Патриарх, моя заявка тоже там болтается уже три месяца. Ни чего не скажут, им не выгодно что бы это работало. После запрета мобильных подписок уже пару раз в браузере выскакивало всплывающее окно с текстом, что не возможно подключить подписку. То есть уже даже завуалированное подтверждение не спрашивают.
Добрый день! По данному вопросу на Вашем номере оформлена заявка №269357677. Пожалуйста, ожидайте, специалисты проведут проверку информации и обязательно предоставят Вам ответ.
Да что вы говорите? А сроки это "обязательно" имеет? Я оставлял заявку 30.07.2014 и до сих пор ни ответа ни привета.
Обращение №255517751 оставлено через Сервис-Гид. Я так понимаю, что раз "Закрыто" то и сообщать дополнительно ни кто не будет.
Прочел, спасибо, я его могу здесь опубликовать ? ---------- Сообщение добавлено 17.11.2014 21:11 ---------- П,С Так ничего и не работает . Ни на одном моем номере. да и на номерах моих друзей ..сегодня специально проверили. Как же это могло случится ?
Добрый день! Пожалуйста, уточните нам в личку пример набора запроса, а также укажите контактный номер телефона, по которому с Вами можно будет связаться для уточнения информации.
Не пойму, это что-то тайное, выдаваемое Мегафоном после сильного давления? (правда все равно не работающее). И когда мне ждать конструктивного ответа на Обращение №255517751? Скоро 4 месяца пройдет.
Добрый день! По каждому случаю проводится отдельная проверка. Для проведения проверки необходимы примеры. Ваше обращение №255520498 на данный момент находится на рассмотрении у соответствующих специалистов. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы ускорить предоставление ответа на данное обращение.
МегаФон-Волгоград, у меня, уже в который раз, Ваша компания украла денег. Что делать ? Дважды через эти "мобильные подписки". А недавно обнаружил нупросто беспредел. В детализации не отображается ничего. Расхода как будто никакого нет. Только банальная абонплата. Но триста рублей свалило в неизвестном направлении и техподдержка отмораживается. Грит, что я подписался на сайте каких-то бл@дей и они сами снимали деньги с моего телефона без участия Вашей замечательной кампании. Никаких подтвержадющих смс-ок, естественно, я не отсылал. Модем вообще стоит в роутере. Ни на что, естественно, не подписывался. Мобильные подписки были отключены еще в ноябре. И что особенно прикольно - в детализации, процесс снятия денег вообще не отображался. Ну и что мне делать ?
начать с этого http://volgograd.megafon.ru/services/content/ks/ks.html#28715 ....если на нем будет 0 рублей , ничего они тебе не пришьют..... вопрос только в том, что почему то это не на всех номерах работает ... у меня во проблему решают-решают ни как решить не могут !!!! до сих пор не работает !!!!! в сервис гиде открывать данную графу не хотят ( не выгодно епт ) ... предлагают топать в офис , что в современных условиях делать просто западло.... открытие данного счета не спасет вас от переадресации на платные ресурсы ... но хоть спать будите спокойно ) даже можно будет кномки жать соглашательные - счет контентный пустой - все в сад )))
Да ладно бы номер сообщали, а то деньги со счета переводят. Правда не кому не попадя, а очень даже кому нужно. Попробуйте попасть в тот список. Законного в этом ни чего нет, поэтому деньги всегда возвращают по заявлениям. Весь расчет на тех кто поленится жаловаться из за нескольких десятков-сотен рублей. Мне сделали, на одном конкретном номере, с которого жаловался. Значит это умышленно зажимается.
Несколько раз в Москве обращался через вконтакт (так в 100 раз быстрее), ворачивали деньги, абонентскую плату за интернет, деньги кладешь,а инет пока активируется,съедает всю сумму. У Билайна (тоже в Москве),вообще только ночью в 24:00 активируется 20 минут и нету денег на счету.
МегаФон-Волгоград, разрешается ли абонентам в 2015 году пользоваться бесплатными приложениями наподобие Viber и Скайп для уменьшения расходов на разговоры ?
Конечно, разрешается! А для удобства рекомендуем ознакомиться с безлимитными опциями для интернета здесь - http://volgograd.megafon.ru/internet/options/
Vovok, в Волгограде также. Если на счете недостаточно средств для списания абонплаты, просто начинается помегабайтная тарификация...
Доброе утро! В "МегаФоне" не так. Если недостаточно средств для списания абонентской платы, просто прекращается доступ в интернет до момента пополнения счета на сумму абонентской платы.
Хорошо. Спасибо. ---------- Сообщение добавлено 21.01.2015 16:50 ---------- Баланс в минус не уйдёт ?
с сентября 2014г по январь 2015г ситуация не изменилась, подключение контент-счета по ussd невозможно, заставляют тратить личное время и посещать офис. что я считаю наглым попиранием прав клиента в надежде, что в офис клиент не доедет вовремя и все равно попадет на списание денег за контент
Добрый день! Для подключения контентного счета не обязательно обращаться в офис. Подключить его можно по запросу *393*4# (далее - 1 создать). О том, как узнать номер созданного счета, перевести на него средства, либо удалить, можно посмотреть по ссылке - http://volgograd.megafon.ru/services/content/ks/ks.html#28717