Black_Label, Уважаемый, я не в коем случае не хотел Вас чем то обидеть или выведать у Вас подробности подключения. У меня вызвало небольшое раздражение (как мне показалось) Ваши скоропостижные заключения. Спасибо за беседу. И я надеюсь на положительный результат в Вашу пользу. ---------- Сообщение добавлено 08.10.2011 01:22 ---------- Возможно, я так надеюсь, здесь присутствуют (возможно инкогнито) представители Ростелекома, так вот прошу рассмотреть данную ситуацию детально и по возможности исключить в дальнейшем такие "проколы".
RadRoot, здесь есть сотрудники Ростелекома и они уже знакомы с данной ситуацией. Благодаря им история и продолжается
Black_Label, Для меня это *facepalm* Если все сотрудники знакомы, тогда почему до сих пор нет решения! Что эти сотрудники ждут, почему Вы не написали письменную жалобу?
Лично с этими сотрудниками я не знаком, но они появляются в этой теме ---------- Сообщение добавлено 08.10.2011 01:44 ---------- Вы сами то не являетесь сотрудником данной компании????
Все кто писал мне в личку с просьбой выяснить тех. возможность подключения интернета и кому я не ответил, киньте ещё раз сообщение с указанием адреса, я случайно все входящие удалил.
Когда с мегафона бесплатный номер откроют для тех.поддержки? У сестры нет коннекта dsl. Еле дозвонился с мегафона, потратив кучу бабла, благо отзывчивая девушка попалась, спасибо ей! сразу перевела на инженера, пока мегафон не отключился. Оставил заявку, ждём-с монтёра. Говорят проблемы с дарёными модемами QTECH, может в нём дело?
Заключил договор, итог из пяти дней интернет был два, три нету. Через роутер нет соединения, через мост соединение зелёненькое, интернета тоже нет. После долгого общения с поддержкой инжинер с той стороны выдал идею о пропаже МАС, посоветовал поменять модем, поменял, результат тот же. Вот как это понимать? Коннект DSL по статусу просто идеальный.
xoxot07, Попробуйте соединится мостом и зайти по ГОСТЕВОМУ логопассу. И в свой ЛК. Там обнулите список МАКадресов, либо добавьте туда и МАК раутера и МАК сетевой карты. Если вы пытались соединится в режиме раутера могло что-то сбойнуть, но провайдер запомнил его МАК. Естественно, мостом с другим МАКом вас уже не пускают.
пРедложение толковое, но оказывается сгорело базовое на станции, а техподдержка видимо этого не заметило.
А что тогда Инженеро мне говорило? Неужто это было соединение с прошлым? ---------- Сообщение добавлено 18.10.2011 20:16 ---------- Меня осенило, оно просто так это ляпнуло, для поддержки разговора, как держат спадающие штаны чтобы незаметили голую задницу.
Ой какой не терпиливый до чужих задниц. Я дома меняю (особенно щас) 3 устройства Acorp W422G, D-Link 2760U и 2520U. На всех маки точно разные и я их в ЛК НЕ МЕНЯЮ.
А зачем он мне расказывал про потерянный МАС? Для чего? Может он просто некомпетентен? Техподдержка для чего? Для поддержки штанов?
Да, что меня просил ГАИ я сделал, отправил ему в личку.А почему я так агресивен? потому как пришлось в свой выходной перется в сервисный участок и зря.
Протянули линию до меня. Сказали с интернетом самому возится. Подключил модем, а соединения DSL нет. Техподдержка только кормит обещанием разобраться в течении получаса и перезвонят сами мне.
сочувствую и инет должен нормально работать. проблемы действительно были в оборудовании. ---------- Сообщение добавлено 19.10.2011 21:08 ---------- время звонка, и номер телефона с которого звонили в ТП в личку.
хм, а у меня, как назло, всё поёт... вчера качал мультичек - до 979 килобайт в секунду (то есть пашти 10 мегабит) СПАСИБОПУТИНУЗАЭТО... эээ.. то есть, не путину, канеш, а Наталье.
Ларри Ф., G.A.I, три дня пинает техподдержка. Телефон поставили, интернет так и не наладили. Поможете?????
Техподдержка дала ответ после трехдневных отговорок: "Свободных портов на станции нет. Когда будут неизвестно..."
Убили слова техподдержки: "Да кто же вам при отсутствие свободных портов договор на интернет то заключил." Цирк, да и только
Black_Label, У Вас случай непростой - ч/с, доп. строительство + определенные сложности с наличием свободной портовой емкостью. Не звоните больше в ТП, они не владеют Вашим вопросом, плюс они правы - договора на интернет в районе, где Вы проживаете, мы не заключаем. Нет там уже давно свободных портов, а дополнительное оборудование просто физически некуда поставить. Все вопросы решайте со мной через персональные сообщения. Я Вам обещал решить вопрос, я решаю, только не так быстро как хотелось бы. Скорее всего, завтра у Вас должен заработать интернет. Возможно возникнут сложности с просмотром IP-TV. Вы потестите, если не будет показывать, отпишитесь.