Бурзубай, А лучше адрес. частный сектор или нет, если квартира - насколько старый дом и т.п. От АТС ничего практически не зависит.
Кто пользуется DC++? У кого какая скорость закачки? У меня выше 25 Кб с юзера не подымается, а в основном 1-5. Так и выходит, что суммарная примерно 30 Кб... P.S. Я сам из Волжского
фигеть......... оказывается "у нас нет технической поддержки подключить вас". выяснилось, спустя полтора месяца... на мой вопрос "а как же вы тогда договор заключаете?" - "ну... наверное, думали, что получится. теперь или ждите или договор расторгайте" :frustrate
нужен совет как поступить в данной ситуации: с октября я решил перейти на другого провайдера. В сентябре подключил Annex и 26го сентября свалил в Турцию. Вернулся 3го октября, вышел в инет через ЮТК (за Аннекс еще не было заплачено), при этом абонентскую плату за октябрь за ЮТК я не вносил, но на счету было 100 руб. Как ни странно 3го октября меня выпустило в инет, и потом даже 4го жена вылазила. С 5го октября я стал пользоваться уже Аннексом, и 5го же числа продал свой ADSL роутер. Т.к. у меня было 100 руб на счету, то я подумал, что будут по 50 руб снимать пару месяцев за аренду порта, а потом тупо отключат. Сегодня решил, что наверно надо разорвать договор и позвонил на ЮТК. Какого же было моё удивление, что за мной долг в почти 900 руб Мне сказали, что я 3го и 4го октября вылазил в инет и поэтому биллинг снял с меня по пополной программе 900 руб абонентской платы. После этого я инетом не пользовался, да и не смог бы наверно, т.к. на счету было всего 100 руб. Как мне в данном случае поступить? Походу ЮТК не хочет разрывать со мной договор пока я долг не выплачу (и будут начислять мне 50 руб каждый месяц за аренду порта), с другой стороны я не мог пользоваться интернетом весь месяц, поэтому почему я должен платить за услугу, которая мне не была оказана.
Вам была оказана услуга в виде доступа - какие проблемы??? Вышел в сеть - аренда порта уже не катит... ЮТК на Ваш аннекс - похрен... как и всем на всех... Значит когда было удобно - я пользовался, потом забил на абонентку - верните мне обратно.... нуну - удачи...
Slavon™, так стоп. по договору услуга должна оказываться месяц. А мне ее предоставили только в течении суток. ну 5го октября я уже не мог выйти онлайн....соответственно услуги не было. Платить 900 руб за 2 дня......ну ну?
2 дня на шару, а абонентка она начисляется РАЗ В МЕСЯЦ, кто бы себя куда не бил чем... ЗЫ Можете спорить про биллинг итд, но в общем ИМХО Вы не совсем правы... добавлено через 2 минуты Услуга оказана, как ни крути, а своевременная оплата услуг связи - обязанность абонента. Договор надо было расторгать до начисления АП.
по договору услуга предоставляется в течении месяца. я что-то не почувствовал, что у меня целый месяц дизель есть =)
Выход в инет есть - есть(был). Начисление АП есть - есть ... какие варианты??? Ну это Ваши трудности... Я сам вон за МТС заплатил как-то летом, до сих пор считают АП, при том реально услугу уже месяца 3 не могут чисто в теории предоставить ввиду отрицательного баланса..
Roman-web, У вас анлим. За это у всех и всегда снимается полная плата за весь месяц. И никого не волнует как и сколько вы выходили в нет и выходили ли вообще. В таких случаях, раз уж вы откровенно планировали уходить на другого прова, надо было сменить тариф на помегабайтный. А то вы попользовались, платить не хотите, но виновато ЮТК
Kairel, я приехал, включил инет....он был. Я был удивлен если честно. проясните тогда ситуацию....вот я попользовался 1 день, бабло сняли...счет ушел в минус 800, на след день уже доступа не было. Получилось что я пользоваться услугой не могу весь месяц, а бабло дерут как будто я весь месяц им ползовался.
причем тут внешние... Конекчусь с логином [email protected], включаю FlylinkDC++ и подключаюсь к dchub.avtlg.ru и p2p.powernet. Вот с них и качаю
Что можно посоветовать: 1. Съездий на улицу Мира, поговори, напиши если надо заявление, по телефону с девушками толком не поговоришь. По идее в начале месяца баланс всегда уходит в минус и интернет сразу отключают. Т.е. деньги взяли, а услугу не предоставили (вроде не совсем законно). В любом случае вопрос будет решаться через заявлении на Мира. Только попробуй не говорить, что перешел на Аннекс, попроси перейти на помегабайтку а потом и расторгни. У меня небыло интернета 3-4 дня из-за работ на АТС, позвонил, спросил, сказали, что деньги за эти дни могут вернуть, но опять же таки через заявление. 2. Посмотри договор.
Мы случаем с тобой не соседи? ;-) Roman-web, aleksxxxx, Не вернут ничего. Услуга получена. Абонплата за весь месяц. Будете тянуть - будет капать по 50р! Про подобное уже писал тут. Допустим, Если у вас абон.плата за ТВ 900р в месяц, а вы посмотрели телик 2 дня, а потом не смотрели, неужели вам вернут деньги за "непотраченные часы просмотра телеканалов" ?!!
aleksxxxx, Алексей, спасибо. Я поеду туда полюбому......правда не знаю есть ли смысл, что переводиться....я уже более полутора месяцев не выходил через дизель. Да и возможности уже нет...ибо модем тю-тю 5го октября =) добавлено через 1 минуту разница вся в том, что телик можно смотреть и другие дни было......а инетом я пользоваться после первой сессии уже не мог весь месяц.
Раньше была проблема на 39-ой, сейчас все работает отлично! Подробности в приват. Подключайся, С настройкой помогу. добавлено через 4 минуты Тут ничего не поделать. Политика такая у ЮТК. Утром деньги - вечером стулья. Услугой пользовались, деньги сняли в полном объеме, а так как на счете было не достаточно, то ушли "в минус", доступ в инет возможен при положительном балансе (так у всех провов), следовательно инет вам прикрыли. ЗЫ : надо было не отключаться и юзали б целый месяц, ну или до первого разрыва! ;-) добавлено через 6 минут Если бы там тоже была политика "минус на счете - отключение", то тоже бы отключили ТВ! Все тоже самое.
Roman-web, А зачем включали? Вы же знали что у вас недостаточно денег на счету и что у вас анлим. Не передергивайте. Вы пользователись, но НЕ ПЛАТИЛИ. И до сих пор НЕ ЗАПЛАТИЛИ. Вот если все-таки заплатите по выставленному счету, тогда и пользоваться сможете.
Ну вы же пользовались услугой Договор-то разорвут, но Вами займется отдел по работе с клиентской задолженностью. Будут слать Вам предсудебки и прочие нехорошие бумажки. Трафик-то был, услуга оказана. Суд проиграете. Если Вас не устаривает, что сразу же при выходе в Инет вам начисляется абон. плата, то, значит, данный тариф Вам не подходит
Если весь месяц услуга была подключена (пользовался или нет это не имеет значения) тогда я согласен. Но мне непонятно, если услугу отключили допустим 6-го числа (т.е. даже с модемом нельзя подключится), что тогда, деньги требуются, а услуга не была предоставлена?
aleksxxxx, Читайте внимательно. Услуга БЫЛА предоставлена. Авансом. И ей воспользовались. Вот если бы не пользовались, тогда и начисления не было бы. Вообще-то это нормальный алгоритм. Биллинг понятия не имеет сколько денег на счету клиента, пока не попытается снять оттуда оплату. А снять он попытается, только если услуга была востребована. Иначе лишь оплата аренды порта. Поэтому доступ и был.
Объясните пожалуйста, как услуга может быть предоставлена, если интернет отключен. Например первого числа вхожу в интернет. Второго мне его отключают за долг. Деньги, допустим я не положил или положил в конце месяца, т.е. я месяц не мог пользоваться интернетом, потому что мне его отключила ЮТК, тогда почему за этот месяц берутся деньги. Если бы этот месяц услуга была бы предоставлена АВАНСОМ, т.е. я мог бы пользоваться интернетом, тогда согласен. Объясните?