Ополчение как социальный лифт

негодяй, ну вообще то оператор тоже в курсе что у него тарифы предоплатные. И что они там могут или не могут посчитать или отключить это сугубо их проблемы. Представьте, ездили вы а такси, платили сразу сумму при посадке, когда она кончалась вас высаживали или предлагали доплатить. А тут вы задремали и вас увезли до Владивостока и обратно. Весьма спорно что вы должны оплачивать это. Тут примерно такая вот ситуация выходит.

 

Не нужно там никаких заявлений - МН роуминг подключается автоматически при определенном балансе. И должен автоматически отключаться при балансе ниже этого порога.
Ни разу не писал заявления на роуминг.

Это проблема оператора. Технические заморочки оператора - это его проблема, не можешь нормально оказывать услугу - нефиг вообще её предоставлять.
На Кипре например у МТС и Мегафона биллинг работает почти как в России - в реальном времени. И как ни странно, по вполне разумным ценам. Т.е. тех. возможность сделать все по уму есть. Хотя бы в странах массового отдыха россиян.

И заметьте, после первых скандалов и проигранных судов связанных с интернетом в роуминге, проблема сошла на нет. Т.е. операторы научились не допускать больших перерасходовав абонентов. А из-за 2-5 тыс., в суд большинство людей не пойдет - проще оплатить.

Поэтому не надо все переводить на судью и абонентов. Сотрудники операторов сами лоханулись. Систему наверняка строили во времена, когда интернет был медленным, а за пределами домашнего региона зачастую вообще не работал. А на роуминг нужно было писать заявления.
Потом скорости выросли, а маркетологи, стремясь к увеличению прибыли, активно двигали неголосовые услуги, сняли ограничения с роуминга, а технари и юристы дурака валяли, не смогли прокачать ситуацию . В итоге когда массово стали распространятся аппараты с 3G, и выросла популярность таких услуг, начались проблемы с биллингом. Причем, замечу, не у всех операторов. Т.е. некоторые проблему пофиксить сумели.

 

Флавиус,

я работаю в "операторе, который проблему пофиксил", но нифига от нее не зарекается

Так я об чем и говорю - АБОНЕНТ услугой воспользовался?

Судья исходила из практики "за водкой пришел после 23:00 и тебе продали? Штраф на продавца и магазин"

Казалось бы, логично... Но есть нюанс... За водкой не пошел, а решил заказать "на дом". Тоже после 23:00.
Ему привезли... Но не за 20 рублей, а за 120... Возмутился...
Судья тоже сделала умные глаза: а и впрямь, почему это за 120? Пусть за 20 привозят, а не умеют, пусть не берутся водку возить...

 

негодяй,

вон оно чо, Михалыч, чо вы нам тада мозги пудрите, дураку понятно что оператор у вас в любой ситуации будет белый и пушистый а абонент сам себе злобный буратино

 

КошатNick,

Уважаемый, если вы не знакомы со спецификой работы оператора, в том числе с технической и юридической стороной, то вы всегда будете сами себе злобный Буратино

Вы же не оправдываете уголовника тем, что он не знает уголовный кодекс, так почему ж вы оправдываете "абонента" за то, что он не читает ни правил оказания услуг связи, ни документов, которые он подписывает в момент покупки сим-карты? При всем при том, что ни правила, ни документы НЕ ПРОТИВОРЕЧАТ законодательству

Избалован наш братец россиянец...

 

негодяй,а мне специфика эта и нафиг не нужна, если специфика такая что не могут не через задницу оказывать услуги, хотя как выясняется технически возможно и нормально все настроить , то кто тогда злобный буратино ? Вот и суд также думает

 

КошатNick,

Так абонент же

Вот и суд счел участие в БД на Донбассе смягчающим обстоятельством и не посчитал это наемничеством, а ты пеной исходишь

 

негодяй, а если вы ляжете на операцию по удалению аппендицита а криворукий хирург вырежет вам заодно почку и селезенку, и будет говорить что по-другому технически невозможно, да еще и в суд на вас подаст и потребует оплатить вырезание дополнительных органов, вы тоже скажете что если не разбираетесь в хирургии то и нефиг на операцию ложиться и пофиг что другие хирурги умеют вырезать только аппендицит, хирург всегда прав он же херург
Насчет участия в БД на Донбассе и принятия этого как смягчающего обстоятельства, я лично никакой пеной не исхожу, максимум мне кажется это слегка странным. Ну хотя бы потому что официально наши граждане на Донбассе не воюют вроде. Лично я вообще болею за ДНР и ЛНР и думаю что еще после случайных залетов хохляццких снарядов на территорию Ростовской области надо было смешивать с землей всю укрофашисткую артилерию к чортовой матери, например.

 

Флавиус!
КошатNick!

Обсуждение проблем Online и Offline тарификации передачи данных в роуминге конечно лучше бы перенести в ветку "Связь".
И еще. Без обид. Почитав ваши последние сообщения, понял, что для спора с негодяем, по данному вопросу у вас явно недостаточная квалификация.

 

Тов.Кошкин, какая квалификация нужна еще если одни операторы могут настраивать свой биллинг чтобы не вгонять абонентов в космические долги а другие этим не озаботились ? Я вам повторяю не надо быть хирургом чтобы понимать что аппендицит можно вырезать не трогая почек. У абонента ПРЕДоплатный тариф, проблема абонента внести платеж, проблема оператора остановить доступ к услуге при нулевом балансе. Остальные рассуждения не имеют никакого смысла. Не надо уметь нести яйца чтобы разбираться во вкусе яичницы

 

Создайте тему в соответствующем разделе, я там объясню.
Есть много тонкостей. И далеко не всегда это вина российских операторов.

Хорош офтопить

 

Тов.Кошкин, в каждом деле много тонкостей, но можно сделать и по человечески все, если захотеть. Например предупредить людей, да куча вариантов было бы желание а не пофигизм.

 

Так то да. И предупредить можно. Предупреждают же производители микроволновок, что в них нельзя сушить домашних животных! Ибо какой-то процент дебилов среди населения есть.

 

КошатNick,

не не не! не сравнивайте несравнимое
Угроза жизни, которую несет ХИРУРГ, ОСОЗНАНА пациентом ОТ и ДО, подумайте над этим, прежде чем такие сравнения делать

Дабы завершить наш с вами бессмысленный и беспощадный...

Я написал о том, что судьи в РФ принимают решения, основываясь на своих эмоциях и привел пример.

Вы посчитали, что пример не корректен, хотя предметом не владеете, так же как и судья, включили эмоции, что я не я, и ваще не виноват, это все оператор...

Для того, чтобы вы поняли и осознали, я вам расскажу 2 истории из жизни, что называется...

Итак, история первая, веселая:

человек едет туда, где стоимость 1 Мб инет-трафика стоит охулиард... человек нифига не парится и юзает свой смартфон, что называется, как дома...
В определенный момент человеку приходит смска - вы должны пару охулиардов за трафик в роуминге...
(дабы вы понимали, что не всегда виноват оператор: например, ПРЕРВАТЬ уже запущенный ролик на смартфоне размером в 20-30 Мб НЕЛЬЗЯ, даже если превышена квота уже первым Мб пока абонент НЕ ОБНОВИТ свою инет-сессию, т.е. до того момента как он досмотрит ролик, а это уже возможность уйти в минуса на те же 20 Мб по стоимости роуминга)
Так вот, абонент возвращается и дело доходит до суда, в котором судья грит - виноват ОПЕРАТОР, не обеспечил технически

История вторая, трагикомичная.

Человек едет на машине, нарушает ПДД, в частности, скоростной режим...
Спустя 5 (!!!!!) месяцев человек получает вызов к судебным приставам, в котором ему пишут: ты должен бабок за штраф 500 рэ, удвоение штрафа за просрочку оплаты в 60 дней, и наша работа СП еще 1000 рублей. Не придешь в течение 5 дней, еще впаяем штукарь...
Т.е. из обычных 500 рублей УЖЕ набежало 2000, и есть вероятность докатить до 3-х!!!!

Начинаются качели - уведомления о штрафе не было! Обращайтесь на почту

На почте грят - было, мы вам отправили 2 (!!!!!!) уведомления, первичное и вторичное, вы не пришли

Так вот, клиент доходит до разбора дела в суде, по итогам которого судья принимает решение: требования судебных приставов удовлетворить, штрафы и издержки взыскать ИБО НЕКУЙ НАРУШАТЬ


А теперь очень долго и внимательно подумайте над тем, похожи ли эти случаи и не является ли во второй истории некая организация аналогом "оператора" из первой

 

негодяй, последний раз, для тех кто в самом тяжелом танке, обьясняю. Если не поймешь тогда я пас. У абонента тариф Предоплатный. Пред, понимаешь, нет что это такое ? Читай столько раз сколько тебе нужно это понять. ОБЯЗАННОСТЬ оператора отключить предоставление услуги по достижению нулевого баланса. КАК это сделать технически проблема ТОЛЬКО оператора, они же там аццки технически грамотны. А если не могут какать то пусть тогда не мучают попу. Все, остальные все доводы это словоблудие и сказки про белого бычка, эмоции как ты говоришь.

 

Похоже это Вы в тяжелом танке.
Почитайте договор об оказании услуг (Вы же, наверняка пользуетесь какой-либо симкой), и для Вас будет открытием, какие ОБЯЗАННОСТИ у оператора связи. Отключение связи при достижении нуля на счету в них не входит. Это ПРАВО оператора, а не ОБЯЗАННОСТИ.
И почему так много народа путают два этих понятия? Не понятно...

 

Тов.Кошкин, ну может и так, а может термин ПРЕДоплатный тариф чтото таки означает, может негодяй более юридически грамотен чем судья, а может и наоборот

 

Ну да. Суды у нас еще те затейники...
Хотя, случаев когда абоненты отсуживали у операторов деньги - единичны, а вот когда наоборот - полным-полно.
Нужно знать, сколько стоит услуга связи, и соизмерять с этой стоимостью свои финансовые возможности, тогда и не будет этих неприятных инцендентов.
Лично я еще в аэропорту перед взлетом запрещаю телефону даже вспоминать, что есть такая функция - передача данных через мобильную сеть. Wi-Fi Zone - наше все. И никаких проблем с залетом на бабки...

У всех прошу прощения за offtop.

 

КошатNick,

Мне трудно объяснять очевидные вещи...

Когда абонент ФИКСИРОВАННОГО, проводного инета, забывает оплатить, но имея пакетный договор ТВ+ШПД, не парится на эту тему, то оператор вроде как окуенный, не отключает целых 3-4 дня, в которые абонент херачит трафик В УБЫТОК оператору

Когда же абоненту вдруг говорят - заплати долг, потому что ИМЕННО ТЫ накачал трафика (есть момент когда вас отключить от трафика НЕЛЬЗЯ, например, когда вы начали смотреть/подкачивать ролик, а у вас квота в 2-3 Мб осталась при весе ролика в 20-30 Мб), то это, к сожалению, НЕ ПРОБЛЕМА оператора, а вопрос ВНИМАТЕЛЬНОСТИ и АДЕКВАТНОСТИ абонента


ЗЫ: так вы не ответили на вопрос - как вам мои истории? Или опять расскажете про вумную Судейку и тупых операторов?