улицы мести, кто будет лекарства продавать? Я думаю мысль здесь в другом: человечнее надо быть.
Ну я не то чтобы жестокая, просто иногда с друзьями любим поглумиться над консультантами, ведь по идее они должны знать что продают. Особенно меня радуют компьютерные магазины, там неимоверное количество неразбирающихся в компьютерых людей, на знающего почти нереально попасть Недавно заходила в Иль Де Ботэ меня прикольнул консультант, парень, который пытался мне найти тональник, хотела купить Clinique, моего тона не было, решила тогда купить Givenchy, как он долго бегал, искал, но пока ему не сказали где лежит так и не нашел, потом ему другой консультант (девушка) дооооолго объясняла, как понять какой тон и чем они отличаются Эта была умора
Никогда не возмущаюсь в очередях. Ведь видно, что тот, кто работает, не виноват - гоняют вот такие тети-поупательницы, которым это-это-это и вон то, с чем ушла та, которая двадцать минут назад здесь стояла. Здесь продавец не виноват нисколько. Народ наш лечиться любит. Самостоятельно. А ридостин и всякого другого спрашивала в Волгофарме давненько - на 13-й Гвардейской в микроскопической аптеке все под заказ беру - с рабты близко и ассортимент как раз подходящий. А тюбик ридостина за 50 рублей и правда маленький - мазь для носа, но уж больно для ребенка с насморком подходит. Которому антибиотки пока нельзя - растет))).
Zazell, "... 2 бутылки пива, пачку семечек и... презервативы ..." нормальная покупка. что тут смешного?
Ну других я там действительно не заметила В общем меня убивают парни пердлагающие женскую парфюмерию.
Как-то зашла в паркхаусовский Дуглас за тушью. Шла за той, которой уже пользуюсь пол-года и всё устраивает. Консультант попыталась меня убедить в том, что ту, которую я хочу купить - покупать не надо. Надо - тушь другой фирмы. Причем той тушью я тоже когда-то пользовалась и точно знаю, что она хуже. Объясняю это консультанту, но до неё видимо не доходит - продолжает меня в обратном убеждать. В итоге я купила то, за чем шла. Дает она мне в качестве презента к покупке набор Шанелевских пробничков и говорит, что "вам тут всё подходит, всё для молодой кожи". Приехала домой, открыла этот наборчик - там 3 предмета из 4-х antiage. В ПХ Дуглас больше не пойду - как ходила в Дуглас в Пирамиде - так и буду - мне, к счастью, там всегда грамотные попадаются консультанты.
Раньше регулярно отоваривалась в летуалях, но консультанты там меня упорно игнорировали. Причем, во всех. Я могла по 20 минут стоять у стенда, изучать надписи на тестерах, долго оглядываться в поисках консультанта, но все было бесполезно. Приходилось ловить консультанта, задавать ему конкретный вопрос. Хотя, это тоже редко помогало... Один раз друг просил помочь выбрать духи для своей девушки. Хотел что-то с запахом розы, что-то цветочное, а заодно попользовать мою скидку. Мне навскидку вспомнился только Givenchy Irresistible, отвела его, ему не понравилось. Поймала девушку, объяснила суть запроса. Девушка заявила: "Вот, Givenchy Irresistible попробуйте", сунула тестер в руки (хотя мы возле него и стояли минут 5) и тут же убежала. В другом случае хотела купить маме тональный крем, но не знала, какой лучше купить в возрасте 50+. На мой вопрос девушка ответила мне, что кремы бывают матирующие, увлажняющие, светоотражающие и еще черт знает какие и ушла. В общем, я страдала не от навязчивых советов не в тему, а от полного отсутствия помощи, когда она нужна Сейчас в Дугласе получше. То ли я как-то посолиднее выгляжу, то ли консультанты не такие, но стоит зайти в отдел, сразу подбегают. Как-то уже душу греет, что не игнорируют
Они считают ее и мужской тоже))). Определенной части "мужчин". Nierika, вот это значит "исключение, подтверждающее правило" - ваш случай с консультантами, у которых вы вечно "в игноре" - оборотная сторона излишнего внимания со стороны работников магазина к другим посетителям. А может, они к вашему приходу уже настолько утомлялись, что не могли отреагировать на ваш приход?
Ну и что, что игнорируют .Меня тоже не замечают, когда я в спортивной одежде захожу или с ребёнком ))).
Svetta, Да это, конечно, ничего, когда поглазеть заходишь, время потратить. А когда надо вот что-то купить, а в интернете достаточно информации не нашла, то уже напрягает. Я уж и так в летуали как на праздник ходила: во всем красивом, при макияже и тп Недавно дуглас расстроил. У мамы глаза чувствительные, часто слезятся, из-за чего постоянно проблемы с тушью. Она перепробовала уже шанель, ланком, диор, эсте лаудер, живанши и еще черт знает что. Стала советоваться с консультантом, что бы ей взять, чтобы не осыпалось и держалось весь день. После этого консультант с высокомерным взглядом заявила, что тушь класса люкс никогда не осыпается. Ой, а может у меня это с консультантами наследственное?
Вот забыла, что за магазинчик на пр. Ленина - где-то рядом с "Мехх" - там льняная одежда была в своё время, сейчас не знаю, ибо в своё время что я что подруга заглянув кв абсолютно пустой магазин, не успев приблизиться к вещам услышали в два недовольных голоса: "Девушка, вообще-то это очень дорогая одежда". Уж не сказать, что совсем как чушки выглядим...Да и если бы, так что? Взлянули на ценник, да ушли бы...
Я звонила по телефону (т.е. без визуального контакта) дом посмотреть, мне риелтор заявляет "А у вас хоть деньги есть? А то у меня нет времени бестолковых/только что не добавила нищету и голодранцев/... покупателей водить". Ну что ответить такой бескультурщине, чтобы не нахамить?
Рассказывали нам на занятии по менеджменту случай, как (относительно недавно) в магазин МАН случайно зашёл очень важный и обеспеченный человек. Но выглядел видимо не очень, т.к. продавец-консультант остановила его по пути к кассе с пакетом сахара в руках, и по доброте своей сказала, что этот сахар дорогой, а вот там лежит развесной который дешевле...Говорят скандал был страшный.
Насчет дорогой одежды: самое печальное для консультантов - непродаваемость. И они вот так вымещают бессильную злобу. Дорогое у вас? А отчего антураж такой дешевый? Если в FIRST за версту видна отделка, двери и т.д. - многочисленым прогуливающимся по Аллее и в голову не приходит заглянуть - понятно же, что дорого. А вот продавцам в дамском First, стоящим в зале в обычных брюках из MNG, лучше рта не открывать - раз они имеют право трогать священные дорогие вещи, остальные, одетые так же - почему бы нет? А вообще правда - бескультурие. Ведь вчерашняя студентка без лишней копейки начинает работать и у нее появляется возможность ходить в магазины с более дорогой одеждой и обувью. И если человеку вот так кричать бестактно, захочет ли он стать покупателем через год-два? Вспоминается Керри Бредшоу в магазине своих любимых туфель Маноло Бланик: "Пожалуйста, дайте мне померить туфли, но ни за что не продавайте их мне! У меня сейчас нет возможости их купить!". И улыбка продавца в ответ. Интересно, что бы сказали на подобную тираду в нашем "Элеганте"?))) Света, мне тут риэлт. по недвижимости квартирку описывал для найма, произносит: "Там евро-обои". Я заинтересовалась и спрашиваю - что же это такое? Мне в ответ: "Вы вообще евроремонт видели?" Я задумалась: а видела ли я "натуральный евроремонт"? Света, ты мне как инженер скажи - у меня дома чего? Туркоремонт? Венгроремонт? А может, равшано-жавшид-ремонт?
Притом остается немного непонятным, что для таких консультантов является критерием дорогвизны? офф: а не Шарлотта ли?
Это тогда, когда Керри была должна уехать из квартиры, а Миранда ей заметила, что у нее Блаников дико много пар - хватило б за квартиру заплатить. Шарлотта мерила туфельки у маньяка, который обожал ноги трогать. У мну все серии этого фильма - только на дисках смогла посмотреть сериал. Нашим консультантам есть чему поучиться у тех, что в сериале. Да и имиджмейкерам тоже. Вот учусь и я. Там стилисты отработали замечательно, каждая подробность образов героинь удивляет, постоянно нахожу новое.
А я этот сериал несколько раз порывалась посмотреть и абсолютно в разное время /даже в разные годы/ обязательно нарывалась на серию, где Шарлот попадает в компанию лесбиянок. [OFF]Один из моих любимых анекдотов: Приходит женщина в дорогой бутик. Ее на входе встречает молодой продавец, весь такой ухоженный: - Здравствуйте! Я рад приветствовать вас в нашем магазине. У нас Вы можете купить практически все - от дамской сумочки до меховой шубы. В нашем магазине представлена продукция от ведущих производителей и модельеров. В нашем магазине продаются только эксклюзивные модели. - Но у меня нет денег... - А че ты сюда приперлась дура?! Пошла вон отсюда!!! Иди проси милостыню и одежду покупай себе на развалах!.. - Но у меня есть кредитная карточка. - И снова здравствуйте![/OFF] По теме: всегда отвечаю: Спасибо, если понадобится, а Вас приглашу. В Дугласах и прочих консультаны суют пробников кремов/духов даже не за покупку, а просто потому, что я этими продуктами интересовалась. А когда в последний раз духи покупала, просто какую-то кучу пробников навалили.
В Лэтуале в Красноармейском неплохие девушки консультанты. В Иль дэ Боте вообще консультант про интересующие меня духи историю создания рассказала,страну происхождения, основные ароматы и даже подсказала другие похожие ароматы...я была приятно удивлена.
- это белые стены. А то, что у нас называют этим словом - это дорогостоящий ремонт. Жалко их, видимо ни разу "Красотку" не смотрели... Немного не в тему. Помню, когда работал с недвижкой, была у нас покупательница двух квартир в разное время, классическая бабушка-старушка с лавочки во дворе, деньги за квартиру в хозяйственной сумке носила. Да и когда господин Шилин (тоже очень давно, тогда еще Вип-ойл даже не намечался, а сделки с недвижимостью нотариусы оформляли) покупал двушку в центре, с его женой до нотариуса пешком шли тоже с хозяйственной сумкой, и никто из проходящих мимо даже и предположить не мог, что мимо них несут деньги за двушку в самом центе города. Лучше объясните мне кто-нибудь, почему, обычно в очень дорогих магазинах (бутиках) консультантов в единицу времени больше чем покупателей? Владельцу магазина деньги девать некуда, или консультанты работают только за проценты?
Да наверно,чтоб покрыть все типы покупателей.Но в таком случае,к делу должен приступать либо тот,кто более подходит под него(определяют поведением,обувью,одеждой).Либо вообще никто.А..хотя есть наверное,кто и толпу любит.. А если они вызывают раздражение,это полный провал профподготовки))
Это просто - дабы продать юбочку из шелка, "лично сотканным тутовым шелкопрядом на собственном тутовом дереве", стоимостью 60 000 р, необходим отряд консиков по 15 000 в месяц. Десяток окученных покупателей в день - и прибыль налицо.