Apricot, поздравляю! Звонка из ЕМС я так и не дождался, позвонил сам. Подтвердили, что посылка у них валяется. Я не ругался, а спокойно сказал, что напишу письмо по поводу этого случая, а доставку чтоб обеспечили без выкрутасов в виде того, что, дескать, курьер клиента на месте не застал. Вообще это, конечно, полный бред. За доставку, между прочим, я заплатил больше тысячи и такое отношение. Для сравнения, мой любимый Грузовозофф, который стОит 350 рублей, всегда моментально отзванивается. В общем, уважаемые собутыльники, долбите их официальными письмами, иначе толков не будет. По каждому самому мелкому случаю - письмо, но лучше два: им самим и в Москву.
Да нее, версия что подменили на нашей почте, и конкретно в 66 отдлении, на порядки реалистичней ---------- Сообщение добавлено 29.03.2011 16:44 ---------- Уже несколько лет (больше 150 посылок и мелких пакетов) никаких косяков со стороны 66 отделения ни разу не было.
Ну так вот и надо себя вести так, чтобы делать это им сильно не хотелось бы. Чтоб у них условный рефлекс выработался: доставку задержал, ну там нахамил - пришлось объяснительную писать, ещё и начальство отымело. Ещё раз задержал/нахамил - ещё раз объяснительную написал и ещё раз отымели. На третий раз задерживать, хамить и чаи в рабочее время гонять уже не захочется. Между прочим, у себя на почте я недавно наблюдал картинку, как при большом скоплении народу начальница сама на выдачу посылок встала. Вот так себя нормальные почтовики вести должны.
Так получилось, что по этой посылке мне eBay написал что товар контрафактный и предложил вернуть деньги. Так что я и не расстраивался особо. По волгоградскому EMS тоже претензии есть - из штатов до Москвы посылка шла столько же, сколько по Волгограду, т.е курьер объявился только через 5 дней, и то, пришлось самому к ним ехать, поскольку в рабочее время я дома, естественно, не бываю.
Для расчёта сроков пользуюсь вот этим калькулятором. Он выполняет все необходимые вычисления: считает разницу дат и умеет прибавлять-отнимать дни от заданной даты.
Ясен пень, что адрес был мой. Только это была не коробка, а мешок и адрес был к нему приклеен скотчем, как впрочем и всегда. Кстати вот эта твоя фраза, но сказанная несколько месяцев назад: тоже повлияла на решение не вскрывать на почте. Но тут как говориться: Слушай, что говорят другие, но решения принимай основываясь только на своем опыте.
ебаю пофиг,это кто-то из пользователей стуканул или представитель правообладателя.А ибей вынужден соблюдать.Мне адвокаты Богнера запретили их марку продавать ,даже в волгоград письмо прислали.Признков подделки так и не написали,просто сказали что 100 баксов не может стоить то,что у них стоит 700.Вот и все.Хотя я преспокойно в том году продал там же,точно такие же в германию,польшу и еще кудато-и получил за них положительные отзывы.Но это вообще никак не повлияло на решение ибая.Они сослались на правообладателя,мол с ним договаривайся.Также кто-то стуканул на цену north face- тоже запретили.Хотя я там на форуме подробные фото выложил,никто из пользователей не усомнился в подлинности.И потом напропалую пошло- эйдер сняли,правда написал им письмо-восстановили.Ща успокоились слегка.А американцы вовсю с адидасом воюют.Купят в сток центре адидаса оригинал за 15 баксов- а на ибее им правообладатели -хрясь,сиз анд дезист,леттер то домой.Они блин- у вас же купили.А те-не колышет,цена не может быть такой низкой.Вы нам портите всю малину,а заодно и репутацию дорогой марки.Вот и весь контрафакт... Кстати,с конца февраля шлю в штаты мелкие пакеты,авиа,срок доставки 10-15 дней.Из штук 15-ти только один получили на сей момент..Это ЮСПС тормозит по-черному.А мне блин,отзывы надо набирать,чтобы снять ограничения ---------- Сообщение добавлено 29.03.2011 20:42 ---------- Apricot, так чего там 5 кг то должно было быть? Вес может не совпадать на какую-то величину(усушка или наоборот набрало влаги,а также весы могут барахлить) Отправитель не заполнял опись и ценность чтоли?Это вроде посылка получается
Ну у меня должно быть несколько посылок с примерно таким весом. Трек не проверял перед поездкой на почту. Вышел из дома, достал бумажки из ящика и поехал получать. Упаковка точно такая как обычно упакованы отражатели (и по весу там тоже должно быть около 5 кг.) Ну и подумал, что приехали отражатели. Это я уже потом дома проверил и узнал, что ехали стойки. У них тоже вес в районе 5 кг, но упаковка другая должна быть. Надо было вернуться и проверить, что точно приехало. Тогда бы на почте сразу бучу поднял.
ты получил посылку,на которой не была наклеена опись содержания? Такие не примут ни в одном отделении всемирного почтового союза.Копия у отправителя. Перепутали сволочи,кому-то отправили твои отражатели,а тебе их шмотки.. ---------- Сообщение добавлено 29.03.2011 21:12 ---------- Я помню,раз пожаловался на одно отделение по горячей линии в москву-бац,их премии лишили.Потом в другом такой же косяк- я звоню на почтамт и говорю,я на каждое отделение жаловаться не буду,еще один такой случай,и я буду звонить в москву по поводу работы руководства почтамта.Сразу тон сменили,и косяки пропали практически везде,это было по поводу бандеролей 1-го класса,то что их можно подавать без описи и запечатанными,с товарным вложением внутри.А то они на фианиты,как на бриллианты смотрят
у меня кстати знакомые уверяют что когда отправляли из Германии посылки (со своими личными вещами, сюда в Россию) никакую опись не составляли и их не спрашивали ) удивился тоже
так себя ведут все адекватные начальники,чем и отличаются от мажоров ---------- Сообщение добавлено 29.03.2011 21:37 ---------- интересно,а где они отмечали характер груза,-образцы,подарки,товары,другое..Это все на всех таможнях одинаково полезно) причем,есть ограничения для ввоза в разных странах,и по характеру описания комп выдаст,разрешено или запрещено.То что запрещено- обычно в отделениях отворачивают,а не ждут возврата с таможни..Хотя...на волгоградской почте я слышал отмазку,что вот,вы мол посылаете,а таможня потом возвращает,у нас мол так вот заготовки для матрешек назад приходили.Так то было 10-20 предметов одинаковых,а вам ваше начальство видимо,про декларации и пошлины не удосужилось рассказать.Но это видимо сугубо российский подход к притоку карманного капитала в страну.Не из России я без проблем по 50 одинаковых предметов почтой отправляю,все принимают,все доходит Ап,стоп..Матрешки=это народное творчество,а на него должна быть оценка,что не представляет художественной ценности Вот именно поэтому на ибее ими торгуют все,кроме россиян)))
Не ну почему-же, на мешок еще был наклеен прозрачный карман, а в нем лежала таможенная декларация и ,наверное, опись. Вот только одна проблема - я по китайски ни читать, ни писать не умею, а там были одни ихошнии кракозябры, но зато много. Насчет перепутали - это вполне возможно, но только надо специально оторвать мой адрес с одного мешка и приклеить его на другой, да так чтобы не было это заметно. Я вот думаю, что на таможне или еще где в московии, просто подобрали посылку из невостребованных с похожим весом, напечатали адресок и наклеили. И вот так стойки превращаются в трусы. "Почта России" - Акопян с Кио отдыхают!
О! Это что же, по номеру 8-800 можно жалобу оставить?!! А я вот завтра и проверю, как эта система работает.
Так 66 отделение то тут причем? При тебе же почтовый мешок вскрывали. В мск на сортироовке накосячили, или в поднебесной, или еще где. Процедура вскрытия почтовым работником для того и придумана чтобы доказать почте что пришла хрень и тут же написать предьяву. Мой опыт с 66 отделением доказывает только одно - в 66 не косячат. На тех кто до этого отделения это никак не распространяется.
Я написал только об одном, что все мои посылки, которые проходят через 66-у отделение, практически всегда имеют косяки. То раздавили, то часть украли, вот теперь вообще подменили. Все, что приходило через родное почтовое отделение не имело никаких проблем (т.т.т). Я езжу в 66-е отделение только в двух случаях: 1) если продавец отправляет любой "ускоренной" доставкой.; 2) если отправление имеет более менее серьезный вес (обычно более 3-4 кг). Понятное дело, что раз оно идет в 66-е, а не в мое родное, то и путь до Волгограда оно проделывает другой. И вот если-бы ты повнимательнее прочитал несколько моих последних постов, то заметил-бы, что я не имею особых претензий к теткам сидящим там. Основные претензии к пути до них, и отсюда я и посоветовал вскрывать все, что проходит через это отделение.
Разве они не все через один сортировочный центр в Волгограде проходят? Для меня оно родное, и все пути сходятся в нем. Нет никаких оснований думать что в родное мелкие пакеты приду без косяков, а большие посылки через 66 обязательно с косяками. С любым отделением есть равная вероятность на них наткнутся.
А московию ты уже вычеркнул из списков??? А у экспресс почты разве не свой сортировочный пункт??? И в очередной раз ты читаешь мои сообщения "по диагонали".
Я их полностью читаю. Насколько я знаю тяжелые неэкспрес посылки и мелкие пакеты идут через одни сортировки. У экспресс свои EMS центры сортировки и они через 66 уже давно не выдают.
Интересная для меня ситуация - отправка EMS из тайваня. На Тайваньском сайте по трекингу показывает когда импортировано и когда передано таможне. на emspost только когда импортировано и данные о передачи таможне отсутствуют. Шифруются
Принесли мне сегодня посылку, которая в отделении с 25-го числа валялась. Экспресс-почта, блин... Причём живу от ЕМС-а в 10 минутах ходьбы. Не обошлось, конечно, и без косяков. Думаете, кто-то мне позвонил и договорился обо времени доставки? Если да, то не угадали. Хотя звонок всё же был. В домофон Хотел сегодня уж сам к ним идти, но вчерашний разговор возымел действие. Или совпало, что маловероятно. Я как-то больше склоняюсь к мысли, что, если б вчера не позвонил, то моё отправление бы там ещё лет шесть лежало бы и пылью-паутиной покрывалось. О-хо-хонюшки... Сижу вот и настраиваюсь звонить на горячую линию и кляузничать. Ну и письмо писать. Всё-таки, нельзя такие вещи оставлять без последствий, хотя ябедничать страсть как неохота
я сам к ним за посылками хожу, когда по треку вижу что пришла. ---------- Сообщение добавлено 30.03.2011 12:42 ---------- раньше кстати волгоградский офис намного лучше работал. с конца прошлого года где-то испортились )
Это кто тебе в голову вбил что это есть "кляузничать"? Это есть напоминать,что ты заплатил за одно,а получил другое.Это есть обман.А обманывать нехорошо,и быть обманутым тоже.Чтобы с этим закончить,надо сообщать руководству,а не выслушивать отмазки про трудную жизнь.Вот и все.Это в порядке вещей-помочь почте встряхнуть их недобросовестных сотрудников.Так везде надо,иначе ничего не поменяется.Я очень удивлялся,когда по некоторым вопросам был первым "жалобщиком".Еще думаю,неужели в городе все терпят?Оказывается да...вот идиоты..
Это не "ябедничество"! Это требование оказания оплаченных услуг в полном объеме. Вот видишь позвонил, кто-то получил люлей и сразу посылочка нашлась. ---------- Сообщение добавлено 30.03.2011 17:20 ---------- Я не знаю как у тебя (может у тебя своя карманная почта имеется ), а у меня все мелкие пакеты идут через "МОСКВА PCI-1" и приходят в отделение по месту жительства, а все, что побольше или побыстрее идет через "МОСКВА PCI-3" и попадает только в 66-е отделение. Вот на каком-то из этапов: "Таможня" - "МОСКВА PCI-3" - "66-е отделение" и происходят чудеса. Бывает еще, что посылки идут через Брянскую, Новосибирскую и еще какую_то таможни, но это отдельная пеСТня и те отправления идут месяца по три-четыре.
отправлял 4 посылки в конце февраля-начале марта одному получателю.Обычной наземной почтой- surface.Вес у всех от 6 до 9 кг.Все телепались в сибирь через пс-3-казанский вокзал примерно 10-15 дней.А тут одна,бац,после пс-3 в домодедово.И через два дня они ее уже получили.Вот мы прикололись,типа бонус от почты получили)) ---------- Сообщение добавлено 30.03.2011 19:40 ---------- а наши таможенники получается свободно читают краказябры вообщет международные принято писать на латинице или на языке страны получателя ---------- Сообщение добавлено 30.03.2011 20:33 ---------- Арбитражный суд Тульской области признал законным постановление Тульской таможни о привлечении ФГУП «Почта России» к административной ответственности за утрату посылки, имевшей статус находящейся на временном хранении и помещенной под таможенный режим международного таможенного транзита. Суд установил, что 2 апреля этого года на таможенную территорию Российской Федерации прибыло международное почтовое отправление из США для жителя г. Тулы. Согласно таможенной декларации в посылке находились 7 пар джинсов, 6 футболок, пара туфель, 10 шарфов и 4 упаковки конфет. Общая стоимость посылки составила 799 долларов США. В тот же день на таможенном посту «Международный почтамт» Московской таможни было составлено уведомление о необходимости проведения таможенного оформления товаров на Тульском таможенном посту в Туле. После чего посылка в страховом мешке отправилась в региональный центр сортировки перевозки почты г. Тулы. 4 апреля груз прибыл в город оружейнков, на следующие сутки посылку приняли в отделении почтовой связи г. Тулы № 300008. После чего груз бесследно исчез. Тульские почтовики сами забили тревогу, сообщили таможенникам об утрате и внесли необходимый таможенный платеж в размере 4 457 рублей 64 копеек. Сами составили акт ведомственной проверки по факту утраты отправления и передали материалы в правоохранительные органы. На почте полагали, что их следует освободить от административной ответственности за нарушение таможенного законодательства в силу малозначительности административного правонарушения и ограничиться вынесением устного замечания. Тем не менее, на Тульской таможне приняли решение о привлечении почтовиков к ответу, назначив минимальное наказание, которое предусматривает ст. 16.9 КоАП РФ: 300 тысяч рублей штрафа при верхней планке в 500 тысяч рублей. Это постановление, несмотря на протест почтовиков, суд оставил в силе. http://mk.tula.ru/news/n/4119/