Обслуживание в Эльдорадо

какая смешная разводка. даже учесть, что вы выходили не 5 минут, допустим, им то какое дело, чтобы удалять винду из-за "мнимого покупателя". не купишь ты, купил бы кто-то другой.
трололо в чистом виде.

 

на самом деле магазин и правда на начинает раздражать.. за последний год было много покупок.. и почти ни разу не смог купить то что нужно.. все идет по плану.. выбираешь товар.. тут же продавец говорит что это говно нужно другое... 5 минут ему объясняешь, что я понимаю, что это и хочу это.. дальше идет впаривание доп.гарантии и прочее.. держим оборону.. неведемся на это.. и далее как по написанному.. а это вещь вообще продана.. ее нет. извините досвидания.. бесит.. и уже совсем нет желания туда заходить. слава богу есть мвидео

 

И то и то ГУМНО чистой воды - в городе таких магазинов как класс НЕТ!!!

 

хз, обычно говорю "нет" на первом полуслове, после второго "нет" все понимают и больше не навязываются )
прихожу исключительно за конкретной вещью, советов тоже не спрашиваю )

 

Обычная ситуация, в этих магазинах всегда были продавцы-эльдорасты.

 

Меня больше их витрины удивляли.
Помню, смотрел там сплит-систему.
Из 12 штук на витрине, 8 штук были уценены как дефективные И не стыдно такое на витрину ставить.
А оставшиеся сплиты - БОРК ко 30-45К за сплит.
Неужели их кто-то берет за такие деньги. За эту сумму можно Мицу взять, или топовый Панасоник.

 

1. Пишите по русски а не по чукотски русскими буквами. С большим трудом можно понять вашу мысль.
2. Не будьте наивны аки 3-х летний ребёнок-уже давно все знают что в эльдорадо всячески разводят покупателей впаривая товар который надо сдыхать а не тот который нужен покупателю, а также разными дополнительными услугами итд.

 

Гигант_Мысли,
Будем честными, в М-Видео тоже впаривают всякий неликвид и доп. услуги.
Но делают это деликатно и ненавязчиво. И программа М-Видео доп. сервиса проста и понятна - сломалась техника - замена на новую/возврат денег без вопросов.

 

эльдорадЫ это полный ппц))).... развод по полной! С другом ходили как то, а он парень резкий и не бедный))))... к нам пристал эльдораст и навязчего продавал! После того как друг предложил ему "от..си и куплю что хочешь" отстал)

 

http://www.forum-volgograd.ru/showthread.php?t=176322&highlight=%EC%E2%E8%E4%E5%EE
Вы случайно не в Мвидео работаете?



MUFK, +1.

 

Выбирал домашние радиотелефоны месяц назад, и черт меня дернул зайти в этот ублюдочный магазин (хотя давно крест на нем поставил). Покупать у них ничего не собирался, памятуя о всех историях их кидалова, но решил посмотреть какие модели телефонов у них представлены. Я уже молчу о том, что их продавцы-консультанты не способны ничего рассказать о моделях, сравнить их. Но меня просто взбесило, что на просьбу включить телефон, продавец скривился и сказал, что там нет батареек, а вставлять для демонстрации товара он их не будет. Попросив его позвать менеджера, он убежал и больше не вернулся.
Я, если честно, поражаюсь. Это политика такая у этой сети магазинов? Огромный павильон (на пл. Возрождения) стоит пустой, покупателей нет, а они нос кривят и обслуживать по-человечески не желают. Заработок денег собственников совсем не интересует?

Лично я технику покупаю только в Висте (Дайме) и МВидео.

 

я в днс стараюсь или мвидео! Но там в мвидео тоже не айс(

 

Нет
Кстати, а какое отношение Ваша проблема имеет к ПДО М-Видео?
Ваш случай - косяк нерадивых сотрудников магазина. А происходящее в Эльдорадо - система, спускаемая сверху.

Т.е. в Вашем случае нерадивый сотрудник Вася покоцал товар, и, чтобы не попасть на деньги самому, подставил покупателя - т.е Вас. А в случае с Эльдорадо мы имеем дело с организованной и очень настойчивой системой развода клиента на деньги.

 

в своё время кстати пару человек в Эльдорадо, в Мск хорошенько присели, за установку левой винды на десктопы.

 

Так если есть наклейка, то к ноуту идет установочный диск с виндой или скрытый раздел для восстановления. Восстанавливается за 10 мин.

 

1) из всех отписавшихся в теме только вы, похоже, не поняли.
2) хорошо, пусть разводят. но обратимся к "фактам"
>В поисках ноутбука решила заглянуть в Эльдорадо : сначала на сайт, а потом посетила магазин. Выбранный ноут оказался одним из самых не дорогих, но для работы- самое то! И вот он- стоит на полке с уже установленной виндой (наклейка прилагается)....
Есть негласное правило -щупай в оффлайне, покупай в онлайне. Ибо дешевле. В данном случае барышня зачем-то зашла на сайт, а уж потом в магазин. Хорошо, допустим. Марка ноута не указана.
Подозрение №1.

>Скопившиеся возле меня продавцы -консультанты начали занижать достоинства ноута, и пытались впихнуть мне более дорогой аппарат, дороже тысяч на пять.
С трудом себе это представляю. Бывает ни одного не найдешь, а тут целое скопление продавцов-консультантов.
Подозрение №2.

>Пришлось выйти на улицу, дабы позвонить знающему человеку - спросить совета. Возвратилась обратно с уверенностью, что именно этот ноутбук мне и нужен.....и указав на него с удивлением заметила, что винды уже нет. На вопрос "где винда?", получила ответ : "Установка винды за дополнительную плату, 4000 р....". ( Хотя наклейка, что винда в комплекте- прилагается).
Спилберг нервно курит в сторонке. Человек посмотрел ноут, он ему не подошел в цене, он отошел от прилавка с выбором компов позвонить, а продавцы, вот ведь телепаты то, сразу смикитили - нужно удалить винду, судорожно, чтобы ТС не успел вернуться, удалили винду. Опять же - нет уточнения - каким образом ТС посчитала установленную винду - по наклейке или по тому, что на экране показывалось?
Подозрение №3

>Значит получается, пока я ходила звонить, они уже поняв, что я хочу этот ноутбук- удалили виндовс, и решили пихнуть мне его за деньги!
Мои возражения , возмущения ни к чему не привели.
Немного дублируется предыдущий пункт про телепатические знания продавцов-консультантов Эльдорадо. Чего возражать? Товар был куплен, а покупатель обманут? Вызвать администратора и спросить. В цивилизованных странах так и делается, а не стоять портить свои нервы, споря с менеджерами.
Подозрение №4

>Кстати, потом узнала, что я не первая, кто оказался в такой ситуации!
Опять 25. Когда - "потом", откуда она узнала, в чем оказалась ситуация.
Подозрение №5

В общем, барышня явно чего-то там недоговаривает, что навело меня на мысль, что это засланный казачок.

 

С месяц-полтора назад брал там стиральную машину (в том "Эльдорадо", который на пл.Возрождения). Брал там потому что акция "Утилизация" у них была. На примете было две-три модели, шел целенаправлено за ними. Естественно, сразу определился, выбрал. Позвал продавщицу... И тут началось. Пржде чем выдать мне чек для кассы, эта овца так нас затрахала с предложением доп.услуг. Я ей говорю: "Девушка, у вас с головой все в порядке?! Нафига мне платное подключение?! Вы и телевизоры предлагаете подключать? А утюги?" Она мне: "Если подключать будете сами, гарантия потеряется"

Короче, пока мы с женой в два голоса ей не сказали, чтоб она успокоилась, она продолжала балаболить.

 

ди902, в следующий раз воспользуйтесь методом Arx0,

.
Хотя девка могла и согласится.

 

Да понять то я понял, но с трудом,от таким речевых оборотов переворачивается в гробу Черномырдин =).

Уж извините разводят пусть клиентов МММ =). Нормальным людям в нормальных фирмах должны помочь с выбором покупки но честно, корректно и ненавязчиво.

Ну тогда и я засланный казачок, ибо покупка мною телевизора года 3 назад в этой фирме как 2 капли воды напоминает рассказанную тут историю(где-то я вроде писал уже тут). Так что я лично очень даже верю этому рассказу, тем более что случай мягко говоря вовсе не единичный.

 

Если все такие вумные, почему вы опять идете в эльдорадо 2ые и 3е разы? любый грабли уже пополам сломаться могут

 

Во-первых с чего вы взяли что туда все идут больше одного раза ? Во-вторых там действительно бывает нормальный товар по нормальным ценам и если немного постараться то можно его купить не обращая внимание на бред ихних манагеров.

 

Диная, в чем смысл Вашего послания??? темой походу ошиблись, надо в ИНТИМ или типа того..)))))

 

Это было, есть и будет. И может быть в любом магазине, бутике, гипере и т.п., везде, где персонал считает, что ему мало платят, и что он имеет право подкалымить на рабочем месте в рабочее время, ничем, особо не рискуя. В €L манагеры-консультанты и имеют что-то только с доп гарантий, впариваний паровозом к телеку сетевого фильтра за 2000р, крепления на потолок и т.п. хлама. И в 90% случаев они выигрывают, т.к. только 10% покупателей может или хочет взять с собой "своего собственного" консультанта, ну или, в крайнем случае, ему позвонить из магазина.
Покупая ноут, комп с официально предустановленной виндой, ты покупаешь не саму винду, а только определённое право ("лицензию") на пользование ею. Даже если при покупке она (винда) куда-то "делась", - ничего страшного, подходим к сервису и тычем на отсутствие винды в комплекте, после чего она обязана там бесплатно появиться. Не говоря про самое простое - самостоятельная установка с использованием ключа на наклейке.
P.S. В €L котором бывшем ЭТО, перед разговором с консультантом, просто спросите его/её, как бы невзначай: "Дима Ломовцев сегодня работает?..."

 

Everest, и что это за магическое заклинание про диму?

 

неужели кто-то до сих пор покупает технику в Эдьдорадо

 

Много раз покупал и покупаю в эльдорадо. Все попытки развода разбиваются о моё недвусмысленное нет. Больше двух раз никогда не спрашивают. Может мне просто везет конечно. А неуверенным в себе советую брать с собой уверенных покупателей

 

ВанЬка, у меня тот же вопрос родился

 

А собственно почему нет ? Там большой выбор, низкие цены, часто можно найти то что нужно дешевле чем везде. Ради этого можно и перетерпеть их обслуживание в виде жалких попыток развода рассчитаных на полных лохов.