Выделенный интернет от AnnexGroup

Уточняйте, даже интресно, что из этого получится .
Заявку оставлял на вашем сайте - целых два раза, в обоих случаях в примечании просил ответить по указанному e-mail вдаже в случае отказа и оба раза тишина.

 

Оставил заявку. Через день перезвонили, сказали: завтра ждите с 13
до 17 часов. Ладно, отпросился с работы, жду. В 17 перезвонили, сказали что не успевают, и что работают они строго с 10 до 17 и только в будни, так что выбмрайте новый день и снова ждите.... Сервис....

 

rakplus, странно. Когда меня подключали, я даже удивился. Когда сказал, тогда и пришли. Минута в минуту. Правда это до 17.00 было. Может сейчас что изменилось?

 

Думаю, что как и в случае с дом ру все зависит от конкретного монтажника и кол-ва заказов у него в тот день.

 

Абсолютно верно. Монтажники почему-то не хотят работать после 18-00. Но не во все районах и не всегда.

 

annexgroup,

Факт, факт... Имхо именно по причине "а этот дом у нас не подключен, так зачем напрягаться?.."
З.Ы. Улицу КИМ вверх от Рабоче-Крестьянской вообще в обозримых (не "годика через два-три может быть") планах подключать планируете?

 

По вашему адресу подключения начнутся в Августе-Сентябре 2008 года.
По поводу проигнорированных заявок - факт. На данный момент все заявки оставленные без ответа будут пересмотрены и если форма заявки верна и заполнена полностью то ответ обязательно будет. приносим свои извинения...

 

annexgroup,
Спасибо. Буду ждать. ДОМ подключать рука не поднимается

 

Когда Елисеева подключат?

 

Подключили. Проводку ведут "по-ДОМовски" - сопли, расстояние между крепёжными скобами 1 - 1,5 метра.
Плюс вчера сами сказали, что перезвонят за час до своего прихода, чтобы я успел доехать домой.
Ничего подобного - мама звонит, говорит: уже тянут в подъезде. Я сказал, что буду через полчаса. Приезжаю - они уже смылись, по всему дому накиданы провода, причём им религия не позволила воткнуть кабель во вторую (свободную) сетевуху - выдернули DSL и засунули туда (пришлось сбрасывать MAC на issa).

 

емае....как свой пост удалить то?

 

Если скинете мне логин в личку - обязательно разберемся.
Поймите.. мы не можем следить за каждым монтажником и как он проложил кабель. Все таки монтажник это чаще человек "без высшего образования" и ему глубоко наплевать на этику общения с клиентами.
И такие монтажники есть везде!

 

А СХИ планируется Ну хоть когда-нибудь?

 

annexgroup
Как успехи в поиске крайних ?

 

Планируете ли вы в ближайшем будуещем подключать пятиэтажки? Конкретно интересуют дома по ул. Хользунова между первой и второй продольной.

 

2Шелудивый кот - К концу 2008 года.
2AnGord - Все в порядке - виновные предупреждены и впредь на все письма отвечают.
2Vicious Kid - по некоторым адресам подключения уже ведутся! Уточняйте по тел. 919700 или 919702 возможность подключения. Или уточните свой адрес здесь.

 

annexgroup,
Чтойто не спешат отвечать операторы,отклоняют таки звонок

 

Кстати, у нас Аннекс тянет провода по стволам МКСа - не будет ли желания у МКС обрезать провода конкурирующей фирмы?

 

Кировский как район вообще рассматривается? Авангард и около него 1-2км хотяб?

 

Не отвечают на твой ответ?
Та же беда...

Меня больше интересуют двух, максимум - трехэтажки. В частности, на улице Смольной.

 

Хользунова 21 , если не сейчас, то прибльзительно когда? Заранее спасибо.

 

а мой вопрос так и не рассмотрелся(((((((((((((
почему все дома вокруг подключены а мой нет???
Металлургов 23

по телефону отвечают что дом какой то проблемный((((
а в чем проблема не говорят
*конспирация*

 

annexgroup,
24июня подал заявку/договор на подключения по менжинского, но что-то никто не звонит, хотя время подходи к завершению. Может проблема по этой улице?

 

Жду с нетерпением!!!

 

Ну вот месяц по договору прошел, никто не звонил))
Вот так вот и верь потом в бесплатный сыр

 

Блин, все выходные не было сети, сегодня пришёл - опять нет... Даже неизрасходованные мегабайты не использовать

 

Адрес?

п.с. "неизрасходованные мегабайты" мы вам вернем - 919702(доб. 103-105)

Пишите мне ЛС и вопрос будет решен.

 

Заключил договор 1 июля. Досих пор ко мне никто не пришел. ЗАЧЕМ МНЕ БЕСПЛАТНЫЙ ИНТЕРНЕТ НА ПОЛ МЕСЯЦА???? :frustrate

 

Наконец то я нашла эту тему! Я думала-одна такая, оказывается, тут всем так "везет"! Уже рассказала всем знакомым, а тут целая группа единомышленников!
Как я подключалась к Аннекс Групп-это целый анекдот!
Итак, однажды вечером раздается телефонный звонок и на другом конце порвода девушка мило спрашивает, не желаю ли я подключить интернет от их компании..., узнав информацию про тарифы я соглашаюсь, так как в принципе, условия меня устраивают...Оговаривая условия, я предупреждаю милую даму (и очевидно совершенно пустоголовую) о условиях тарифа, которые мне необходимы (это "Домашний 128"), она уверяет меня, чтобы я не беспокоилась по поводу договора, что она составит его согласно моих требований, а на подпись его привезет мастер при подключении. Она принимает от меня заявку и предлагает ждать звонка мастера. В один прекрасный день (спустя неделю) звонит мастер (про которого я уже успела забыть) и говорит, что он может приехать только в субботу и только в 10-00...
Суббота 10-00...,11-00...,12-00...мастера нет, наконец, в 13-00, потеряв терпение я звоню этому товарищу, чтобы поинтересоваться, где же это чудо-на что получаю ответ "я сегодня не могу, буду завтра в 17-00"!
Воскресенье 17-00...,18-00...,...,21-00-мне снова стало интересно, какого...два моих выходных ушли в ...опу, я снова звоню по уже довольно знакомому номеру, на что получаю вполне логичный ответ "я сейчас занят, если вам так нужен интернет, мы приедем после 23-00"
P.S.:уважаемые представители Аннекс Групп, объясните, что за услуги вы оказываете по ночам, прикрывая их словом "интернет"?
Далее следовал душевный разговор с диспетчером (или как ее там называют) попросила прислать другую, менее проблемную бригаду мастеров, она опять направила этих (но это ерунда уже), эти "бравые" ребята сославшась на то, сто по-другому сверлить не могут, радостно раздолбали кусок стены и вывели провод посередине над входной дверью!
На этом все не закончилось! Поработав 2 дня вдруг меня отключают! Что такое??? Оказывается, у меня образовалась задолженность! Как может она образоваться при безлимитке? Как мне ответили ставшие уже почти родными (у них есть привычка переключать друг на друга, по причине чего свою проблему приходится раз десять объяснять) диспетчеры (ну или как их там), что они по умолчанию подключают всех на тариф "Первый", а потом уже сам абонент должен созваниваться с офисом и переходить на необходимый ему (причем этот момент с клиентом изначально не оговаривается)!
P.S.: с другой стороны, где еще в наше время найдешь такой сервис? тут тебе и "разборки" с обслуживающим персоналом, и незапланированный ремонт, и дополнительные финансовые вложения...!

 

marinda,
небольшие недостатки при подключении (быстрее помоему только мкс подключает) компенсируются качеством предоставляемых услуг. коламбия еще дольше подключает. по поводу задолженности - просто деньги снимают в конце месяца, но на счету должна быть сумма, не меньше ежемесячной абон платы.