Интернет от ОАО "Ростелеком" - 2011. Обсуждение. Вопросы и ответы.

RadRoot, тем что за неделю решение о подключении меня изменилось несколько раз

 

Black_Label, Уважаемый, я не в коем случае не хотел Вас чем то обидеть или выведать у Вас подробности подключения. У меня вызвало небольшое раздражение (как мне показалось) Ваши скоропостижные заключения. Спасибо за беседу. И я надеюсь на положительный результат в Вашу пользу.

---------- Сообщение добавлено 08.10.2011 01:22 ----------

Возможно, я так надеюсь, здесь присутствуют (возможно инкогнито) представители Ростелекома, так вот прошу рассмотреть данную ситуацию детально и по возможности исключить в дальнейшем такие "проколы".

 

RadRoot, здесь есть сотрудники Ростелекома и они уже знакомы с данной ситуацией. Благодаря им история и продолжается

 

Black_Label,
Для меня это *facepalm* Если все сотрудники знакомы, тогда почему до сих пор нет решения! Что эти сотрудники ждут, почему Вы не написали письменную жалобу?

 

Лично с этими сотрудниками я не знаком, но они появляются в этой теме

---------- Сообщение добавлено 08.10.2011 01:44 ----------

Вы сами то не являетесь сотрудником данной компании????

 

Black_Label,

Не-а, я тролль.

 

Все кто писал мне в личку с просьбой выяснить тех. возможность подключения интернета и кому я не ответил, киньте ещё раз сообщение с указанием адреса, я случайно все входящие удалил.

 

как в медиазоне зарегиться? пишет, что только для абонентов ЮТК. а я кто, по их мнению тогда??

 

Ростелекома

 

Че серьезно из-за этого? Так сейчас никто не может зарегиться тогда? Бред какой-то

 

Когда с мегафона бесплатный номер откроют для тех.поддержки?
У сестры нет коннекта dsl. Еле дозвонился с мегафона, потратив кучу бабла, благо отзывчивая девушка попалась, спасибо ей! сразу перевела на инженера, пока мегафон не отключился. Оставил заявку, ждём-с монтёра.
Говорят проблемы с дарёными модемами QTECH, может в нём дело?

 

Заключил договор, итог из пяти дней интернет был два, три нету.
Через роутер нет соединения, через мост соединение зелёненькое, интернета тоже нет.
После долгого общения с поддержкой инжинер с той стороны выдал идею о пропаже МАС, посоветовал поменять модем, поменял, результат тот же. Вот как это понимать?
Коннект DSL по статусу просто идеальный.

 

xoxot07,
Попробуйте соединится мостом и зайти по ГОСТЕВОМУ логопассу. И в свой ЛК. Там обнулите список МАКадресов, либо добавьте туда и МАК раутера и МАК сетевой карты.

Если вы пытались соединится в режиме раутера могло что-то сбойнуть, но провайдер запомнил его МАК. Естественно, мостом с другим МАКом вас уже не пускают.

 

пРедложение толковое, но оказывается сгорело базовое на станции, а техподдержка видимо этого не заметило.

 

xoxot07,
Жесть

 

А можно поросить номер л.с для проверки.

 

Сейчас не используется привязка по MAC

 

А что тогда Инженеро мне говорило? Неужто это было соединение с прошлым?

---------- Сообщение добавлено 18.10.2011 20:16 ----------

Меня осенило, оно просто так это ляпнуло, для поддержки разговора, как держат спадающие штаны чтобы незаметили голую задницу.

 

Ой какой не терпиливый до чужих задниц. Я дома меняю (особенно щас) 3 устройства Acorp W422G, D-Link 2760U и 2520U. На всех маки точно разные и я их в ЛК НЕ МЕНЯЮ.

 

А зачем он мне расказывал про потерянный МАС? Для чего? Может он просто некомпетентен? Техподдержка для чего? Для поддержки штанов?

 

Вы сделали то, что вас G.A.I просил ?

 

Да, что меня просил ГАИ я сделал, отправил ему в личку.А почему я так агресивен? потому как пришлось в свой выходной перется в сервисный участок и зря.

 

Протянули линию до меня. Сказали с интернетом самому возится. Подключил модем, а соединения DSL нет. Техподдержка только кормит обещанием разобраться в течении получаса и перезвонят сами мне.

 

сочувствую

и инет должен нормально работать. проблемы действительно были в оборудовании.

---------- Сообщение добавлено 19.10.2011 21:08 ----------

время звонка, и номер телефона с которого звонили в ТП в личку.

 

Работает, оперативно.

 

хм, а у меня, как назло, всё поёт...
вчера качал мультичек - до 979 килобайт в секунду (то есть пашти 10 мегабит)
СПАСИБОПУТИНУЗАЭТО...
эээ.. то есть, не путину, канеш, а Наталье.

 

Ларри Ф., G.A.I, три дня пинает техподдержка. Телефон поставили, интернет так и не наладили. Поможете?????

 

Техподдержка дала ответ после трехдневных отговорок: "Свободных портов на станции нет. Когда будут неизвестно..."

 

Убили слова техподдержки: "Да кто же вам при отсутствие свободных портов договор на интернет то заключил." Цирк, да и только

 

Black_Label, У Вас случай непростой - ч/с, доп. строительство + определенные сложности с наличием свободной портовой емкостью. Не звоните больше в ТП, они не владеют Вашим вопросом, плюс они правы - договора на интернет в районе, где Вы проживаете, мы не заключаем. Нет там уже давно свободных портов, а дополнительное оборудование просто физически некуда поставить. Все вопросы решайте со мной через персональные сообщения.
Я Вам обещал решить вопрос, я решаю, только не так быстро как хотелось бы.
Скорее всего, завтра у Вас должен заработать интернет. Возможно возникнут сложности с просмотром IP-TV. Вы потестите, если не будет показывать, отпишитесь.