Интернет от ОАО "Ростелеком" - 2011. Обсуждение. Вопросы и ответы.

G.A.I, ноемр ЛС 236298

 

в понедельник стучите в личку переведем на PPPoe а потом и с тарифом решим.

---------- Сообщение добавлено 03.12.2011 19:31 ----------

нужно сменить протокол авторизации.
в понедельник в личку стучите поправим . и будет вам счастье со всеми траифами акциями и тв

 

Серьёзно, можете помочь с этим? Краснооктябрьский район, Библиотечная... А то техподдержка ничего сделать не может. Только говорят, что когда-нибудь, обязательно...

 

статус модема и лицевой счет в личку

 

Everwesss, а у меня такого нету, другое меню, русифицированное

У меня целиком модем обновлен, новый, вчера только купил

 

ну это как бы не гарантирует что в нем последняя прошивка )

 

В Цок идти не обязательно, для удобства клиентов был организован личный кабинет, регистрация не сложная, адрес www.my.stcompany.ru

---------- Сообщение добавлено 03.12.2011 22:29 ----------

Где проживаете? Ситуация на сегодняшний день не изменилась?

 

да, но обязательно напишите в личку в понедельник. с указанием л.с и если возможно mac адреса устройства с которого выходите в инет, дабы порт быстрее найти.

 

Все дело в авторизации. Часть услуг для бывших клиентов Аннекса не доступны. В настоящее время производится модернизаци сети. В каком районе проживаете.

 

здрасти. Ларри обещал сменить тариф на домо-минимум..отправил заявку в личку, но тариф остался прежним((

---------- Сообщение добавлено 03.12.2011 23:20 ----------

мой Л/с 952218

 

Откуда столько много информации?
Услуги доступны все нужно только захотеть.
Переход на новые Тп для абонентов etth
"ex annex" возможен при условии смены протокола авторизации. Сменить его может каждый желающий вне зависимости от района проживания

 

Принципиально не согласен. Если есть проблемы, прошу конкретизировать адрес или тел.

 

Это требует моего присутствия за включенным компом? Это будет сложно, так как я в понедельник работаю, и дома буду только после 17 часов...

 

Не обязательно в просто проверить в живую не получиться, а так в личку информацию. Дома комп или роутер переводим в пппое и вечером приходим и пользуемся.

 

prostoalex, посмотрим на выходных как будет

 

я сейчас на старом, смотрю новые каналы. если так дальше будет, можно и не переключаться)

 

В понедельник сделаю. Много было заявок, возможно пропустил, звиняйте.

 

2Макс
http://borpas.info/iptvplayer-docs#prox в самом низу... почитай

 

Ларри Ф., будьте добры л/с: 1285081 на домоминимум переключить + отмена ограничений.
Сестру в Михайловке уже второй раз прокидывают, ни разу ускоряйся не включили :frustrate

---------- Сообщение добавлено 04.12.2011 13:20 ----------

Вы не согласны, что ADSL надежнее FTTB? Я вот с DimDim согласен: даже если весь район будет обесточен от электричества, а я живу в частнике (а любой уважающий себя частник имеет генератор, либо хороший упс) - то я сижу спокойно в инете, в отличии от остальных FTTР-ков

 

А с чего Вы решили, что не перевели? Я вот смотрю ещё 28 нояб. Вас подключили к новому ТП. Может л/с не правильно указали?

 

тогда объясните вот это

 

Спасибо, уже всё решено.

 

Скорее всего, глюк личного кабинета. Если посмотрите тариф, то сняли с Вас по новому - 519 руб. И работаете Вы уже по новому тарифу. По отражению информации в личном кабинете будем разбираться.

 

Подключился сегодня к ADSL
В общем первые впечатления:
- скорость хорошая, 12Мбит/1Мбит
- техподдержка реально решает вопросы
- бесплатный модем работает
(все три пункта стали для меня неожиданностью )

А ростелеком такое поддерживает? АннексМ, как я почитал дает 3Мб/с аплоад, не помешало бы, пусть и за счет входящей скорости...

 

Ларри Ф., на личку не отвечаете. Давно просил Вас узнать по поводу тех возможности проведения телефона по ул Читинская. Точный адрес в личке. А то люди уже полтора месяца ждут

 

Да. у меня 18Мбит входящая, 1.9Мбит исходящая.

 

Mаkс, ну, я в скобочках написал примерный перевод.

 

Это надо им сказать, чтобы они что-то сделали?
И с каким это модемом, а то есть сомнения что QDSL сможет выдать 18Мбит...

 

друзья, скажите мне как увеличить скорость хотя бы примерно до заявленных 20 Мбит?? может такое быть, что это невозможно лично для меня/линии?

 

zaka,
Расстояние от подстанции. Число точек соединения.
От вас лично это мало зависит